pas de tonalité Fermé

Question

Bonjour,

depuis plus d'une semaine, pas de tonalité sur ma ligne téléphonique fixe. Le service France Telecom m'assure qu'il n'y a aucun disfonctionnement. j'ai acheté un nouvel appareil, l'ai installé, mais toujours rien;
D'où peut venir la panne ?
Merci d'avance

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Tu es branché via une box ou directement sur la prise murale ?

Cdt,

@+

PS : et si on t'appelle, ça fait quoi, chez toi et chez l'appelant ?

luce · Answer

Bonjour,

Je suis branchée sur une prise murale (qui fonctionne); Je ne peux recevoir aucun appel (pas de sonnerie ) et ne peux appeler.

luce · Answer

Petite précision, quand je m'appelle avec mon portable, j'entends la sonnerie mais elle ne se fait pas sur le fixe (pas très clair comme explication)

poupougne13 · Answer

Fais-toi appeler, ou appelle-toi avec un portable pour voir ce que ça dit....tu peux avoir un fil débranché dans ta prise murale...en as-tu une autre pour voir ?

@+

poupougne13 · Answer

Nous nous sommes croisés !
Donc reste la solution de la prise, ou d'essayer ton téléphone chez une copian, par acquit de conscience, mais bon, si tu viens de le changer...
Mais tu as toujours été branché là ? As-tu l'adsl ?
Il se peut, si tu as un filtre, que ce soit le filtre qui soit HS, ce n'est pas rare...

@+

Pas de tonalité

5 réponses

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