Probleme reception sms avec Samsung Galaxy Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je ne recois pas les sms venant de téléphone utilisant le réseau Bouygues Telecom. J'ai moi-meme pour réseau Bouygues. Durant certaines pérodes les sms fonctionnent tres bien, mais durant une autre je ne recois plus les messages et c'est au bout de seulement 4-5 jours que je recois tous les sms d'un coup.
Je peux appeler et envoyer des messages mais je n'ai pas de réponses de la part des clients Bouygues Telecom, et c'est un probleme tres embettant sachant que la plupart de mes amis ont un forfait "sms illimités Universal Mobile".
Merci de m'aider a trouver une solution, et bonne journée.

wlad · Accepted Answer

et si on allé leur jeter nos tels sur la gueule peut etre qu'ils ferraient qq chose non? lol

So-xSaarah · Answer

Bonjour, j'ai le même problème que toi. As-tu réussis à avoir une solution ?
Aurevoir.

Frayge · Answer

Bonjour,   

Effectivement je pense avoir le même problème je peu envoyer des sms sans souci mais lorsque qu'une personne me répond ayant pour opérateur Bouygues télécom je ne reçoit aucun message. J'ai remarqué ce défaut depuis le 21/08/2010 si ça peu aider.   

Merci à d'éventuelles solutions.

nico38 · Answer

sa ne va pas vous servir, mais je viens rajouter mon cas. je crois que j'ai le meme probleme, j'avais pas fait le lien avec le fait que le probleme des sms venait des contacts qui avaient aussi un forfait bouygues, mais apres verification sa a l'aire d'etre le cas. si quelqu'un avait la solution sa serait sympas...

kervy · Answer

de même mais j'ai pas se solution, en attente d'une réponse de chez orange

arwen252 · Answer

bonjour !! alors moi j'ai un samsung galaxi naos et je suis donc chez orange et depuis hier, je n'arrive plus a recevoir les sms de mon copain et je viens de me rendre compte qu'il est effectivement chez bouygues telecom. il recoit mes sms par contre. merci si qq'un a une réponse???

kervy · Answer

Apres avoir appellé le service client orange, il ont répondu on n'est pas au courant. merci orange

HappyStorys · Answer

Pareil pour ma part =$
Je suis cliente chez Orange, et mon copain chez Bouygues telecom. Je ne reçois plus ses sms alors que lui reçois les miens.
Alors qu'avant tout marchait super bien, mais du jour au lendemain plus rien =/
Il faut vite une solution =$
Bonne journée à tous.

enzo · Answer

Je suis chez orange et j'ai le même problème depuis 2 jours...que avec les contacts qui ont orange

dada · Answer

Moi Mon Copain est chez SFR et moi chez bouygues télécom. il ne reçoit plus mes messages du jours au lendemain. Es ce que vous avez une solution pour que cela arrète de ce passer?? merci

Mama · Answer

J'ai le meme problème une amie qui a bouygue!! Orange dit que sa vient de bouygues!! lol
Aussi, j'envoie des sms qui n'arrivent pas aux bons destinataires!!!

jujub · Answer

meme probleme avec sms/mms sur SFR, c'est soulant !!!

jbrunsc · Answer

Bonjour,
je suis chez virgin et même problème, je peux envoyer des sms a tout le monde et je recois les sms de tout le monde sauf des portables bouygues telecom. J'ai un samsung galaxy s. Cela fait une semaine que ca dure.
cela vient il du reseau ou de mon téléphone (logiquement il n'y a aucune raison que cela vienne du téléphone mais sait on jamais!!).
Quelqu'un a t'il une réponse a ce sujet?
je n'arrive pas a joindre le service client Virgin.

Bullie1980 · Answer

Même problème depuis 3 jours. Je viens de tel à Bouygues leur réponse "ramener mon tel en réparation". Moi c'est le Samsung GALAXY S. J 'ai mis ma carte sim dans un autre tel et j'ai reçu tous mes textos d'un seul coup. Je n'ai ce problème que pour les opérateurs Bouygues. Par contre mes contacts reçoivent mes texto alors que je suis moi même chez Bouygues. Et je reçois les textos des autres opérateurs. Donc je n'ai pas de solution mais le problème viendrait quand même de Bouygues moi je pense. Et la je viens de remettre ma carte sim dans mon GALAXY et ca a du débloquer les tuyaux car je recois les messages d'opérateur Bouygues. Donc si vous avez un autre tel près de vous faites le test avec votre carte sim.

jbrunsc · Answer

Je vais essayer de trouver un téléphone ou je peux faire la même manip et voir si ca règle le problème comme toi.
Je vous tiens au courant. Mais d'après ton explication ca viendrait plutot du téléphone avec une incompatibilité réseau....
Merci beaucoup de ta réponse.

Tibo-K3 · Answer

Bonjour,

J'ai également le même problème :

Je suis sur 
Mobile : Samsung Galaxy Naos
Réseau : Orange

Je ne recois plus (ou mal) les SMS envoyé depuis Bouygues, depuis 15 jours...

Il faut que l'on fasse une pétition ou quoi ? 

Aucun moyen de savoir si ca vient de Samsung, Android ou des opérateurs...

Est-ce que vous avez limité le nb de SMS stocké ?

jbrunsc · Answer

Je ne peux que tu conseiller de faire la même manipulation que moi et qui a déjà marchée chez d'autres... Il faut que tu mettes ta puce dans un autre téléphone et ca va débloquer les SMS. En effet, j'ai fait ca sur l'iphone de ma femme, j'ai recu une partie des textos qui étaient bloqués depuis plusieurs jours. Ensuite je me suis reconnecté sur mon galaxy s et j'ai recu le solde.. Depuis ca remarche normalement.
Je n'ai aucune idée d'ou peut venir ce bug. Problème reseau, téléphone, incompatibilité de je ne sais quoi...!!!
Fais la manip et dis nous se ca a marché.
Salut et bon courage a toi.

jbrunsc · Answer

j'ai fait la même manip et ça marche... Merci beaucoup de ton conseil..
Par contre pour l'explication, mystère complet!

ManonJ · Answer

J'ai exactement le même problème depuis hier soir. J'ai essayé cette manipulation, mais rien n'y fait, je n'ai pas recu les sms =/
J'aimerai vraiment trouvé une résolution à ce problème :(

cindy28 · Answer

je suis exactement dans le meme cas que vous, bouygues via bouygues et j'ai un samsung galaxie taos, j'ai tout éssayer, remettre ma sim dans un autre téléphone mais aucun sms. au bout de 7 jours tu reçois tout les sms en masse. je suis allée a bouygues et ils m'ont changé la sim mais en vain...aucune idée pour débloquer ces messages.

vanes · Answer

bonjour, 

même soucis depuis 3 jours sur galaxy S, impossible de recevoir les txtos du reseau bouygues donc j'ai tenté réinitialisation du tél et tout est ok!! Par contre toutes les données du tél sont perdues (application, photo, répertoire etc...)

gaufreete83 · Answer

j'ai un samssung galaxy s depuis 2 mois ..et environ depuis 15 jours je ne reçoic plus les sms venant de mes amis qui sont chez bouygues....!!!!!!!!!

gaufreete83 · Answer

essai de transfert de ma carte sim sur un autre téléphone..sur cet autre téléphone je reçois en effet d'un coup tous les messages manqués!!!!..mais de retour dans mon samsung galaxy ..aucun message de bouygues ne me parviennent..le pb reste entier!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

mika84 · Answer

Bonsoir à tous.   

j'ai eu le même problème que vous tous, je suis chez l'opérateur de telephonie mobile bouygues telecom où j'ai souscrit au forfait universal mobile, mon téléphone est un samsung galaxy teos fonctionnant sous le système d'exploitation android dans sa version 2.1.   
j'ai testé la méthode de jbrunsc, elle a parfaitement fonctionné avec moi.   
Ayant eu le problème de non reception des sms venants des clients de chez bouygue telecom, j'ai changé ma carte sim de téléphone, je l'ai mise dans un vieux telephone débloqué. Tous les sms sont arrivés en même temps...j'ai ensuite envoyé quelques sms avec ce vieux téléphone puis j'ai remis ma carte sim dans mon nouveau téléphone et là le problème était résolu je pouvais à nouveau utiliser mon téléphone comme si de rien n'étais.   

Cordialement.

laura · Answer

Bonjour, j'ai eu le meme problème, je ne recevais plus les sms.
J'ai appelé le service client, le technicien ma dit qu'il s'agissait d'un problème de version du téléphone. Apparament le téléphone bloque les messages des personnes qui vous envoient le plus de sms. Il m'a conseillé de réinitialiser mon téléphone, depuis il remarche normalement. Il m'a également conseillé de supprimer les messages au fur et à mesure et de ne pas en garder plus d'un quarantaine par contact. Il m'a dit avoir transmi le problème mais apparament il n'y a rien à faire tant qu'une autre version n'est pas sortie.

Tibo-K3 · Answer

J'ai essayé quatre trucs :

1. Changer de carte SIM : Ne sert a rien
2. Appeler le service technique de Orange, qui a fait une MAJ de ma SIM : ca a marché, mais ca a replanté qq jours plus tard...
3. J'ai redémarré mon tel : ça marche une fois sur 5.
4. J'ai mis dans un autre téléphone : ca marche pendant 1 journée, et ca revient au même...

Donc, là j'ai demandé un échange standard du téléphone ! Je vous tiens au courant si le nouveau téléphone (le même mais en différent) plante aussi...

cécé · Answer

bonsoir, jai le meme probleme grrrrrrrrrrr, jai le samsung galaxy naos jai changer ma carte sim et ca beug tj.Je recois pas les sms de bouygues grrrr et kan je met ma carte sim dans mon ancien tel player one tt les sms arrive a l'affilé. que faire ????????????

titemome · Answer

Bonsoir
Depuis hier soir 23h00 pareil je ne reçois plus les sms provenant de mes contacts qui sont chez bouygues!!!!!
J'ai un samsung galaxi naos depuis septembre et je suis chez orange.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu'hier soir!!!!
Si quelqu'un en sait plus et c'est quoi faire je suis preneuse car cela est plus que pénible!!!!

will8 · Answer

Même problème je suis chez orange et je reçois pas les sms de certains contacts de chez Bouygues...Ca m'est arrivé il y a deux semaines j'ai éteint mon portable pendant environ deux heures, j'ai reçu tous les sms d'un coup ; ça a bien marché jusqu'à il y a deux jours...Et là je trouve pas de solution, je pensais le réinitialiser mais j'ai pas trouvé comment faire...si quelqu'un sait, son explication est la bienvenue !

Emii · Answer

Bisarement, J'ai le même soucis.
Je suis chez SFR, et les SMS venant d'Orange .. Pas de soucis, je les recois.
Mais lorsque je demande a un Pote, de m'envoyer un SMS , alors que lui se trouve chez Buygue, RIEN ! Mon frére de meme, Il est chez buygue et je ne recois pas ses SMS. Serait-ce un probléme réseau de Buygue, Ou encore un Probléme d'envoie SMS de leurs pars ?! Je ne sais pas, Mais mon GALAXY est neuf, de 2 semaines. Si quelqu'un a une solution, merci de la faire parvenir trés rapidement.

jigawa · Answer

Même problème. 

SMS de SFR vers Bouygues => Ca fonctionne
SMS de Bouygues vers SFR => Ca ne fonctionne pas depuis 1 semaine.

Les messages restent en "instance".
Téléphone Samsung Galaxy S.

Reste à savoir si le problème provient de Bouygues ou de SFR...

Tibo-K3 · Answer

Apparament le problème vient de Bouygues, puisque que les différents usagers ayant eut le pb qu'ils soient chez Orange, SFR ou Bouygues ont eut le soucis pr les SMS venant de chez Bouygues.

Faudrait peut etre faire une lettre groupée à Bouygues pour qu'ils résolvent le problème !

rolefou · Answer

bonjour,  

Je ne vais pas être original, mais j'ai le même problème. 

Je suis sur Samsung Galaxy S.
Alors déjà Que SFR le ralantie a mort avec leurs Programmes pas adaptés à se super modèle mais on rajoute sa maintenant. 

Les sms de Bouygue n'arrive plus a nouveaux... Je dis a nouveau car cela m'était déjà arriver, mais le lendemain j'ai tous reçu (vers 00h15). Je me suis simplement dis que SFR avait eu un bug. 

Mais la sa fais 3 jours... plus de texto de bouygue!!  

Voilà pour ma part :  
Redémaré : sa sert à rien (sa a marché que la première fois) 
Changé de SIM : Sa sert à rien (si à perdre 5€!) 
Apellé le service Technique : Sa sert juste à avoir une grosse envie de les insulter de gros nul

jigawa · Answer

J'ai solutionné le problème en suivant cette méthode récupéré sur le net:

1/ J'ai placé la carte SIM SFR dans un autre téléphone compatible SFR (un vieux nokia), je l'ai laissé 10 minutes en testant la reception SMS depuis un bouygues. Cela ne passait toujours pas.

2/ J'ai replacé la carte SIM SFR dans le galaxy S et après 10 minutes, miracle, les SMS en instance venant de Bouygues se sont débloqués.

J'ignore totalement pourquoi cette manipulation fonctionne, j'étais moi même septique avec de l'exécuter mais force est de constater que cela fonctionne.

hvgh · Answer

galaxy S bouygues>>>ai mis la carte sim dans un autre telephone puis tous les sms se sont debloqué puis ca remarche niquel mtn ^^

Francky · Answer

Bonjour, j'ai lu tous vos problemes et j'ai une solution.
J'etais dans le meme cas que tous : «reception impossible de sms» avec mon Samsung Galaxy S. J'ai alors mis ma puce dans un telephone lambda, j'ai ensuite recu tous les messages de la veille. Il suffisait de debloquer le «bouchon» de sms. Cela reste une solution de secours car il ne faudrait pas que ca recommence. Apres avoir remis ma puce bouygues dans mon Galaxy S, je recevais normalement tous les sms de tous les operateurs. Voila, je n'ai pas autre chose a vous proposer. Bonne journee a tous...

Marion · Answer

J'ai le même problème que toi et c'est arrivé à mon copain qui a aussi un Galaxy S il y a deux jours donc on galère pour s'envoyer des messages... J'ai changé ma puce de téléphone et quelques messages arrivent mais pas tous... Quelle merde !
Si on te donne les raisons, n'hésites pas à nous les donner :)
Bonne journée.

annelaure · Answer

j'avais le mm problème... j'ai téléphoné a virgin qui m'a dit de mettre la puce ds un autre téléphone... j'ai alors reçu tous les messages de BOUYGUES sur l'autre tel et ça m'a débloqué les messages...

par contre Laura, aucun rapport avec le fait que ça bloque ceux qui envoient le plus de messages. je n'écris presque jamais a des amis qui ont BOUYGUES et ça a qd mm bloqué.
et ceux à qui j'écris tous les jours et qui ne sont pas chez BOUYGUES ne m'ont posé aucun pb.

par contre, si une fois la puce mise ds un autre téléphone, aucun message n'est reçu, on m'a dit qu'il faut réinitialiser le téléphone mais ça fait perdre toutes les données du téléphone (contact, photos, musique ...)

CaptainChris · Answer

Bonsoir, pour ma part,

Le problème provient du Téléphone Galaxy s et  avec les sms de BOUYGUES que je ne reçois pas sur mon Galaxy s SFR. 
J'ai changé la puce de tel, j'ai récupéré mes messages, tres bien.
Mais celà se reproduit de nouveau qu' avec les sms de BOUYGUES. 
J'ai fais le test avec des collègues. Je reçois en simultané les sms de SFR et ORANGE, pas ceux de BOUYGUES.
On envoie avec les mêmes téléphones (BOUYGUES, SFR et ORANGE) vers un SAMSUNG WAVE SFR et là çà passe....DONC ? c'est le GALAXY S !

J'attends la mise à jour Froyo et si j'ai le même problème j'achète un IPHONE 4

@+

Emii · Answer

Soucis réglé pour moi.
J'ai été chez SFR; j'ai expliqué mon soucis. Ils m'ont changer ma sim & tout fonctionne correctement.

lois54 · Answer

Bonjour à tous,

Je rencontre une problème similaire depuis 3-4 jours lorsque j'envoie des sms à ma soeur. Je suis sur Bouygues et elle, possède un samsung Galaxy Teos. Jusqu'à présent, mes sms lui parvenaient et du jour au lendemain plus rien.
En lisant vos posts, nous avons mis sa carte sim dans un autre téléphone, effectivement tous les sms bloqués sont arrivés ! Pour le moment, cela refonctionne.

Je vous adresse ce message car j'ai appelé Bouygues Télécom hier, la personne m'a répondu qu'ils n'avaient jamais entendus parler de ce soucis. Ce qui est faux car même sur les forums d'entraide Bouygues Télécom, ce problème a été signalé.

Il m'a dit que pour faire remonter l'anomalie, il fallait qu'il reçoive plusieurs coups de téléphone dans une journée. Vive les procédures !!!

Bref si les personnes qui émettent via Bouygues sur un Galaxy pouvaient tous passer un coup de fil à Bouygues pour râler, ils seront saisis de ce bug.

Unissons nos forces !!
Car en effet en mettant la sim dans un autre téléphone ca remarche mais ce n'est pas une solution durable. 

Merci à tous.

elhiot · Answer

maintenant un problème ce pose , j'ai le même soucie j'ai un Samsung Galaxy naos
alors j'ai une réponse c'est un complot entre Bouygues et la génération Galaxy enfin sa ma l'air d'être sa

anais · Answer

bonsoir 
alors moi je ne recois pas les sms ni de mes contact bouygues ni ceux de sfr !!!!
et sa se dit de la haute technologie !!!!!

boo · Answer

Bonjour, 
ja'i un forfait chez universal et un samsung teos. Au départ je recevais des sms plusieurs fois ou je les envoyais plusieurs fois. Et là comme vous je ne recois plus les sms bouygues. J'en ai avisé le service client qui me dit de changer de téléphone ou le faire réparer en boutique... mais je doute que ça fonctionne.
C'est pas compliqué les sms c'est la base quand même !!!

boo · Answer

Au passage ce soucis ne semble se produire qu' avec les samsung teos/naos et les galaxy non ?

aurelie60 · Answer

bonjour 
je suis dans le même cas que vous et on m'as tout changer mais sa marche de temps en temps. c'est honteux car orange ne fait rien pour resoudre le problème. sa doit etre un dysfonctionnement du portable

Echat · Answer

Bonjour à tous
J'ai également le même problème sur le galaxy S avec un forfait orange depuis plusieurs temps.
J'ai appelé le service technique, qui m'a résolu mon problème.

ATTENTION ! cela enlève tout le contenu du téléphone (contacts, applications, settings..... enfin bref absolument tout...)Alors avant de faire quoi que ce soit, assurez vous d'avoir sauver toutes vos infos sur la carte sim/carte mémoire (pour les applis je sais pas cmt faire...)

Voici la procédure :
- éteindre le téléphone
- enlever carte sim + carte mémoire
- rallumer le téléphone SANS carte sim
- Menu - Paramètres - Confidentialité 
- Rétablir les paramètre par défaut
- Réinitialiser le téléphone
- tout supprimer (le téléphone s'éteint tt seul puis se rallume tout seul)
- Eteindre le téléphone une fois le redemarrage terminé
- Remettre Carte sim + carte mémoire
- Et voila..... votre téléphone (vide..... :( fonctionne à nouveau

Je ne sais pas combien de temps cela va durer..... on verra.

Une autre alternative qui évite de tout perdre (surtout les appli c'est pénible a retélécharger...) c'est de mettre la carte sim dans un autre téléphone, puis de la ré-insérer dans le votre

Voila, bon courage et bonne chance à tous
En espérant vous avoir aidé...
Et en espérant aussi que ces bugs seront résolus un jour par les contructeurs !!

Mégane · Answer

J'ai le même problème !!! C'est la cinquieme fois que ça me le fait depuis que j'ai mon samsung galaxy naos !

dado66 · Answer

pareil pour moi depuis quleques jour réinitialisé ?? impossible trop de contact,  je vais ésséyé de fair la manip en changeant la carte sim de téléphone. je vous tien au courant, Déçu du samsung galaxi S quand même....

Timich · Answer

j'ai le même soucis des fois ça marche nickel pendant un certain temps, et des fois ça redéconne... je suis chez Virgin, apparemment d'autres avec différends forfaits ont ce problème aussi, j'ai lu qq part que ça viendrait des Galaxy avec les sms qui s'accumulent sur la mémoire (faible) du téléphone...
Il faudrait donc effacé des sms...
J'ai essayé hier soir, et à 2h du mat' j'ai reçu tout les sms non reçus auparavant... sacré reveil...

jesusbiss · Answer

Bonjour a tous,

Ayant un samsung galaxie teos le problème était le même chez moi. J'ai appelé, il faut vérifier votre centre de messagerie.
Je suis chez bouygue telecom, j'ai modifier le centre ki avait des 3 a la place de 0 et depuis je reçois tout (ca fait qu'un jour mais j'y crois).

Aller voir dans message, parametres, centre de message. Pour bouygues telecom c'est : 0033660003000


Pour les autres opérateur que bouygue appelez les peut être que c'est le même soucis et que le portable a un mauvais centre de messagerie de base.

Je vous tiens au courant si ca ne rebug pas

pilot62 · Answer

a noël on m'a offert le galaxy s. Je suis passer de SFR a orange en conservant le même numéro.Mon forfait chez orange devait commencer aujourd'hui , je le test: 3G ok, envoi des sms ok, mais je ne receptionne aucun sms . J'ai essayer la technique : de placer sa carte sim dans un autre téléphone . Malheuresement le test n'a point fonctionner pour moi, mon frére qui est chez orange également a plcé sa carte sim dans  mon smartphone et a reçu des messages de ses contacts . Je me demande donc si cela ne vient pas de la carte sim vu que je suis passé de SFR à Orange en gardant le même numéro

elo 410 · Answer

bonjour je viens de lire tous vos message et j'ai le meme probleme il ma bloqué les contact qui sont bouygue comme moi par contre ils recoivent les miens c'est vraiment tres genant!! vive les nouvelle technologie.. je vais essayer de faire les manipulations que vous avez dit mais je voulais savoir si une fois que vous changier la puce de tel et apres que vous la remettiez sur le galaxy sa beug toujours ou si sa le réparer completement ?? 
merci

Leeelau · Answer

Bonsoir à tous et merci pour vos commentaires, au moins je sais maintenant qu'il s'agit clairement d'un problème de compatibilité entre Bouygues et le Samsung Galaxy et que ce n'est mon portable qui a un problème. Le plus dingue c'est que j'ai passé près de 3/4 heure au tél avec Orange, entre conseillers et techniciens, et aucun d'eux n'a été foutu de me renseigner sur l'origine du problème. Les premiers commentaires sont de février et Orange n'est toujours pas au courant de ce dysfonctionnement (!!!!) qui touche visiblement pas mal d'utilisateurs de Samsung Galaxy et quelque soit l'opérateur ! 

Je test la manip et revient vers vous. 

Dernière remarque pour ceux qui ont ce fameux tél classé "haute technologie" et qui sont frileux à l'idée de le réinitialiser (dado66), il est normalement prévu pour que toutes les données puissent être transférées sur PC (donc pas besoin de tout recopier après...).

daboutch · Answer

Meme probleme pour moi , j'ai essayé de mettre la sim dans un autre telephone et effevtivement ca marche et de retour ds mons gakaxy teos ca remarche

Méjanie · Answer

J'ai compris qu'il suffisait de mettre sa carte sim dans un autre portable mais je suppose qu'il faut qu'il soit du même opérateur que le mien?

po · Answer

g essayé de mettre la sim ds un autre tel sa marche tjr pas --"

lorier · Answer

tjs ce fichu probleme de reception de sms, meme après reinitialisation du tel.
cela le rend inutilisable. une idée ?
Il paraitrait qu'en enlevant la carte mémoire microsd cela corrige(rai) le pb.
qq1 a testé ?

toto · Answer

J'ai un galaxy teos et n'en peux plus !! Ca va faire plusieurs mois que cela dure, je ne recois plus les textos de ma copine depuis 2 semaines maintenant ainsi que ceux d'autres amis. C'est extrêmement frustrant surtout que ma copine habite loin et aussi car je rate bien trop souvent des textos importants. Je crois que je vais changer de téléphone et d'opérateur au plus vite !!  
ps : je suis chez bouygues

edit : un autre problème : mes contacts apparaissent/disparaissent assez fréquemment

alexdh91 · Answer

j'ai le meme probleme par moment je ne reçoit pas les sms je suis obligé de mettre ma carte sim pour pouvoir les lire ducoup j'ai été ché bouygue il m'ont refait une carte sim mais je vient de voir que j'ai toujour le meme problème ils m'ont dit qu'il fallé que je fasse une mise a jour mais je n'y arrive 
quelqu'un peu m'aider svp?

la miss · Answer

bonjour je sui tout a fait d'accord avec laura, car moi mon tel ma fait la meme chose il y  un bon momen je mettez ma puce dans un autre tel ca debloker les sms pendan kelke jour,une fois remis sur le galaxy naos...et hop rebelote 4,5 jour plus tard!!! et je me sui rendu compte que je recevez bocou de sms d'une copine bouygue,mettant engueuler avec cette fille plus de sms d'elle trankil, et la j'envoi bocou de sms a un copain bouygue et ca a recommencer depuis hier soir, je pense donc que le faite de recevoir trop de message par jour d'une personne et hop il blok, par contre ca blok que bouygue et ca je confirme alor que faire, il m'on deja changer le tel mais sans succes

nanoubb · Answer

moi j'ai le meme probleme, j'ai fait tout ce que vous avez dit.
universal m'a meme changé ma carte sim et bien rien de fonctionne.

et depuis les sms ne s'envoient plus! enfin plus vers cette personne. alors que les appels et les mms ca marche.

si cela continue je vais entamer une procedure pour non respect des engagements et demander une resiliation car (et ce n'est pas de chance), c'est LA personne avec qui je veux rester en contacts sms le plus possible, qui ne peut pas les recevoir.

merci de votre aide si vous avez d'autres pistes...

Chayotte · Answer

J'ai le même probleme, j'ai un samsung galaxy s et mon copain un galaxy teos nous sommes tout deux chez bouygues et environ tout les mois nous avons se bug, ces temps si sa nous le fait tout les quatres jours!! Sa deviens enervant de toujours devoir changer la sim de tel! A quand le pb sera resolu?? Yaurai til pas une solution permanente??? merci de me repondre :)

nanoubb · Answer

vous avez bien de la chance de pouvoir recevoir vos sms en changeant la puce de tel. moi j'ai essayé et ca n'a rien fait du tout. par contre depuis 5 jours, ma soeur (qui ne recevait plus mes sms depuis 1 mois) a tout recu d'un coup....bizarre...croisons les doigts pour que ca dure. 
car avant cela j'ai passé 5 appels au service client UM, incapable de me resoudre le problème, et en agence bouygues ils nous envoie bouler!
le pire est qu'entre les différents conseillers clients UM que j'ai eu au tel, aucun n'a eu le meme discours...etrange non?
voila pour mon experience.

milla · Answer

J'ai le même problème que vous tous. J'ai le samsung galaxy S et je ne reçois pas les messages de mon copain chez bouygues également. J'ai donc appelé boygues qui m'a confirmé qu'il y a des problèmes de reception de message entre personnes ayant boygues sur certain smartphone, et que c'est en cours de "réparation". Je demande donc quand sera reglé le problème. Réponse : "Je ne suis pas en mesure de vous donner de date". 

Super alors continuons de payé pour un service qui ne fonctionne pas !

mario75 · Answer

Le nombre de personnes a qui ça arrive, c'est un truc de ouf!

moi j'ai un wave 2 depuis 2 mois environs, et ca fait 2 semaines que je ne recois plus rien de ma copine qui a un forfait bouygues elle aussi.

jvais pas faire 150 manips, c'est pas a nous de faire ça.

resiliation sans frais supplémentaires pour non respect des engagements tenus par bouygues et c'est réglé

ps: j'ai quand meme testé toutes les solutions proposées lol, je recois seulement quand la sim n'est pas dans mon samsung !!!

a toute !

Cécé31 · Answer

Bonjour,

J'ai changé mon téléphone au mois de septembre j'ai acheté un samsung galaxi naos, et depuis novembre mais depuis novembre je ne reçois plus (mais c'est par intermittence) les sms de mon copain sur bouygues, au début on a jeté la faute sur bouygues puis maintenant sur orange, je les appelé 6 fois en 15 jours, ils m'ont mis en "cellule d'expertise" mais en lisant tout ces commentaires j'ai bien l'impression que ça vient du samsung...il faut que tout le monde les appelle!!!!la situation est nettement insupportable! on peut pas sytématiquement changé la sim pour recevoir nos sms c'est pas normal!

Jeep · Answer

Je suis un peu dégoûté de voir le nombre de personnes à qui ça arrive.
J'ai un Samsung Galaxy S avec forfait Bouygues depuis 3 jours et j'observe déjà ces problèmes... Je vais tenter la manip' de la sim dans un vieux tél mais ça fait ch*** vu le prix de ces tél et abonnements...

linaaa · Answer

J'ai le même problème que vous hors moi je suis chez orange, 

je ne reçois pas tous les sms, il m'arrive au bout de 3 4jours de tout recevoir d'un 

coup ! grrrr

J'ai donc appelé le service client orange, pas très fut fut, qui m'a conseillé de 

réinitialiser le téléphone ( attention perte des photos numéro...)

J'ai été tranquille quelques mois et voila que le problème recommence!!

ras le bol !! si quelqu'un à une VRAI SOLUTION merci de me la faire parvenir!

sandro · Answer

ma copine a aussi un galaxy apollo et a le même problème
on va le vendre et dire au revoir a samsung même si jusqu'ici je n'avais eu aucun problème avec mes anciens samsung
ps : pour la personne qui a proximus, pareil pour nous mais après changement pour mobistar le problème est toujours là

Mathoutitou · Answer

Même chose avec mon Samsung Galaxy Naos et je suis chez Orange et les messages que je ne reçois pas sont de chez Bouyges, SFR et Orange, enfin tout!

... · Answer

J'ai également le même problème avec un forfait néo + un portable un samsung galaxy teos.
Mettre ma carte sim dans un autre téléphone ne les débloque pas.
Le plus gros des problèmes viennent se passent de bouygues à bouygues. C'est honteux de payer pour quelqu'un chose qui ne fonctionne. Puis de choisir de prendre un nouveau téléphone alors que la réception ne fonctionne pas.

TeamWorK · Answer

alors il fallait faire un backup et hop aprés réinitialisation du Phone ;restore le et voila c'est tous bon

Alex · Answer

Bonjour, 
J'était dans le même cas que vous, je possède un Galaxy Teos, je ne recevais plus les SMS d'une amie, j'était obligé de reprendre mon ancien portable (Sony Ericsson S500i) pour pouvoir les recevoir. Et il y a 3 jour, j'ai éclairé mon Teos, et j'ai enlevé la batterie, sans éteindre le portable, je l'ai remise 2 minutes après, et depuis j'ai reçu tout les messages de cette personne. Ça m'étonnerait que sa fonctionne longtemps mais je vous conseille tout de même d'essayer, et de me dire ce que ça donne pour vous :)

Tawacha · Answer

Bonjour,

moi j'ai ce problème depuis le mois de février. Un bon nombre de mes SMS ne partent pas et dans le sens inverse, idem, je ne recois pas tous mes SMS...
Je suis chez SFR et sur le forum, bcp de monde a ce probleme ! mais apparement ca ne les intrigue pas... ils parlent de carte SIM HS... mais ils devraient se poser des questions quand même !

Bastien · Answer

Bonjour, 

J'avais moi aussi un problème avec les sms provenant de contacts bouygues, qui n'arrivaient parfois jamais. J'en avais assez de réinitialiser à chaque fois le téléphone pour résoudre temporairement le problème (tous les 4-5j!!) 

J'ai peut-être trouvé la solution au problème: il suffit de télécharger la dernière version de kies sur le pc (ou faire simplement la mise à jour depuis une ancienne version), et celle-ci va ensuite vous demander de mettre a jour le micrologiciel présent sur le téléphone lorsque vous le brancherez via usb. Après redémarrage quelques applications et paramètres du téléphone ont changé, comme le clavier légèrement différent ou la gestion de batterie et de mémoire améliorées. 

Je n'ai pas eu le problème de non réception de messages bouygues depuis que j'ai fait cette mise à jour. Je vous préviens si le problème réapparait! 

Bastien

Tibo-K3 · Answer

Après avoir tout essayé, une seule chose a marché : faire la MAJ de ANDROID de 2.1 (celui présent en natif) vers 2.2 (dit "Froyo") ! 

Ca marche nickel après ça !

Cléopera · Answer

Bonjour à tous, j'ai lu les messages de chacun et je constate que nous sommes un nombre très conséquent ayant de gros soucis avec nos téléphone Samsung galaxis naos ou autre. Il s'agit parait-il d'une anomalie de fabrication. Il serait temps d'agir et d'exposer notre problème face à Samsung qui se doit de nous trouver une solution. Qu'en pensez-vous, qui est partant?

Ekureuil · Answer

Même problème de réception en Belgique, sacré Samsung...

lizoun19 · Answer

bonjour a tous! je sens que vous allez adorer ce que j'ai à vous dire:

J'ai trouvé grâce à un super conseiller sfr  le problème de non réception des messages:

Il s'agit d'un paramètre tout simple due aux samsung a ajuster afin de ne pas limiter le nombre de réception:

- messages
-paramètres
- nombre maximum de message et mettre 5000.

j'espère que vous serez satisfait de cette manip moi j'en suis ravie.

Bon courage

mekil06200 · Answer

Bon je vois que pas mal de gens ont eu le probleme , je pense avoir trouver la solution qui est très simple et qui a marché pour moi, Je possède un galaxy S et il a suffit de desactiver l'anti SPam , car il empecher de recevoir pas mal de message , j'espere que sa marchera pour vous et bonne soirée a tous :)

garogorille · Answer

j'ai le même problème avec un samsung galaxy ace depuis quelques jours alors que tout fonctionnait avant. je suis chez l'opérateur agrume et je ne reçois plus aucun sms d'aucun opérateur qu'il soit l'agrume ou la frite. après investigation j'ai découvert qu'en fait tous les SMS arrivent bien mais ils sont dirigés directement sur la carte SD et ceci sans aucune notification, ni le son ni le compteur de messages non lus ne sont déclenchés.     

j'ai tenté d'enlever la carte SD, mais cela ne résout pas le pb. en mettant la carte SIM dans un vieux nokia aucun pb de réception de SMS, donc c'est bien la config du samsung qui pose pb.    

finalement j'ai installé l'appli GO SMS d'android market et elle intercepte bien les SMS entrants.   

je suis preneur si quelqu'un a une idée pour restaurer la réception des SMS avec l'application par défaut d'android et qu'ils  soient routés normalement vers la carte SIM avec les notifications d'usage....

Coco · Answer

J'ai eu et ai encore les meme problèmes. Quand tu captes que tu ne reçois plus les messages de la personne, il faut mettre sa puce dans un autre téléphone, et tu recevra tes messages en attente et après tu peux  remettre normalement dans ton téléphone.

Vous en direz des nouvelles

thibs6 · Answer

Bonjour, 

J'ai moi aussi ce problème de réception de SMS mais seulement avec une seule personne qui possède un autre réseau (proximus) que moi (mobistar).
J'envoi quotidiennement des messages à cette personne mais je reste parfois sans réponse car je ne reçois pas certains de ses SMS. Je dois alors mettre ma carte SIM dans un autre télephone pour débloquer les SMS mais 2 jours plus tard, le problème revient.
J'ai également fait la derniere mise à jour du téléphone (ce que m'a conseillé le vendeur) mais ça ne va toujours pas.
Avez-vous trouvez d'autres solutions?

Bien à vous.


Configuration: Windows 7 / Safari 536.5

clemes · Answer

Personne n'a de réponse ? J'ai le même problème avec un galaxy s2, et d'après ce sujet ça vient bel et bien du téléphone et non pas de l'opérateur... Demain j'appellerai surement samsung pour voir

jrécuz · Answer

bonjour à tous
j'ai suivi avec intérêt toute cette discussion et j'apporte mon observation !
Le problème vient de Bouygues, en effets après plusieurs essaies infructueux de ma Sim Bouygues dans mon S2 et dans un ancien portable, j'ai fait l'essaie en utilisant une Sim SFR et ça a immédiatement fonctionné dans chacun des téléphones
En ce qui me concerne le problème vient de l'opérateur et non pas de mon Galaxy S2 acheté en octobre de cette année. 

Ceci dit, excellent site qui m'a aidé bien souvent

jrécuz · Answer

bonjour à tous
j'ai suivi avec intérêt toute cette discussion et j'apporte mon observation !
Le problème vient de Bouygues, en effets après plusieurs essaies infructueux de ma Sim Bouygues dans mon S2 et dans un ancien portable, j'ai fait l'essaie en utilisant une Sim SFR et ça a immédiatement fonctionné dans chacun des téléphones
En ce qui me concerne le problème vient de l'opérateur et non pas de mon Galaxy S2 acheté en octobre de cette année. 
Commentcamarche, bon site qui m'a aidé bien souvent
Pourquoi les conversations de cette discussion ne sont pas dans l'ordre ?

VietMan · Answer

salut, je suis chez orange, j'ai un galaxy s2 et j'ai le même problème. Je pense que c'est le portable.
Sinon il y aurait peut être un lien avec des appli téléchargé du genre GO launcher peut être.

vietman · Answer

c'est le portable, pas l'opérateur

étincelle · Answer

Bonjour , 

J'avais un problème de réception et d'envoi de sms (  samsung ace) avec un seul contact je suis chez SFR  ( mon contact chez Bouygues) ...je recevais deux sms envoyait la réponse et plus rien...En réfléchissant un peu ( et oui à 46 ans c'est possible ) , j'ai trouvé la solution en regardant tous les numéros de mes contacts dans mon répertoire ,je me suis aperçue que presque tout les  numéros étaient précédés du fameux +33 sans le 0 premier chiffre d'un numéro de portable , j'ai donc modifié le contact pour lequel les sms ne passaient pas et le tour est joué , problème résolu.
En espérant avoir pu vous aider

Probleme reception sms avec Samsung Galaxy

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