Probleme reception sms avec xiaomi redmi note 9

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 JM -
Bonjour,

Mon fils et moi avons acheté un xiaomi redmi note 9 il y a environ 3 mois.
Depuis quelque temps, pour recevoir les messages de certains contacts nous sommes obligé de mettre notre wifi.
J'ai appelé mon opérateur, réinitialisé le téléphone, supprimer et remis les contacts concernés et toujours pareil.
Je suis un peu énervé car j'ai acheté le téléphone à mon fils pour qu'il puisse m'envoyer des messages vu qu'il rentre au collège mais avec ce soucis il ne pourra pas vu qu'il a un forfait 2h SMS/MMS et internet avec wifi.
Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce soucis.
On m'avait conseillé ce téléphone qui soi disant était super et bien je commence à regretter mon samsung.

Merci d'avance pour vos réponses
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7 réponses

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pour recevoir les messages de certains contacts nous sommes obligé de mettre notre wifi.
Donc, ce n'est pas lors de l'envoi.

Dans les paramètres de l'app "Messages", il faut peut-être désactiver les "fonctionnalités de chat"
j'ai essayer mais toujours pareil ça m'énerve
Bjr,en fait j'ai trouvé d'où venait le problème.
La personne avec qui je rencontrais le problème avait les fonctionnalités de chat connecté donc c'est pour cela que je devait mettre mon wifi pour réceptionner ses messages.
> marierose
Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous avec le même téléphone, avec uniquement certains contacts.... Pouvez-vous me dire si cela a réglé définitivement votre problème?
Merci
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14 avril 2021
361 > Christophe
Pas sûr que cette personne vous réponde, car elle n'est pas membre du forum CCM, donc remontée d'info qui risque de prendre du temps...

Par contre, tentez de faire la même chose avec la personne avec qui vous communiquez (concernant la fonctionnalité "Chat Connecté"), et revenez au cas où!
>
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14 avril 2021

Ok merci j'avais vu la réponse, je vais tester
Bonjour, j'ai exactement le même problème, j'ai réinitialisé le téléphone et rien à faire.... Avez-vous trouvé la solution? Merci
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14 avril 2021
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Salut

Oui, il suffisait de lire un peut plus haut, c'est écrit là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36822208-probleme-reception-sms-avec-xiaomi-redmi-note-9#6
>
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Bonjour,

Je rencontre le même problème mais la personne avec qui le problème se pose n'a pas la fonctionnalité chat allumée donc je ne sais pas comment résoudre ce problème...
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14 avril 2021
361 > Mariechou
Bonjour.

Est ce que les données mobiles sont activées ?
Bjr, installez une autre appli sms/mms type QKSMS. A l'installation la definir comme appli sms par defaut, et il n'y aura peut-etre plus le probleme si il venait de l'appli Google installé par defaut.
Si le probleme est toujours la, verifiez la configuration Free de la carte sim dans les parametres au cas oú...
Oui je parle bien de sms (textos) , j'ai messenger donc je sais qu'il faut internet.
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Bonjour,

Es-tu sûr(e) de bien envoyer des SMS ? Il faut bien comprendre que les messages WhatsApp, Facebook Messenger etc. ne sont pas des SMS et nécessitent une connexion internet...
bonjour,
J'ai le même problème que vous, je ne reçois pas tous les sms... Mais je n'ai pas réussi à comprendre pourquoi... Avez vous résolu votre problème?
Bonne journée
Oui également ! Help.