Probleme reception sms avec xiaomi redmi note 9

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 marierose -
Bonjour,

Mon fils et moi avons acheté un xiaomi redmi note 9 il y a environ 3 mois.
Depuis quelque temps, pour recevoir les messages de certains contacts nous sommes obligé de mettre notre wifi.
J'ai appelé mon opérateur, réinitialisé le téléphone, supprimer et remis les contacts concernés et toujours pareil.
Je suis un peu énervé car j'ai acheté le téléphone à mon fils pour qu'il puisse m'envoyer des messages vu qu'il rentre au collège mais avec ce soucis il ne pourra pas vu qu'il a un forfait 2h SMS/MMS et internet avec wifi.
Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce soucis.
On m'avait conseillé ce téléphone qui soi disant était super et bien je commence à regretter mon samsung.

Merci d'avance pour vos réponses
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4 réponses

Réponse 1 / 4
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pour recevoir les messages de certains contacts nous sommes obligé de mettre notre wifi.
Donc, ce n'est pas lors de l'envoi.

Dans les paramètres de l'app "Messages", il faut peut-être désactiver les "fonctionnalités de chat"
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j'ai essayer mais toujours pareil ça m'énerve
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Bjr,en fait j'ai trouvé d'où venait le problème.
La personne avec qui je rencontrais le problème avait les fonctionnalités de chat connecté donc c'est pour cela que je devait mettre mon wifi pour réceptionner ses messages.
Réponse 2 / 4

Bjr, installez une autre appli sms/mms type QKSMS. A l'installation la definir comme appli sms par defaut, et il n'y aura peut-etre plus le probleme si il venait de l'appli Google installé par defaut.
Si le probleme est toujours la, verifiez la configuration Free de la carte sim dans les parametres au cas oú...
Réponse 3 / 4
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Bonjour,

Es-tu sûr(e) de bien envoyer des SMS ? Il faut bien comprendre que les messages WhatsApp, Facebook Messenger etc. ne sont pas des SMS et nécessitent une connexion internet...
Réponse 4 / 4

Oui je parle bien de sms (textos) , j'ai messenger donc je sais qu'il faut internet.
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