Casque micro défaillant?

Bonjour à tou(te)s, je vous explique mon problème :

J'ai acheté aujourd'hui un casque micro Labtec Headset, et surprise, le casque fonctionne très bien, mais je n'arrive pas à émettre le moindre son, j'ai déjà été voir dans le contrôle du volume, le microphone est grisé. J'ai essayé de tester avec l'enregistreur windows, rien, j'ai testé avec Steam (parce que la principale utilité pour moi et le jeu en ligne), rien. Alors je commence à me poser des questions, je ne pense pas que ça vienne du matériel, j'avais déjà eu le même problème avec un Labtec auparavant mais je l'avais résolu je ne sais comment.
C'est pourquoi j'implore votre aide!

Merci d'avance,

Cordialement.