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Je possède un nüvi 1390 qui avait le même symptôme que le tient.
Voici ce que j'ai fait pour le dépanner :
1) Commence par le charger pendant 1/2 heure,
2) Débranche le chargeur du secteur puis éteint ton GPS,
3) Branche le à nouveau, attend le démarrage (ligne verte). A cet instant débranche ton GPS,
4) Une fenêtre apparait te proposant d'éteindre ou pas mais l'écran tactile ne fonctionne pas,
5) Enfin, débranche le chargeur, éteint ton GPS à nouveau puis rallume le ...
6) Cela doit fonctionner ;-)
ça a marché pour moi à l'instant.
Merci.