Problème de redémarrage

soulemana.paprika Messages postés 1 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,
j'ai un énorme problème avec mon PC portable : au bout d'environ 1 minute après le démarrage, il s'eteint brusquement et redémarre aussitôt.
Juste avant de s'eteindre, l'écran est tout bleu pendant une demi-seconde et j'ai juste le temps de lire qu'il y a une erreur, mais pas le temps de lire la dizaine de lignes restantes...

Je ne sais pas d'où ça peut venir, peut-être de la mise à jour Internet Explorer que j'étais en train d'installer quand c'est arrivé la première fois. Je n'ai même pas le temps de lancer une analyse avec Avast!

Si quelqu'un peut m'aider ce serait vraiment sympa, surtout que j'ai du travail sur le PC que je n'ai pas pu sauvegarder avant.

Merci d'avance pour votre aide

ps : Mon PC a XP et j'etais en train d'installer Internet Explorer 8
Configuration: Windows XP
Internet explorer

2 réponses

  1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    est ce que l'ordi est stable en mode sans échec avec prise en charge réseau ou il redémarre aussi ?
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  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, essais de redémarrer en mode sans echec et fais une restauration système à date et heure avant l'installation de IE8

    pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

    (attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

    . allume ton pc
    . au redémarrage
    .Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
    .Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
    .puis appuis sur ENTRÉE
    .Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
    une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude

    tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

    restauration système

    cliques sur démarrer
    cliques sur tous les programmes
    cliques sur accessoires
    cliques sur outils système
    cliques sur restauration du système
    sur la fenêtre qui s'ouvre cocher restaurer mon ordinateur à une heure antérieur
    cliques sur suivant
    cliques sur une date ou heure en gras sur le calendrier
    tu choisis une date ou heure : avant l'installation de IE8
    cliques dessus
    cliques sur suivant et sur la fenêtre qui s'ouvre vérifis en haut sur gauche si la date et l'heure corresponde à ce que tu as choisi
    cliques sur suivant attends le redémarrage une fois redémarré sur la fenêtre de restauration te disant que votre ordinateur a ètè restauré a date, heure, et nom
    cliques sur OK
    tu vérifis si ça marche, et pense à faire une mise à jour de tes outils de sécurités
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