Retard de livraison chez simplicime Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai souscrit une offre de forfait bloqué avec un portable chez simplicime. J'ai passé ma commande le 1 aout, et envoyé tous les papiers le 2 aout. La livraison aurait du s'éffectuer dans les "sept jours ouvrés".

Seulement, 15 jours après, toujours rien... quelqu'un a-t-il déjà eu des problèmes avec cet opérateur? Que dois-je faire? Si je les appelle, es-ce que vous pensez que j'aurais le droit à un dédomagement (un mois de forfait gratuit pas exemple) si je leur dit que j'ai été obligé de m'acheter une nouvelle carte prépayée, faute de réception?

Merci d'avance

max · Accepted Answer

Salut,
Et encore a l'époque tu avais de la chance de pouvoir les joindre. Actuellement, impossible de joindre le service client, ni par tel ( toujours occupé, quelque soit l'heure) ni par mail (problème technique dans l'envoi !). En regardant sur les forums, je me rends compte que je ne suis pas le seul dans le cas. ... Je commence à me faire du soucis pour qu'il règlent mes problèmes (retard dans l'activation de la carte sim et double facturation......). Un conseil à des petits gars tentés par l'expérience Simplicime : NE VOUS FAITES PAS PIEGER, ALLEZ VOIR AILLEURS !

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Essaie de voir avec eux mais je doute qu'il existe encore. Vas plutôt porter plainte et écrire à la répression des fraudes.

bisounours-56 · Answer

"tu doute qu'il existe encore".

Pas compris ^^

zoulou33 · Answer

Oui je doute que simplicime éxiste encore. A vérifier d'abord puis agis en conséquence.

bisounours-56 · Answer

il existe encore ^^ j'ai commandé mon portable il y a deux semaines =D

zoulou33 · Answer

bon si tu le dis. Vois avec eux.

messi92i · Answer

Bonjour,

Chui chez simplicime depuis 4 mois et franchement ça va j'ai pas eu de soucis avec eux. c'est vrai que le changement de nom de simpleo à simplicime m'avait stressé un peu mais au final rien a changé c'est toujours les memes prix les memes forfait etc.

a+

fred · Answer

Salut,

Je suis passé chez Simplicime il y a 2 mois aprés m'être fait bien plumer par Orange (38,5 € pour un forfait 2 heures), maintenant j'ai 3 heures pour 24,90 €, ça fait du bien. C'est vrai que dans le forfait Orange j'avais 3 numéros illimités, donc ça dépend des cas de figure, si vous passez 2h par jour à appeler le même numéro, le forfait Orange reste imbattable. Moi personnellement je n'ai pas de numéros que j'appelle fréquemment. Bref, transfert de numéro, délais, activation de la SIM, report, suivi conso, tout ça, pour l'instant, rien à dire, je suis presque heureux de recevoir ma facture mensuelle. En plus, ils font des reducs pour demandeurs d'emploi et famille nombreuses, je crois qu'ils sont les seuls à faire ça. J'étais un peu inquiet sur la couverture du réseau, j'habite dans un trou paumé, mais aucun problème, de toute façon c'est le réseau SFR, c'est rassurant. En résumé, à étudier au cas par cas en fonction de l'utilisation, mais en ce qui me concerne, je suis ravi.

Vince · Answer

Bonjour,
pareil pour moi, téléphone et forfait commandé le 7 septembre, documents envoyé le 8 et toujours pas de nouvelles. Au téléphone, ils disent qu'ils ont beaucoup de demandes. J'ai envoyé un mail pas de réponse. C'est pas cher mais pas sérieux, je pense que je vais annuler ma commande.

vava67 · Answer

bonjour,
le 4 septembre dernier j'ai passé commande d'un mobile.
Dans les CGV il est noté sous 7 jours vous serez livré sinon simplicime vous contactera.

Après moult coup de téléphone,avec à la clé une réponse bateau différente à chaque fois,le 24 septembre on m'annonce que mon téléphone est en rupture de stock (alors que j'avais reçu un courrier me disant qu'il allait arriver).On m'a proposé un avoir et vu que j'en avais marre,j'ai accepté.On m'avait dit "A valoir sur les prochianes factures qui en seront réduites".
Je reçois ma facture aujourd'hui et rien n'est noté!
Je paye plein pot et je retéléphone au service client (qui n'en a que le nom).La femme me répond qu'il y a bien un avoir et que ce sera déduit de la facture d'octobre !Alors là je m'énerve et lui dit que ma facture,je l'ai eut et que la somme est totale.
Je reste polie,mais hausse le ton (après plus d'1 mois de menage en bateau faut comprendre).ELLE ME RACCROCHE AU NEZ!!!!
UN conseil:fait tout de suite une procédure de remboursement.PErso j'ai écrit à la dgccrf,à ufc des hauts de seine et aujourd'hui j'envoie un courrier en A/R pour injonction de payer!Car bein sur il refuse de me rembourser alors qu'ils le doivent (Cf le contrat).Je ne veux pas de leur avoir ,car le mois prochain ce sera le meme problème.
réagis vite,ne fait pas comme moi qui bonne poire,les croyait à chaque fois

cycas · Answer

salut moi j'ai été remboursé sans souci 
j'ai un pote qui a souscrit et il a reçu sa carte SIM puis le téléphone...sans problème il a tout de même reçu un sms de la société qui lui présenté ses excuses pour le retard.
je crois simplement que suivant la personne sur qui on tombe c'est plus ou moins sérieux
bon courage

milkyway · Answer

salut, je vois que je ne suis pas le seul a avoir des soucis avec Simplicime.
J'etais depuis 2 ans chez debitel, avec le forfait sans engagement 1H/mois pour 15€ et les sms qui coutent 9cts/envoi. je ne suis pas fan des sms donc ça me convenait. Depuis peu, je viens de m'apercevoir que mes sms sont facturés le double 18cts/envoi, meme pour des messages tres courts; par simplicime qui a repris debitel. J'ai envoyé des mails pour réclamer mais pas de reponses, et le service client toujours occupé, je ne sais plus comment faire pour obtenir réparation, bien que le prejudice ne soit pas enorme, j'ai l'impression quand meme de me faire avoir.

skippy93230 · Answer

on m avait dit que ma carte sim serais mise en service le 12 novembre
nous sommes le 17 et toujours rien
apres lusieurs coup de telephone au centre on me repete sans cesse 
problemes informatiques 
j espere que je ne serais pas debiter du mois ou je n ais pas de services
j ais envoyer un mail au service conserne je n ais pas de reponse

kez · Answer

Bonjour

Même probleme que Patiko (aussi chez Bouygues), mon numero devait être transferé le 16, on est le 17 toujours rien. Service client absolument pas aimable, ne donne pas d'info sur le délai de mise en service, 1 jour, 1 semaine, 1 mois... J'ai appelé, envoyé un mail toujours rien... Bref cela ne fait pas longtemps mais je crains le pire...

skippy93230 · Answer

L erreur je pense est d avoir voulu garder notre ancien numero mais simplicime devrait nous avertir des complications

skippy93230 · Answer

Demain n etant pas tres loin de Chaville (dans le 93) je prends ma voiture et j essaye de regler le probleme sur place et je vous tiens au courant

sandrinerichet · Answer

J'ai recu ma carte sim simpleo tres rapidement ainsi que le portable (sous 3 jours) mais la ou j'aurais voir venir les probleme c'est quand j'ai recu le contrat et la  date de portabilité du numero (1 mois pour changer d'operateur ) ca fait long surtout que je l'ai deja fais pour mon époux et mon fils en sept jours.
Je leur téléphone pour leur signalé et la personne me répond que cela dépend des opérateurs (j'y crois q'un peu et attend que la date de portabilité arrive .
Le 16 novembre 2009 à 11H30 désactivation de ma carte sim orange normal mais aucune activation de la carte simpleo (je sais que sa peu etre un peu plus long étant habitué) j'eteint et rallume le portable plusieur fois dans la journée mais a 17h n'ayant toujours rein je l'ai appelle et la la personne me repond qu' il y a un probleme informatique qu'il faut que j'attende demain ou apres demain ou etc etc
Quand je lui est dit que j'avais besoin de mon téléphone elle m'a répondu que j'aurai un geste commerciale pour dédomagemant
Aujourd'hui apres avoir passé ma soirée du 17/11/09 à les appeler je n'ai toujours pas de telephone 
Je compte bien rappeler le service client et leur demandé qu'il me retablisse la ligne sous 48 H sinon je vais voir ailleur tantpis pour mon numero que je risque de perdre mais je ne compte pas attendre 1 mois pour retrouver une ligne surtout que des que l'on recoit le telephone on a tous déjà payé un mois de communication telephonique.
POUR TOUTES LES PERSONNES QUI TROUVE QUE LES OFFRES DE SIMPLEO SONT INTERRESSANTE ET QUE VOUS VOULEZ GARDER VOTRE ANCIEN NUMERO PASSEZ VOTRE CHEMIN ET ALLEZ VOIR UN AURE OPERATEUR
SE SERA MOINS COMPLIQUER

kez · Answer

Bonjour

Finalement mon telephone a été activé ce matin à 11h12 soit 1,5 jour de retard. Rien de grave mais cela serait tellement miuex passé avec un mail d'information

Affaire à suivre pour la facturation

bonne chance à tous

luluz · Answer

moi aussi c pareil j ai souscrit un abonnement est toujours pas de portable j'ai tout entendu comme excuse il va arriver, rupture de stock, probléme de logistique... et cela fait plus d'1 mois que j'attends ce fameux portable !
En plus on a du mal à les avoir au téléphone !! c'est pas normal et ce qui est étonnant c'est qui m'ont envoyé une facture pour un montant à payer de 115 € !!! il m'ont facturé le portable plein pot (que j'avais pour 1€) et que je n'ai jamais reçu, j'ai donc prévenu ma banque pour stopper tout prélèvement ! C'est décider moi j'arrête avec eux je vais résilier ils abusent.

RITON · Answer

Coucou Simplicime c'est top, moi j'ai reçu ma puce en 3 jours, ça marche nickel rien a dire!!

cycas · Answer

moi aussi je suis tres satisfait  d'eux le mois dernier suite a des problèmes de stock j'ai annulé ma commande et eu le remboursement dans la foulée.

du coup je viens de recommander hier sur leur site et j'ai eu une personne qui m'a tél ce matin pour me dire que j'allais recevoir ma sim dans 48h et mon tel dans 3 jours
j'ai un pote qui est abonné chez eux depuis un mois et qui est tres satisfait

a suivre
@+

kutabali · Answer

Bonjour,

Je suis furieux comme beaucoup d'entre vous

Venant de Bouygues ma migration devait intervenir le 18 Novembre dernier ; nous sommes le 25 toujours rien ! pas de téléphone.

J'ai appelé tous les jours depuis jeudi dernier pour signaler le  problème ; plus d'une cinquantaine d'appels si l'on compte les appels infructueux (9/10)

Réponse de simplicime ; leur migration du système informatique qui entraine un souci dans la portabilité de certains clients ....

NOUS NE POUVONS VOUS DONNER AUCUNE DATE PRECISE .....

J'avoue être désemparé ; gentillesse ou gueulante rien n'y fait !

Pour l'instant, je n'ai pas été débité donc je me vois mal porter plainte auprès de la DGCCRF ; à noter que je souhaitais simplement une carte SIM...

Je vous donnerai des nouvelles si cela bouge....

milkyway · Answer

pour kutabali, si cela peut te rassurer, je te confirme qu'ils ont changé leur système informatique récemment ( en octobre) et depuis => problèmes en cascade !!! Dans mon interface client, impossible de voir les factures anterieures, elles ont simplement "disparu" et par malchance je n'avais pas pensé à les télécharger sur mon ordi avant.
leur serveur de message SMS déconne et comptabilise 2 fois le meme message SMS à une seconde d'ecart.

pigeon · Answer

"l'essentiel au meilleur prix" l'essentiel = rien pour SIMPLICIME mais j'encaisse quand même et je fais la sourde oreille. Même les menaces ne les effraient pas!
A FUIR ABSOLUMENT !

kutabali · Answer

Nous sommes le 27 et toujours rien ; impossible de joindre le service client !

Cela fait maintenant 9 jours que je suis chez simplicime sans activation de la carte SIM sans portabilité de mon numéro sans nouvelles de leur service client

FUYEZ CET OPERATEUR !

modelissa · Answer

SIMPLICIME: UNE VRAI ARNAQUE CE TRUC! Je me suis inscrite chez eux le 05 octobre 2009, au jour d'aujourd'hui (30 novembre) je n'ai toujours pas pu profiter de leurs services et pour cause.
1 . Je ne reçois pas la carte sim , il m'en envoi une 2eme me disant que normalements elle aurait du etre facturée 23 euros (merci du cadeau)
2. Je reçoi un portable qui a de grave souci, pas paramétré et ne reconnait pas ma carte sim tout cela en ayant deja été prélevée de 29.90 (prix abonnement + portable) j'ai renvoyé ce telephone et je n'en ai jamais reçu d'autre
3 . je reçois une facture  de 158.56€ comprenant le mois de mon abonnement et le telephone qui initialement coutait 9 €
4 .  Le service client n'existe pas chez eux si l'on puit dire , ( a chaque appel , quelque soit l'heure de la journée, tous leurs operateurs sont en ligne ) donc je me fais prélever des sommes astronomiques sans savoir pourquoi? Sans aucune réponses a mes questions, sans pouvoir profiter des services de cet operateurs aux prix imbattables. Quand par miracle je tombe sur quelqu'un cette persone ne reponds pas a mes question me promets qu'un service technique me rappel (quand les poules auront des dents).......

grazziella · Answer

Les arnaques de simpleo,le viens de souscrire pour un forfait bloqué avec téléphone le28/11/09 tout est payé le jour même à,ce jour j'ai reçu ma carte sim seule,je n'ai ni numéro de téléphone,ni portable,leur service client ne répond pas,après 10mns d'attente la communication est interrompu je n'arrive pas a obtenir une réponse,malgré plus de 12 tentatives!                la lecture des témoignages sur Le forum confirme mes craintes ,pouvez-vous me donner la marche à suivre pour me defendre existe t-il une association pour se type d 'escroquerie?.      Merçi                            grazziella

JEF · Answer

Bonjour, j'étais avant chez "Débitel", depuis que le nom est devenue Simplicime, ils ont sans doute dégraissé fortement leur personnel, car maintenant, c'est la catastrophe, j'ai commandé chez eux un abonnement fin Novemcre, la portabilité de mon numéro devait se faire le 4 Décembre, rien ne sait passé à cet date, j'ai donc appelé le service client, et là, contrairement à mon premier appel lors de ma commande, impossible de joindre ce service, il m'a fallu essayé d'appelé plusieurs fois par jour pendant une semaine, avant que je puisse avoir quelqu'un qui me réponde !!
(En plus, vous n'êtes pas invité à patienter afin qu'un agent vous réponde, un message vous annonce que tous les agents sont déjà en ligne et qu'il faut rappeler ultérieurement, et à chaque tentative d'appel, c'est pareil !)
La personne m'explique alors qu'en effet, il y à dû avoir un problème pour que ma ligne téléphonique n'ai pas était activée le 4 Décembre et m'assure alors que cette activation aura lieu sans faute le 16 Décembre...
Aujourd'hui, nous sommes le 17, ET TOUJOURS PAS DE TELEPHONE !!!




Tags: avis SIMPLICIME opérateurs de téléphonie discount, pas cher, low cost

kutabali · Answer

Après 17 jours d'attente sans téléphone mon numéro a été porté ; cela marche donc !

Nouveau problème ; ils viennent de m'envoyer un sms me demandant de les rappeler car ils n'arrivent pas à me prélever mon abonnement ..... ils me couperont dans 48 heures

MArrant, j'essaye de les contacter mais là c'est la croix et la bannière ; impossible de les avoir !

LAMENTABLE COMME D'HABITUDE !

milkyway · Answer

j'etais aussi chez Debitel, et depuis que ça s'est passé à Simplicime, que des problemes, leur serveur de facturation qui déconne ( les sms de moins de 70 caracteres facturés en double - faudrait m'expliquer pourquoi!! car la limite max c'est 160 caracteres), certains appels pour consulter ma messagerie vocale sont facturés !! Donc faites attention notez bien vos consommations et comparez les  à la facture.

Attention aussi quand vous appelez le service clientèle par le téléphone, n'utilisez pas le portable pour ça car contrairement à ce qu'on croit, le temps d'attente est débité sur votre forfait (depuis la petite voix qui vous dit rester en ligne un conseiller va vous prendre dans quelques minutes) et moi j'ai attendu pendant plus de 10 minutes sans que personne chez eux ne decroche et j'ai du gaspiller mon forfait pendant cette attente.

Enfin j'ai trouvé une astuce pour  joindre un conseiller, c'est de selectionner l'option "vous voulez resilier votre abonnement" et là j'ai tout de suite eu une personne en ligne ;-))) meme si c'est de la tricherie.
Bon courage a vous

joel · Answer

je viens rejoindre un nombre important de mecontents de simplicime.je viens de faire un courier pour annuler ma commande du 25 novembre car ma ligne n'est toujours pas activée.
jai eu les memes problemes qu vous tous.operateur a eviter.

carlouchka · Answer

Eh ben dit donc !! moi ça fait 5 ans que j'etais chez eux , le 9 Novembre je decide  de prendre un telephone chez eux avec forfait car au depart je n'avais qu'une carte sims  .Donc aujourd'hui nous sommes le 25 Decembre  toujours pas de telephone !!!!!!!! apres avoir passé mon temps a telephoner au services client où chacun me raconter ce qu'il voulait ,j'ai decider de tout plaquer car c'est du foutage de gueule !!!!!!!!!!!!! conclution j'ai du faire opposition sur mon compte + resiliation ! le jour du prelevement il m'envoie un sms comme quoi ma banque leurs refusé le payement ben ! ça vous etonne ?  c'est normale non ???????? en plus j'ai envoyer la lettre de resiliation en recommander avec acc de recep , je n'ai tjrs pas recu l'accuser !!! c'est pour dire !

gunstett67 · Answer

Je souhaite temoigner en faveur de simplicime : j'avais reçu une pub dans ma boite aux lettres début décembre avec des conditions d'abonnement interressantes , je suis allée sur leur site pour faire la demande en ligne avec nouveau portable et portabilité de mon numéro actuel , je leur ai renvoyé tous les documents demandés par mail après les avoir scannés , j'ai reçu mon nouveau téléphone + la carte sim sous moins d'une semaine , et comme convenu ,11 jours plus tard la portabilité a été faite avec succès. Moi perso je leur tire mon chapeau , no soucis , c'était hyper simple de changer d'opérateur . Je leur adresse mes félicitations.

fleur · Answer

bof!!!!! on est en 2010 je suis toujours chez sfr je vois que simplicime fait toujours sa pub (avec votre argent celui des arnaques) dans tous les magazines mais bon dieu (excusez moi) ceux qui veulent aller chez simplicime ne savent pas qu'ils ont des potes qui se ce sont fait arnaquer il n'ont pas internet pour voir le serieux de ces annonceurs pour l'instant j'vais faire 1 tour chez leclercq pour voir mais je crois qu'il ne fournissent pas le portable donc faut en acheter 1 debloque par contre leur offres sont correctes et sans engagement a voir le pour et le contre  j'vaiiiiii voir (j'suis 1 vieux singe sixtie one )et j'veux pas me faire .........

portablemaniac · Answer

Bonjour,

Le 15 décembre, mon père a envoyer les papier le même jour qu'ils sont arriver, jusqu'a la, aucune problème, mais alors aujourd'ui, presque 4 semaine après, je n'ai toujours rien, mais alors le pire, c'est que après plusieur essai au telephone, ils nous ont dit qu'il aller arriver, et jeudi dernier, ils ont dit qu'ils attendait qu'il soit livré a l'entrepot avant de me l'envoyer, en gros, ils ont menti a mon darons !!! mais ils se croivent ou la ?  non mais déjà que je suis patient, alors que je sois aussi stréssé et énerver, sa doit etre grave, alors pour tout ceux ici qui disent qu'ils vont aller au juri et aller en tribunal pour leur mettre la paté, BONNE CHANCE ! car des fouteur de merde comme eux, je les déteste, je les hai, je les tue.Heureusement que je suis poli la, car si jété comme mes potes, je leur aurai mis plein d'insulte a ses enc*****, nan mais franchement pfffff.

Bon aller je m'en vais avant de dire quelque chose grave sans autocensure ^^ .

Aller Ciao

Alexis17 · Answer

Bonjour, 
contrairement à beaucoup d'entre vous nous n'avons pas eu de problèmes majeurs avec simplicime. Mon père y été déjà du temps de Débitel puis Simpleo et Simplicime par la suite. Mais depuis le 15 septembre 2009 nous sommes devenu SFR. C'est Débitel qui nous a avertit par courier que nous allions passer par SFR dorénavant. Ce qui nous a fait perdre nos points et 30 min de communication. Sur manageo il semble qu'ils ont fait une assemblé général peu après l'effet de notre changement. SFR m'a dit qu'il avait mangé le bouillon. Aujourd'hui j'ai appelé infogref au 0899702222 pour comprendre la situation, c'est édifiant donnez leur le RCS de Simplicime 389779117 et vous comprenderez. (c'est payant par contre) Vous en avez peut être mare de payer pour eux?

Yands22 · Answer

Personnellement je suis très contente de simplicime, 3 jours après ma commande j'ai eu ma carte et mon nouveau téléphone et un peu plus d'une semaine plus tard (à la date prévu) mon abonnement était en route et je peux appeler et recevoir des appels sans problème !!! Je croise les doigts, pour le moment tout roule !!! J'espère que pour vous tout s'arrangera !!

sisi · Answer

Pour moi non plus pas de problème, de toutes les façons c'est tous pareil voir sur le site. Moi j'ai reçu mon téléphone et ma carte rapidement en plus il me rembourse jusqu'à 100€ mes frais de résiliation...

anti simplicime · Answer

c'est pas possible qu'il y ai autant de gens qui répetent qu'ils sont satisfait de simplicime! ça doit être des téléopérateurs pour sauver la boite c'est juste pas possible. Car c'est l'opérateur le PLUS MERDIQUE que j'ai jamais connu. FUYEZ CES ARNAQUEURS UN POINT C'EST  TOUT!!!!!!

ouazak · Answer

J'ai bien lu toutes les interventions sur les soucis avec le forfait simplicime et j'ai constaté qu'il ya plus d'avis favorables ces derniers temps. Je crois que je vais me lancer dans l'aventure Simplicime mais plus préparé psychiquement, je vais prendre un forfait sans engagement , le moins chère, que je ferai évoluer si tout va bien par la suite, je ne demanderai pas la portabilité du numéro, ni à changer de téléphone(on a tous ou presque un téléphone de rechange chez sois qui dort au font d'un tiroir),  je ne serai pas prélevé, quitte à payer les 3€.  Vraiment le stricte minimum. Je changerai après si le systèmes marche sinon je claque la porte, sans me prendre la tète. Par ailleurs, ne connaissant personne dans mon entourage qui a un compte simplicime, je suis à la recherche d'un parrain. Au faite je souhaite profiter de leur système de parrainage, sachant que le parrain et le filleul bénéficient de 20€ chacun échelonner sur quatre mois déduction de 5€ par mois. C'est déjà ça de gagner. Alors si ça intéresse quelqu'un je suis preneur.

THISADE · Answer

opérateur pas sérieux.
retard dans la livraison du téléphone et la mise en service de la ligne, problème de facturation, service clientèle pas joignable, pas de réponse aux courriers.

A EVITER

browny · Answer

je ne vais pas te rassué j'ai effectué un achat chez eux tous d'abord il existe toujours, de plus j'ai pris un portable chez eux avec forfait et nouvelle carte sim. J'ai attendu trois semaine pour avoir la carte sim recu il y a 2 jours(j'ai appelé deux fois) de plus l'abonnement a pris effet depuis le 11.01.10 et nous sommes le 12.02.10. et bien sur toujours pas de portable.

sarah1987 · Answer

slt, moi c'est la meme chose, jai commandé un forfait avec le téléphone, par la suite j'ai envoyer tout les documents et jusqu'a maintenent jai rien reçue,depuis 1 mois et demi que j'attend malgré les plusieurs appels passée mais il me disent toujours la meme chose votre dossier et en cours...si sa continue encore je finirai par annulér et je leur demanderai de me remboursé la facture du téléphone ( 120 euro)

skippy93230 · Answer

Laisse tomber cet operateur c est mon conseil

skippy93230 · Answer

Pur moi ils avaient perdu mes papiers .Je n ais jamais eu mon transfert de numero.
Le telephone qu ils m ont envoyer ne fonctionnait pas du moins il se coupait a force de s en servir obliger de le renvoyer au service apres vente qui a declarer qu il fonctionnait normalement je me suis deplacer deux fois chez simplicime et j ais eu affaire a monsieur ?????? (dont je ne donnerais pas le nom ) sauf si j ais encore des ennuis avec eux( j ais meme son telephone perso)responsable du service clientele qui s est occuper de moi et cela n a rien arranger  en colere j ais resilier mon contrat sur place .J ais bloquer mes paiements .
Vraiment c est un operateur a fuire de toutes evidences!!!!!!
Si vous lisez ce forum beuacoup plus de mecontents de de contents.

skippy93230 · Answer

Alors moi je me suis deplacer ,me suis facher et j avais fait opposition au paiement avant vu que c est EUX qui n ont pas rempli le contrat.

GERARD · Answer

depuis le 10/10/2009 j'attendais qu'il m'active ma ligne , à ce jour j'ai tout annulé étant donné qu'il m'ont promis à chaque fois que cela aller se faire ( à l'époque on pouvait encore les joindre ) j'ai renvoyé à mes frais le matériel avec encore les protections  car il m'avait signalait qu'une fois le matos et la preuve de l'envoi en recommandé ,il me rembourserait . Hé ben non du coup il y a des rayures . Donc j'ai esayée une dizaine de fois ce matin de les joindre (pas moyen ) . depuis octobre je n'ai jamais pu avoir l'activation , j'ai le matériel et je peux rien en faire . Je ne vais pas me laisser faire car ces gens là sont des gens sans aucun respect d'autrui , il y a plus de réclamation et ceux qui sont satisfait on bien de la chance , de toute façon je pense que les plaintes vont pleuvoir .

skippy93230 · Answer

Moi je pense serieusement a SIMYO a 19 ctm la minute portable ou fixe .
Quelqu un connait il cet operateur?
C est une mobi carte mais contrairement aux autres operateur le crdit est valable 3 mois.....

**greg** · Answer

bonjour,
je voudrai savoir quel numéro appelé quand on est chez simplicime pour savoir combien il reste de forfait sur sa carte sim?
merci à tous et si vous avez la réponse a ma question merci de me répondre

labouinotte · Answer

Bonjour, moi aussi j'ai souscrit une offre chez simplicime avec commande de port, ayant demandé de garder mon n° je devais être en portabilité, le 09/02/10, or je ne peux tjrs pas activer ma ligne, pas de réponse au tél, ils m'ont qud meme envoyé un mail en me disant qu'il y avait eu un pb, de ne pas m'inqiéter que ma ligne aller s'activer sans que je n'ai rien à faire, etc etc.. or ns sommes le 25/02/2010 et tjrs rien, bref je sens l'arnaque, j'ai bien envie de faire stopper le prélèvt à ma bque, et  pourtant ma fille est chez eux et n'a jamais eu de pb, je ne sais plus quoi faire

musicopolis · Answer

comme vous je trouve que simplicime nous traite de façon scandaleuse ... service client injoignable, surfacturation, ... alors je viens d'ouvrir un dossier sur le site rtl conso pour l'emission de julien coubert alors si ça vous tente ...
http://www.rtlconso.fr/forums/post1741.html?sid=1e7d6840408e1fcdfc52565ed7ce1883

Caouette des iles · Answer

Mon avis : Fuyez ! le prix peut paraitre attractif mais dès signature contrat, les ennuis commencent. pas de telephone livré donc pas de possibilité d'utiliser l'opérateur. service client absent (ne repond pas aux mails, ce qui est dit au tel n'est jamais suivi des faits...).
J'ai résilié mon abonnement pour non respect du contrat de leur part.

labouinotte · Answer

merci bcp caouette des iles pour votre conseil, je pense que je vais résilier, merci de me dire par quel moyen vous l'avez fait, j'attends votre réponse, cordialement

philou161 · Answer

moi aussi j'ai un probléme avec eux j'ai voulu prende chez eux a la place de mon ancien opérateur et maintenent je suis chez les deux pas trait cool simplicime et je me ba avec eux depui plus d'un moi je vais finir par les zapper

Patric · Answer

Problème identique pas de réception d'un portable commandé. Ils sont impossibles à joindre et quand je les eu deux  fois ils m'ont dit qu'ils m'envoyaient le portable....
Je n'ai rien eu depuis impossible de les avoir.
Je ne sais que faire.
Je les ai signalé comme étant une arnaque sur le site internet-signalement.gouv.fr
Quelqu'un a-t-il une meilleure idée ?
Merci.

skippy93230 · Answer

Balivernes................................
Toujours les memes escuses depuis des mois.........
Moi j ais et obliger de me deplacer pour supprimer mon abonnement
J ais eu meme affaire au responsable clientele donc je tairais le nom parce que mon probleme est resolu
Resiliation..........
Mainteneant je suis chez M6 orange  au moins ça fonctionne

skippy93230 · Answer

Je ne peux pas faire ça imagine le nombbre de personnes qui vont demander apres lui..lol
Je pense que les personnes mecontentes doivent faire un courrier de resiliation pour services non rendu et faire opposition au prelevement......c est ce que j ais fais aupres de ce responsable.Si services non rendu ils sonr en tort du une maniere comme une autre c est eux qui ne respectent pas le contrat .
Maintenant faitent comme bon vous semble,moi j ais fais comme ça

A bon entendeur A plus

skippy93230 · Answer

Peut etre Simyo a 0 ,19 cts la minute fixe ou mobil.

patrickgo · Answer

ils sont en train de régler leur pb et affichent clairement leur volonté de réparer leur erreurs et indemniser leurs clients perso ils m'ont appeler hier et j'attends le cheque je suis content et rassuré!

labouinotte · Answer

ok , merci,  je ne manquerai pas de vous tenir au courant si tout s'arrange la semaine proch, mais je reste encore un peu septique, cordlt

labouinotte · Answer

merci à ceux qui m'ont répondu, entre autre patrick j'espère que maintenant simplicime va s'en tenir à son d'opérateur qui fonctionne normalement, pour moi pr l'instant tout est ok,

TRICPA30 · Answer

bonjour, j'ai eu le meme probléme pour joindre quelqu'un sur le numéro d'un fixe et je n'ai jamais eu de portable ni de forfait j'ai payé 79,90 euro et je n'ai rien RECU!!! je leur ai écrit pour me faire remboursér, en vint j'ai attendu 1 mois pour que cela s'arrange. SIMPLICIME BRAVE MERDE     POUR PRENDRE VOTRE ARGENT IL SONT BON MES POUR ASSURER LE SERVICE NUL DE CHEZ NUL

christ1 · Answer

je comprends que tu sois en colère mais je t'avoue que ton histoire n'es pas très clair, quand tu dis que tu na jamais eu ni téléphone ni forfait c'est que tu n'as pas été livré ou que tu as annulé ta commande avant? tu as envoyer ta lettre en AR pour avoir une preuve de réception? il vont te rembourser comme labouinotte! ne t'inquiète pas ils sont en train de tout remettre en ordre pour dédommager les gens..;)

labouinotte · Answer

pas de suite au message initial  mais  j'ai juste oublié de cocher la case pr recevoir les réponses par mail

mayanoy · Answer

J'ai recu ma facture simplicime avec 23 euros de hors forfait alors que je consulte l'info conso de mon portable tous les 2-3 jours qui me dit qu'il me reste du crédit.Impossible  de les contacter ni sur internet,ni au téléphone pour avoir une facture détaillée.Que dois je faire?

gautier · Answer

non aucun souci bon operateur, j'ai commandé un portable qui est arrivé en 10 jours, retard de 3 jours causés par Chrnonopst qui ne m'a jamais averti de son passage.

tatanjo · Answer

salut je suis dans la même galère que toi!! ça fait trois semaine aujour'dhui que j'attend mon portable alors ce que je vais faire c'est que je reçois le bien et j'envoie le courrier de résiliation direct derrière!! Quelle arnaque!! 7 jours ouvrés mon oeil!!

jérôme · Answer

salut à tous, pour ma part, j'ai été contacté en MP, via le forum "les mobiles" et ils ont pris en charge le dossier immédiatement. Je vous file l'info en espérant que ca marche aussi pour vous!!

maria · Answer

bonjour jais 1 petit probleme dans la comande de mon telephone dossier Jais comender 2 telephonne 1 pour mois que le mienne marche plus et 1 outre pour mon amie cet a dire 1 samsung a touche et 1 x3 rouge jaispere que vous alers pas me envoier 2 nokia merci je vous rapelle vous vous tromper souven dans se que on vous demande

acnoj · Answer

Bonjour, 
mon problème avec Simplicime: connexion prévue le 08/04 au + tard 15h00 (écrit par Simplicime), avec portabilité du numéro. 
Mon ancien opérateur a désactivé ma ligne le 08/04 à 8h00 du matin. Nous sommes le 09/04 soir et je ne suis toujours pas connecté chez Simplicime! 

Un service clientèle très long à obtenir au téléphone, totalement incompétent pour votre problème: impossible d'obtenir un délai fiable de connexion...toujours la même réponse: "attendez demain".... 
Connexion impossible par l'internet sur leur site: pas reconnu (nom, date de naissance, n° de téléphone...), malgré les dossiers papier expédiés chez eux. Inquiétant! 
Résultat: je suis sans téléphone portable depuis 2 jours. Simplicime me doit déjà l'achat d'une carte téléphonique d'un montant égal à ma future mensualité! 

En bref, Simplicime = Simpliste = Bidon.

greg · Answer

j'ai été contacté via le forum 'les arnaques' j'avais posté un message concernant un problème de surfacturation et ils m'ont contacté en mail privé dans la foulée. après un de leur conseillé m'a appelé sur mon portable et j'ai reçu mon chèque dans les 10 jours qui suivait! donc bon plutôt satisfait et je vous conseille cette alternative, preuve en est que ca marche! bon courage a tous!! et bonne semaine!!

COBRA · Answer

Quiitez cet opérateurs tout de suite, il ne sont pas serieux du tout.
il m' ait arrivé la même chose.
bonne chance.

Marieh · Answer

Bonjour, j'ai moi aussi commandé un portable chez Simplicime en contrepartie ils m'ont engagé pour 2 ans. Cela fait 6 mois je n'ai toujours pas reçu de portable après beaucoup d'appels et 2 lettres recommandées ils ne m'ont toujours pas annulé mon engagement, c'est l'enfer chez eux c'est un opérateur à éviter.

tricpa30 · Answer

TRICPA30, pour ton probléme tu devrais aller sur le forum arnaque pour laisser un mail car  au travers de ce forum ils peuvent  aider a résoudre ton probléme, en attendant je suis d'accord avec toi, "simplicime pas cher, mes quelle arnaque"

tricpa30 · Answer

simplicime pas cher mes sacré arnaque, moi aussi j'ai souscri un forfait et un tel, et je n'ai rien eu en retour, sauf le non remboursement de mon argent, simplicime a bannir comme opérateur, le seul truc qui savent faire et de s'excuser  au lien de rembourser leurs clients.

labouinotte · Answer

bonjour, je tiens à préciser que je ne fais en aucun cas partie de l'équipe de simplicime, si j'ai dit plusieurs fois que tout s'était arrangé pr moi (certes avec du retard) c la stricte vérité, et ne permet pas qu'on mette ma parole en doute, maintenant à chacun de croire ce qu'il veut, mais pr l'instant je suis tjrs chez simplicime mais en tant QU'ABONNEE

TRICPA30 · Answer

salut dodorouge, pour régler tes problémes essaye aller sur le forum arnaque.com, et passe un message. Par contre si tu as un remboursement de leur part, ne renouvelle pas chez simplicime, fuit!!! simplicime sacrée arnaque

TRICPA30 · Answer

Bonjour, arno33 tu as une grosse chance de pas avoir eu de probleme avec eux, je te souhaite une grande chance et une bonne continuation chez simplicime, mes pour ma par "simplicime par chez mes a la longue sa devient cher" arnaque !!!

labouinotte · Answer

Bonjour tout le monde, je veux dire à ceux qui ont des pb chez simplicime, que tt est redevenu normal, meme l'info conso refonctionne est plus nette qu'avant, (et je ne travaille pas chez eux), je vais essayer de rester correcte car on m'a supp 1 message car j'avais été impolie, soi disant,  j'ai peut être omis de dire bonjour, mais c'était dans le feu de l'action, en général je reste correcte, car je suis d'1 génération où on nous apprenait la politesse, ceci étant une appartée qui n'a rien a voir avec simplicime et je m'en excuse, bref tout refonctionne normalement chez simplicime, bon courage à ceux qui auraient encore des pbs, cordialt

GBERNARD · Answer

Je vous déconseille tout autant simplicime; les problèmes se suivent : plus de deux mois pour recevoir un téléphone, une relation clientèle déplorable, l'option monde qui demande 10 jours d'activation alors qu'on vous annonce 24h.
Vivement que mon forfait se termine !!!!
G.BERNARD

MONT-AIGUILL · Answer

ABONNEMENT SOUSCRIT LE 04/01/2010 EST LE 01/06/2010 JE N'AI TOUJOURS RIEN RECU, MALGRE PLUSIEURS APPELS POUR DEMANDER LES RAISONS ET A CHAQUE FOIS LA MEME REPONSE, NOUS ALLONS VOUS ENVOYER VOTRE TELEPHONE ET ACTIVER VOTRE LIGNE SOUS 10 JOURS? TOUJOURS.
jE VAIS ENGAGER UNE PROCEDURE  POUR OBTENIR LE REMBOURSEMENT ET L'ANNULATION DE CE CONTRAT PAR L'INTERMEDIAIRE DE MON ASSURANCE .
PASSEZ VOTRE CHEMIN, CET OPERATEUR NE TIENT PAS LA ROUTE.

doetmo · Answer

je vois que je ne suis pas seule dans cette galère !
depuis le 22 mai j'attends que SIMPLICIME active ma SIM. 
j'ai appelé 5 fois envoyé un mail et toujours la même lecture réponse :
problème technique de toutes les portabilités; tout va s'arranger dans les meilleurs délais;
euh c'est combien le délai ?
voila quoi c'est super rageant cette attente !!
réagissez SIMPLICIME !!

karpe · Answer

"Simplicime" est une filiale discount de chez SFR.

Sur la publicité l'offre aléche, le nouvel opérateur de téléphonie annonce sans problèmes pouvoir concurrencé les grands opérateurs déjà présent sur le marché avec des tarifs nettement moins chères pour une qualité de service équivalente...

Mais quand est-il vraiment?
Pour ma part, après 10 ans de facture pas toujours justifiable, je suis parti de chez SFR , la qualité et la transparence de leur service laissant grandement à désirer...

C'est donc en date du 19 Mars 2010, que j'ai pris la décision de souscrire chez l'opérateur "simplicime", des tarifs 30% moins chères, livraison de votre mobile dans les 5 jours, un numéro simple pour joindre "un conseiller",...et bien d'autres promesses mis en avant sur leur site internet.

La vérité est toute autre : 

Nous sommes le 04 Juin 2010, voici plus de deux mois maintenant que mon téléphone à été commandé...et toujours pas reçu !!!!! Ne comptez pas non plus porté réclamation auprès de l'opérateur! J'en suis aujourd'hui a prés d'une quarantaine d'appel auprès de leur service clientèle...et toujours rien:

-"Monsieur, je ne sais pas pourquoi vous n'avez pas reçu votre téléphone"
-"Monsieur, je ne peux pas vous dire quand vous le recevrez"
-"Monsieur, je ne peux pas vous passer un supérieur"

Autrement dit, débrouillez-vous...


Le pire c'est qu'en venant chez simplicime, ces derniers s'engager à prendre en charge  les mois d'abonnements restant chez mon ancien opérateur (SFR). Aujourd'hui je reçois encore des factures d'abonnements de chez SFR...


Il faut savoir que le service client de chez "Simplicime" n'en portent que le nom. Leur service est aussi déshumanisé qu'une caisse automatique de chez Auchan...
Les employés du service clientèle sont cadrés, armée d'une fiche protocolaire, leur rôle est surtout de collecter les informations personnelles du client, et n'ont pas le droit de répondre a toute question qui sort de cette fiche protocolaire ...autrement dit, ne comptez pas sur eux pour répondre a vos attentes.

Il est à noté qu'il semblerai que les conseillers ou leurs supérieurs marche par pseudonyme. J'ai eu l'occasion d'avoir deux charmants responsable au téléphone suite à des messages postés ( comme celui-ci), afin de me calmer et me faire miroiter l'arrivée imminente du téléphone, eux même s'y engageant PERSONNELLEMENT !!!!...Mais lorsque vous rappelez une semaine après, (évidemment, au bout de dix semaine, on commence à se douter que le portable n'arrivera pas ) parce que votre téléphone n'est toujours pas arrivé  et que vous souhaitez directement rentré en relation avec le responsable, et bien celui-ci n'existe pas .... 

"On se fout de votre Gueule !!!" ..devrait-être la nouvelle formule marketing de Simplicime. Là au-moins il n'y aurait pas de mensonge...

Le contrat signé avec simplicime engage deux partie. J'ai respecté ma part du contrat en payant l'offre de chez simplicime et en m'engageant sur deux ans. Simplicime devant donc s'engager à me fournir le forfait choisi ainsi que le téléphone. Dix semaine après, j'attends toujours... 

"On se fout de votre Gueule !!!" ..devrait-être la nouvelle formule marketing de Simplicime. Là au-moins il n'y aurait pas de mensonge...

Aprés tout ce temps perdu en appel téléphonique, force est de constaté que simplicime est tout juste simpliste. Le pire c'est qu'ils osent continuer de faire de la pub mensongère en toute impunité à la tV.

Une plainte à aujourd'hui été déposé, je ne manquerai pas de vous faire part de son avancé. Je sais aujourd'hui que beaucoup de personne sont dans mon cas. N'hésitez pas à porter plainte vous aussi !!! Ou accessoirement, de déposer une plainte groupée... !

Ruddy 
(client insatisfait depuis dix semaine)

TRICPA30 · Answer

j'ai eu le meme souci que toi, maintenant mon probléme s'est régler, en fait je suis allé sur le forum arnaque, et j'ai laissé un message de mécontantement, et simplicime ma rappellé aussitot, suite a cela j'ai pus me faire rembourser  (j'ai eu MR KOUA service client chez simplicime).   Mes pour moi le service simplicime est une grosse arnaque comme je dis souvent "le pas cher revient cher" simplicime a bannir et a suprimer des opérateurs téléphoniques. BON ENTENDEUR

JP2 · Answer

ça confirme mes doutes, tout ça ...des escrots.ils encaissent rapido, l'abonnement et apres! plus rien. no people, il y a personne au numéro que vous demandé... vous avez demandé la police, ne quittez pas...en attendent, plus de tel.comment faire pour empecher ces nuisibles?

labouinotte · Answer

Bjr, simplicime a encore  des pbs, soit disant d'informatique, c la répse à mon avis collective qu'ils viennent de me faire par mail, ils n'ont pas présenté le prélèvt à ma bque, pourquoi je ne sais pas car je n'ai aucun pb s/ mon cpte, mais par contre ils m'ont désactivé ma ligne sans aucune autre explication, donc plus de port, bon je l'ai récupéré aujourd'hui sans rien faire de plus??? mais je crois que ts les opérateurs mobiles se foutent de nous, car apparemment orange aussi a des pb, moi qui pensait que c'était le must mais le plus cher aussi, effectivt y a t il un opérateur honnête???. on peut se le demander, cordialt,

jardinus · Answer

je suis ainsi que mon mari avec cet opérateur depuis plusieurs années, nous n'avons eu aucun problème, la relation tél est bonne, depuis le printemps des problèmes de facturation ont mis la pagaille chez eux mais ils ont remis de l'ordre avec des excuses
nous avons des contrats sans engagements et je n'ai jamais pris le tél chez eux, j'ai l'intention aujourd'hui de prendre contact voir le points acquis et de changer mon appareil.... la suite au prochain numéro je ne manquerais pas de faire part du résultat  bonne journée

svetou · Answer

pareil !! j'ai commandé un forfait le 30 juin et à ce jour (donc 1 mois après) toujours rien.....ils me promettent un geste commercial, à suivre.....

mick 076 · Answer

eh bah soit patient moi j'attends depuis debut juillet 
puis ce n'est pas la peine d'appelez le service client ils te diront qu'il ne savent pas ce qui ce passe et qu 'ils remontent l'info, il te rappelle dans les 48 heures maix cela fait un mois que j'attends 
bonne chance 
mick

TRICPA30 · Answer

Bonjours, bien venu au club, simplicime est une pure arnaque "le pas cher qui devient cher", fait toi rembourser et vas tant vite, ces le meilleur conseil que je puisse te donner.

vmax75 · Answer

Attention deux arnaques SIMPLICIME

Attention aux forfaits avec engagement : l'arnaque au renouvellement de durée.
Si vous changez de forfait sans renouveler votre téléphone, Simplime reporte de 12 ou 24 mois votre engagement. Méthode de fidélisation forcée et malhonnête.
Préférez prendre un forfait sans engagement moins cher et acheter un mobil ailleurs, au final c'est moins cher.

De plus lors des changements de forfait, Simplicime facture en dépassement (cher à 50 centimes la minute) des jours de transition fictif alors que votre forfait n'est pas consommé.

N'hésitez pas à saisir l'Autorité des Télécoms : www.arcep.fr

alf · Answer

j'ai reçu un coup de fil d'un commercial qui m'a expliqué le fonctionnement de simplissime : il faut savoir que si prennez un tel à 1 euro vous ètes obligés de prendre un abonnement de 24 mois et non de 12 mois ! de plus il vous parle d'un tel au prix de 300 euros vendu au magasin puis un deuxième commercial prend le relais et vous recommencez tout le tintoin mais le tel ne fait plus que 240 euros puis j'ai eu droit à un responsable pour finir le dossier et devinez ? le tel ne fait plus que 79 euros dans le commerce ! moi je pense qu'il faut se méfier de simplicime c'est pas claire tout ça ! mais chacun est libre de choisir ... j'ai fait mon choix !! slt à tous !

bersier25 · Answer

Site qui ressemble à l'arnaque !
Ils m'ont prélevé alors que je n'ai pas de téléphone ni activé ma carte Sim donc par declenché l'abonnement et maintenant c'est la politique de l'autruche et un silence assourdissant à toutes mes lettres et mails !
A fuir....

tricpa30 · Answer

j'ai juste un mot a te dire "FUIT" de simplicime, j'ai eu le meme probléme que toi comme beaucoup de monde, et j'ai pu me faire remboursé et tout résilier au bout de 3 mois, j'ai réussi a me faire rembourser grace au forum arnaque. Bonne chance a toi

titine67 · Answer

bonjour j'ai egalement des problemes avec simplicime j'ai acheté 1 tel portable et il ne fonctionne pas bien cela fait 1 mois que ça dure et il ne font rien je n'arrete pas de les apeller ils me disent que le service technique va me rapeller j'attends toujours leur probleme et qu'ils n'ont pas de service apres vente c'est dommage car le forfait est interressant ....

invite · Answer

bonjour 
j'étais chez auchan télécom et j'ai voulu changer pour simplicime avec la portabilité du numéro. j'ai hésité car j'avais lu des forums, et il y a surtout des gens mécontents j'ai tenté car après tous c'est sans engagement. je n'ai pas été déçu et je voulais le faire savoir je n'ai rencontré aucun problème car il faut cocher la case que nous laissons simplicime tout faire, ne pas envoyer à votre futur ancien opérateur la lettre de résiliation. Aujourd'hui j'ai un forfait 4 h et je ne suis pas mécontente car je ne paye que 19,90 euros par mois :) je précise que auchan télécom n'a même pas pris la peine de me téléphoner pour savoir pourquoi je demandais la résiliation de leur abonnement

patibulaire · Answer

j'ai fait un message concernant bouygues et j'ai été lapidé....EN FIN DE MESSAGES....
Je vous done mon adresse mail...
mikkelange@hotmail.fr
cordialement

patibulaire · Answer

bouygues c de la merde

patibulaire · Answer

En fait des arnaqueursss

patibulaire · Answer

plus de 300 euros de crédits à cause de leur formules SPOT

patibulaire · Answer

35 euros est égal à 3 mois de ligne

argez 10 · Answer

si dans le mois du rechargement vous rechargez 10 euros celà vous raméne à 15 jours

argez 10 · Answer

donc votre vous perdez 2 mois et demi de ligne

argez 10 · Answer

j'ai été piégé par leur systéme

argez 10 · Answer

mnt j'ai 300 euros de crédit

argez 10 · Answer

donc une belle arnaque......je vais en informer QUE CHOISIR et les autres.....

Trés cordialement

Un anti BOUYGUES et les autres bien entendu

ux yeu · Answer

Je vais quand même pas dilapider ces 300 euros pour le plaisir....

u · Answer

Faites passer le message.....

Je le fais de bonne fois d'autant plus que vous avez mon adresse mail..

Trés cordialement

Un baisé de chez bouygues....

PS :  bOUYGUES annonce 98 % du terriroire ayant du réseau..

Je fais parti des 2% qui n'ont pas de réseau....j'en doute.........

A bon entendeur

mismais · Answer

FORMULE SPOT.............plus jamais....

mismais · Answer

ADIOS BOUYGUOSSSSSS...

lelui · Answer

c'est faux, simplicime sont tres sérieux, j'ai parainé 3 personne et j'ai eu 20€ de remise pour chaque parainage.
je conseil simplicime

claudius · Answer

j'ai eu même soucis avec ce fournisseur qui se manifeste seulement 20 jours apres avoir fait mon abonement chez eux.
entre temps dans  les délais réglementaires  j'ai tout retourné et bloqué  mon compte  pour  les prélevements auprès de ma banque.
Par la suite , apres  plusieurs courriers en recommandés et après leurs menaçes auxquelles  j'ai pas cédé simplicime  me rembourse 20e sur l'avance faite au moment de la souscription ,mais continuait a  me harceler pour cause de non paiements.
simplicime m'à fiché aupres de PREVENTEL organisme qui fait que je ne  peu pas ouvrir une  ligne chez un autre fournisseur.
nous sommes le 27/01/2001 et a ce jour  je suis toujours sa,s no portable.
UN BON CONSEIL/  LAISSEZ TOMBER CE FOURNISSEUR.

lepoulet · Answer

jai eu le meme probleme j'avais casser mon telephone, jai  changer avec mes points 
 jai eu 15 jours d'attente , quand jai telephoner  on ma repondu  rupture de stok  a mes question  rupture de stok quand jai dit ue jallais fair  un courrier  pour me desabonner jai recu mon portable 2 jours apres
mai pas de dédomagement

Retard de livraison chez simplicime

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