Le spouleur ne fonctionne pas !
levince33
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Tiben54 -
Tiben54 -
Bonjour,
Bon, déja, ca démarre mal pour moi. Je ne sais pas quel salon du forum utiliser pour ma question...
De plus, j'ai déjà posé cette question, mais je suis incapable de la retrouver, A moins que personne n'y ait répondu...
"Le spouleur ne fonctionne pas" Voilà le message qui s'affiche lorsqu'il s'agit d'utiliser mon imprimante BROTHER DCP-145C. Après avoir désinstallé, puis tenté de réinstaller, Il s'avère que maintenant l'installation ne peut se faire complètement. (une bulle s'ouvre pour m'informer d'un défaut et que le matériel risque de mal fonctionner).
J'ai tout de même pu installer cette même imprimante sur mon pc portable. Par contre sur l'ordi de bureau d'où je vous écris... Impossible.
Merci de vos réponses.
Vincent.
Bon, déja, ca démarre mal pour moi. Je ne sais pas quel salon du forum utiliser pour ma question...
De plus, j'ai déjà posé cette question, mais je suis incapable de la retrouver, A moins que personne n'y ait répondu...
"Le spouleur ne fonctionne pas" Voilà le message qui s'affiche lorsqu'il s'agit d'utiliser mon imprimante BROTHER DCP-145C. Après avoir désinstallé, puis tenté de réinstaller, Il s'avère que maintenant l'installation ne peut se faire complètement. (une bulle s'ouvre pour m'informer d'un défaut et que le matériel risque de mal fonctionner).
J'ai tout de même pu installer cette même imprimante sur mon pc portable. Par contre sur l'ordi de bureau d'où je vous écris... Impossible.
Merci de vos réponses.
Vincent.
A voir également:
- Le spouleur ne fonctionne pas !
- Spouleur d'impression - Guide
- Spouleur d'impression s'arrête automatiquement ✓ - Forum Windows 10
- Spouleur ne fonctionne pas ✓ - Forum Windows
- Application sous système spouleur ✓ - Forum Virus
- Spouleur d'impression hp android ✓ - Forum Imprimante
22 réponses
Salut
Fait un clic droit sur Poste de travail puis Gérer, ensuite sélectionnes Services et applications puis Services.
Dans la liste des services, recherche Spouleur d'impression, regarde s'il est démarré et que le démarrage est sur automatique.
Fait un clic droit sur Poste de travail puis Gérer, ensuite sélectionnes Services et applications puis Services.
Dans la liste des services, recherche Spouleur d'impression, regarde s'il est démarré et que le démarrage est sur automatique.
Merci pour ta réponse si rapide.
Oui, le type de démarrage est sur automatique.
Par contre en dessous, le statut du service est arrêté.
J'ai voulu démarrer mais le message suivant apparait : IMPOSSIBLE DE DEMARRER LE SERVICE SPOULEUR D'IMPRESSION SUR CET ORDINATEUR LOCAL. ERREUR 1068 : LE SERVICE OU LE GROUPE DE DEPENDANCE N'A PAS PU DEMARRER.
Alors, il est vrai qu'en dessous de "démarrer" il y a un champ pour spécifier les paramètres qui s'appliquent pour le démarrage du service.
... A suivre...
Oui, le type de démarrage est sur automatique.
Par contre en dessous, le statut du service est arrêté.
J'ai voulu démarrer mais le message suivant apparait : IMPOSSIBLE DE DEMARRER LE SERVICE SPOULEUR D'IMPRESSION SUR CET ORDINATEUR LOCAL. ERREUR 1068 : LE SERVICE OU LE GROUPE DE DEPENDANCE N'A PAS PU DEMARRER.
Alors, il est vrai qu'en dessous de "démarrer" il y a un champ pour spécifier les paramètres qui s'appliquent pour le démarrage du service.
... A suivre...
Bonjour levince33,
Desinstalles tout et fais un nettoyage CCleaner pour le registre aussi (il est preregle, ne modifies rien)
Ensuite, tu vas dans demarrer, clic droit sur poste de travail, gerer, services (2 fois) dans la fenetre de droite cherches spouleur d'impression, il faut qu'il soit demarrer et automatique ( clic droit, proprietes pour les reglages, appliquer et OK), ensuite tu vas dans demarrer rechercher, tu tapes " PRINTERS ", (il est dans Windows, system32, SPOOL), tu supprimes tout ce qu'il y a dans ce dossier.
Ensuite tu refais ton installation.
A+
Desinstalles tout et fais un nettoyage CCleaner pour le registre aussi (il est preregle, ne modifies rien)
Ensuite, tu vas dans demarrer, clic droit sur poste de travail, gerer, services (2 fois) dans la fenetre de droite cherches spouleur d'impression, il faut qu'il soit demarrer et automatique ( clic droit, proprietes pour les reglages, appliquer et OK), ensuite tu vas dans demarrer rechercher, tu tapes " PRINTERS ", (il est dans Windows, system32, SPOOL), tu supprimes tout ce qu'il y a dans ce dossier.
Ensuite tu refais ton installation.
A+
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Fait un bon nettoyage comme te l'a conseillé lacharpente ;o)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Vini Vidi Vomi
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Vini Vidi Vomi
Bonjour, suite aux bons nettoyage ccleaner qu'on m'a conseillé, je suis au regret de vous annoncer....que l'installation du pilote pour mon imprimante ne fonctionne toujours pas. Les infos restent les mêmes : Un problèeme est survenu au cours de l'installation, il se peut que le matériel ne fonctionne pas. Ce driver est pourtant efficace puisque je l'ai installé sur mon pc portable. Quelqu'un aurait il une autre solution ?
Merci.
Merci.
RE
Redesinstalles tout et renettoyage CCleaner.
Crees un point de restauration du systeme: http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
Ouvres le bloc notes et fais un copier/coller de ce qui est en gras ci dessous:
Tu clic sur Fichier, Enregistrer sous, dans la fenetre, tu choisis:
Ensuite, tu vas sur le bureau, tu dois voir ton fichier (petit cube casse bleu), tu fais clic droit dessus, Fusionner, ne tient pas compte du message d'avertissement, tu dois avoir un autre message de reussite.
Tu redemarres et tu ressayes ton installation.
A+
Tu peux mettre le fichier cree a la poubelle une fois fini.
Redesinstalles tout et renettoyage CCleaner.
Crees un point de restauration du systeme: http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
Ouvres le bloc notes et fais un copier/coller de ce qui est en gras ci dessous:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler] "DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00 "Description"="Charge des fichiers en mémoire pour une impression ultérieure." "DisplayName"="Spouleur d'impression" "ErrorControl"=dword:00000001 "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,e8,47,0c,\ 00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "Group"="SpoolerGroup" "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,70,00,6f,00,6f,00,6c,00,73,00,76,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00 "ObjectName"="LocalSystem" "Start"=dword:00000002 "Type"=dword:00000110 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Parameters] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Performance] "Close"="PerfClose" "Collect"="PerfCollect" "Collect Timeout"=dword:000007d0 "Library"="winspool.drv" "Object List"="1450" "Open"="PerfOpen" "Open Timeout"=dword:00000fa0 "WbemAdapFileSignature"=hex:bd,83,ab,a6,1e,8a,cc,c8,d9,ff,b8,69,f2,94,18,ce "WbemAdapFileTime"=hex:00,29,52,e3,7a,79,c4,01 "WbemAdapFileSize"=dword:00023c00 "WbemAdapStatus"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Security] "Security"=hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\ 00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\ 00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\ 05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\ 20,02,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\ 01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Enum] "0"="Root\\LEGACY_SPOOLER\\0000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001
Tu clic sur Fichier, Enregistrer sous, dans la fenetre, tu choisis:
Enregistrer: Bureau nom: Spouleur.reg Type: Tous les fichiers Codage: ANSI
Ensuite, tu vas sur le bureau, tu dois voir ton fichier (petit cube casse bleu), tu fais clic droit dessus, Fusionner, ne tient pas compte du message d'avertissement, tu dois avoir un autre message de reussite.
Tu redemarres et tu ressayes ton installation.
A+
Tu peux mettre le fichier cree a la poubelle une fois fini.
Bonjour et merci pour tes précieux conseils que j'opère seulement maintenant.
Dans ton message, tout apparait sous la même police (pas de gras) Je ne sais pas donc ce qu'il faut copier-coller. J'ai essayé en copiant collant
de :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler]
à
"NextInstance"=dword:00000001
mais ça ne fonctionne pas. Ai-je bien pris tout ce qui fallait ? ou trop peut etre ?
Voici le message de l'éditeur du registre lorsque je fusionne :
Impossible d'importer C:\Documents and Settings@HP_Propriétaire\Bureau\spouleur.ref : Le fichier spécifié n'est pas un script du Registre.
Vous pouvez uniquement importer des fichiers de Registre binaires à partir de l'éditeur du Registre.
Merci pour ton aide.
Vincent.
Dans ton message, tout apparait sous la même police (pas de gras) Je ne sais pas donc ce qu'il faut copier-coller. J'ai essayé en copiant collant
de :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler]
à
"NextInstance"=dword:00000001
mais ça ne fonctionne pas. Ai-je bien pris tout ce qui fallait ? ou trop peut etre ?
Voici le message de l'éditeur du registre lorsque je fusionne :
Impossible d'importer C:\Documents and Settings@HP_Propriétaire\Bureau\spouleur.ref : Le fichier spécifié n'est pas un script du Registre.
Vous pouvez uniquement importer des fichiers de Registre binaires à partir de l'éditeur du Registre.
Merci pour ton aide.
Vincent.
RE
C'est assez etonnant que tu le texte en gras n'apparaisse pas sur ta page Web?
Je te les remets entre des traits ci dessous, l'integralite est a copier/coller dans le bloc notes, sur le Bureau,
*Le nom du fichier: spouleur.reg
*Le type : Tous les fichiers
*Le codage : ANSI
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---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A+
C'est assez etonnant que tu le texte en gras n'apparaisse pas sur ta page Web?
Je te les remets entre des traits ci dessous, l'integralite est a copier/coller dans le bloc notes, sur le Bureau,
*Le nom du fichier: spouleur.reg
*Le type : Tous les fichiers
*Le codage : ANSI
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler] "DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00 "Description"="Charge des fichiers en mémoire pour une impression ultérieure." "DisplayName"="Spouleur d'impression" "ErrorControl"=dword:00000001 "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,e8,47,0c,\ 00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "Group"="SpoolerGroup" "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,70,00,6f,00,6f,00,6c,00,73,00,76,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00 "ObjectName"="LocalSystem" "Start"=dword:00000002 "Type"=dword:00000110 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Parameters] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Performance] "Close"="PerfClose" "Collect"="PerfCollect" "Collect Timeout"=dword:000007d0 "Library"="winspool.drv" "Object List"="1450" "Open"="PerfOpen" "Open Timeout"=dword:00000fa0 "WbemAdapFileSignature"=hex:bd,83,ab,a6,1e,8a,cc,c8,d9,ff,b8,69,f2,94,18,ce "WbemAdapFileTime"=hex:00,29,52,e3,7a,79,c4,01 "WbemAdapFileSize"=dword:00023c00 "WbemAdapStatus"=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Security] "Security"=hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\ 00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\ 00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\ 05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\ 20,02,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\ 01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Enum] "0"="Root\\LEGACY_SPOOLER\\0000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001
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A+
Bonjour Lacharpente,
J'ai bien appliqué tes conseils sans soucis. Mais mon problème d'installation d'imprimante n'est toujours pas résolu hélas. (Je rappele qu'il s'agit d'une brother DCP145C). Lorsque je connecte le cable USB sur l'unité centrale dans le process d'installation, le pc détecte bien la présence de l'appareil, mais une bulle vient apparaitre dans dans les 10 secondes qui suivent m'informant "qu'une erreur a été détecté, il se peut que l'appareil fonctionne mal".
Mon installation ensuite ne progresse plus. Je suis donc obligé d'annuler.
Ce que je ne comprends pas, c'est que j'ai pu installer cette imprimante sur mon pc portable sans problème. C'est donc bien l'état du pc que je remets en cause.
Merci encore pour ton aide. ( ou celle des autres si quelqu'un qui lit ce message a une solution).
J'ai bien appliqué tes conseils sans soucis. Mais mon problème d'installation d'imprimante n'est toujours pas résolu hélas. (Je rappele qu'il s'agit d'une brother DCP145C). Lorsque je connecte le cable USB sur l'unité centrale dans le process d'installation, le pc détecte bien la présence de l'appareil, mais une bulle vient apparaitre dans dans les 10 secondes qui suivent m'informant "qu'une erreur a été détecté, il se peut que l'appareil fonctionne mal".
Mon installation ensuite ne progresse plus. Je suis donc obligé d'annuler.
Ce que je ne comprends pas, c'est que j'ai pu installer cette imprimante sur mon pc portable sans problème. C'est donc bien l'état du pc que je remets en cause.
Merci encore pour ton aide. ( ou celle des autres si quelqu'un qui lit ce message a une solution).
RE
Vas ici pour telecharger les pilotes et l'outil de desinstallation des anciens pilotes:
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=ch&lang=fr&prod=dcp145c_eu_as
Commences par debrancher completement l'imprimante, utilises l'outil de nettoyage, nettoyage aussi avec CCleaner et redemarres.
Telecharges le package d'installation, decompresses le dans C:\Programmes Files.
Vas dans ce nouveau dossier pour lancer les SetUp.exe pour l'installation.( Un dans DATA, et un autre dans SetUp145C.
Si ca ne te demande pas de brancher ton imprimante, fini ton installation des setups, arretes ton PC, branches ton imprimante et redemarres, tu devrais avoir un message de nouveau peripherique detecte, utilises l'assistant de Windows pour finir l'installation.
A+
Vas ici pour telecharger les pilotes et l'outil de desinstallation des anciens pilotes:
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=ch&lang=fr&prod=dcp145c_eu_as
Commences par debrancher completement l'imprimante, utilises l'outil de nettoyage, nettoyage aussi avec CCleaner et redemarres.
Telecharges le package d'installation, decompresses le dans C:\Programmes Files.
Vas dans ce nouveau dossier pour lancer les SetUp.exe pour l'installation.( Un dans DATA, et un autre dans SetUp145C.
Si ca ne te demande pas de brancher ton imprimante, fini ton installation des setups, arretes ton PC, branches ton imprimante et redemarres, tu devrais avoir un message de nouveau peripherique detecte, utilises l'assistant de Windows pour finir l'installation.
A+
Bonjour Lacharpente et merci pour ton aide.
J'ai opéré aux installations que tu m'as conseillé.
Le setup du dossier "setup145c" a été installé sans souci.
Par contre celui du Data me signale le message suivant :
"Une erreur s'est produite lors de l'installation. Redémarrez votre PC, verifiez que toutes les applications actives sont fermées. Ensuite réinstallez le MFL PRO SUITE. (IS015 -GetMiscinfo-1)
J'ai appliqué tout ca, mais rien n'y fait. J'ai branché l'imprimante qui a bien été reconnue comme installée.
Bien évidemment, lors de l'impression d'un document : RIEN !!!! lol
Si toutefois tu as de nouvelles instructions à me donner, je suis tout ouie !
J'ai opéré aux installations que tu m'as conseillé.
Le setup du dossier "setup145c" a été installé sans souci.
Par contre celui du Data me signale le message suivant :
"Une erreur s'est produite lors de l'installation. Redémarrez votre PC, verifiez que toutes les applications actives sont fermées. Ensuite réinstallez le MFL PRO SUITE. (IS015 -GetMiscinfo-1)
J'ai appliqué tout ca, mais rien n'y fait. J'ai branché l'imprimante qui a bien été reconnue comme installée.
Bien évidemment, lors de l'impression d'un document : RIEN !!!! lol
Si toutefois tu as de nouvelles instructions à me donner, je suis tout ouie !
Bonjour levince33,
Non, je n'ai rien d'autre, je n'ai pas cette marque, j'ai juste trouvé sur Google le lien que je t'ai mis au post 15, en le relisant, apparemment il n'y a pas besoin de lancer le SetUp qui est dans DATA.
A+
Non, je n'ai rien d'autre, je n'ai pas cette marque, j'ai juste trouvé sur Google le lien que je t'ai mis au post 15, en le relisant, apparemment il n'y a pas besoin de lancer le SetUp qui est dans DATA.
A+
Re !
Encore merci. J'ai rebranché mon imprimante et en cliquant sur l'icone en bas à droite, j'ai une info comme quoi elle est hors ligne.
J'ai donc appliqué les conseils du 1er post et je m'apperçois qu'il y a 2 lignes concernant le spouleur.
La première étant en démarrage automatique
La deuxième non.
En voulant la démarrer, voici le message que j'ai eu :
"Impossible de démarrer le spouleur d'impression sur Ordinateur Local
Erreur 1068 : Le service ou le groupe de dépendance n'as pau démarrer."
Qu'en penses tu ?
Encore merci. J'ai rebranché mon imprimante et en cliquant sur l'icone en bas à droite, j'ai une info comme quoi elle est hors ligne.
J'ai donc appliqué les conseils du 1er post et je m'apperçois qu'il y a 2 lignes concernant le spouleur.
La première étant en démarrage automatique
La deuxième non.
En voulant la démarrer, voici le message que j'ai eu :
"Impossible de démarrer le spouleur d'impression sur Ordinateur Local
Erreur 1068 : Le service ou le groupe de dépendance n'as pau démarrer."
Qu'en penses tu ?
RE
Clic sur l'onglet Dependances, tu auras des autres services de marques, verifies qu'il soit bien demarrer et en automatique. Verifies aussi que "autoriser a interagir avec le bureau " soit coché dans l'onglet connexion.
A+
Clic sur l'onglet Dependances, tu auras des autres services de marques, verifies qu'il soit bien demarrer et en automatique. Verifies aussi que "autoriser a interagir avec le bureau " soit coché dans l'onglet connexion.
A+
Re ! (lol)
Une fois dans les propriétés de spouleur d'impression (ordinateur local) il y a bien un onglet Dépendances avec 2 cadres :
Le premier : "ce service dépend des composants système suivants:"
> appel de procédure distante (RPC) (en faisant un clic droit, je n'ai pas d'option possible sinon que de savoir ce que c'est)
Le second : "les composants systèmes suivants dépendent de ce service:"
> Pas de dépendances.
"autoriser à interéagir...;" dans l'onglet connexion est bien coché.
Merci
Une fois dans les propriétés de spouleur d'impression (ordinateur local) il y a bien un onglet Dépendances avec 2 cadres :
Le premier : "ce service dépend des composants système suivants:"
> appel de procédure distante (RPC) (en faisant un clic droit, je n'ai pas d'option possible sinon que de savoir ce que c'est)
Le second : "les composants systèmes suivants dépendent de ce service:"
> Pas de dépendances.
"autoriser à interéagir...;" dans l'onglet connexion est bien coché.
Merci
RE
Refermes la fenetre Proprietes, et cherches dans la fenetre des services, la ligne " appel de procédure distante (RPC), et pareil, clic droit proprietes pour voir si c'est demarrer et automatique.
A+
Refermes la fenetre Proprietes, et cherches dans la fenetre des services, la ligne " appel de procédure distante (RPC), et pareil, clic droit proprietes pour voir si c'est demarrer et automatique.
A+
Re !!!!!!!
Selon ce que tu m'as dit :
L'onglet général fait figurer en grisé un statut automatique pour le statut de démarrage et le statut du service est sur "démarré"
L'onglet connexion propose 2 solutions : "compte système local" (non coché) au profit de :
"ce compte" NT Autority Network Service
avec un mot de passe et sa confirmation.
Dois-je cocher peut etre la première solution "compte système local" de facon à ensuite cocher "autoriser le service à interagir avec le bureau" ??
Selon ce que tu m'as dit :
L'onglet général fait figurer en grisé un statut automatique pour le statut de démarrage et le statut du service est sur "démarré"
L'onglet connexion propose 2 solutions : "compte système local" (non coché) au profit de :
"ce compte" NT Autority Network Service
avec un mot de passe et sa confirmation.
Dois-je cocher peut etre la première solution "compte système local" de facon à ensuite cocher "autoriser le service à interagir avec le bureau" ??
