Je suis technicien chez ... un FAI
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farfad
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Je ne suis pas la pour un but commercial et je ne souhaite pas non plus polémiquer sur la gestion commerciale 9Telecom, mais par contre je serais ravi de repondre a divers questions ou vous sur divers point de configuration.
Je pense connaitre une grande partie des suptilitées de la neuf box et je serai ravi de vous aider si vous avez besoin n'hésité pas.
Je pense connaitre une grande partie des suptilitées de la neuf box et je serai ravi de vous aider si vous avez besoin n'hésité pas.
A voir également:
- Je suis technicien chez ... un FAI
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138 réponses
bonjour,
j'ai une connexion 9 télécom, qui a fonctionné normalement pendant plusieurs mois.
MAis tout à coup, les liens ne fonctionnent plus (soit cela fait bugger l'ordi, soit le sablier se bloque très longtemps), de même que tous les raccourcis (ex; quand je veux envoyer un fichier par mail en pièces jointes, je fais parcourir, fais ma sélection, mais l'ordi n'enregistre pas le "chemin" et plante).
JE ne sais pas à quoi cela est dû. Dans la même période, j'ai changé d'antivirus (j'ai maintenant Norton) même si je crois que le problème avait commencé avant, il y a polusieurs remises à jours...
Je crois qu'il y a une nouvelle version Javascript, et je pense que c'est de là que vient le problème car cela s'affiche en bas dans la barre quand cela plante. J4ai essayé plusieurs paramètres en vain.
Si vous pouviez m'aider...merci d'avance
j'ai une connexion 9 télécom, qui a fonctionné normalement pendant plusieurs mois.
MAis tout à coup, les liens ne fonctionnent plus (soit cela fait bugger l'ordi, soit le sablier se bloque très longtemps), de même que tous les raccourcis (ex; quand je veux envoyer un fichier par mail en pièces jointes, je fais parcourir, fais ma sélection, mais l'ordi n'enregistre pas le "chemin" et plante).
JE ne sais pas à quoi cela est dû. Dans la même période, j'ai changé d'antivirus (j'ai maintenant Norton) même si je crois que le problème avait commencé avant, il y a polusieurs remises à jours...
Je crois qu'il y a une nouvelle version Javascript, et je pense que c'est de là que vient le problème car cela s'affiche en bas dans la barre quand cela plante. J4ai essayé plusieurs paramètres en vain.
Si vous pouviez m'aider...merci d'avance
bonjour!
j'ai un probleme de connexion j'ai la neufbox ,pourtant pwr, adsl et lan s'allument j'ai testé la connexion avec un portable ca marche toujour pas j'ai teste avec une autre neufbox du voisin ca marche toujours pas , moi je pense ca vient de chez neuf telecom, j'ai telephonné plusieur foi a l'asistance technique il m'ont dit ca vient de mon pc je ne comprent rien!
http://membres.lycos.fr/slatrach
j'ai un probleme de connexion j'ai la neufbox ,pourtant pwr, adsl et lan s'allument j'ai testé la connexion avec un portable ca marche toujour pas j'ai teste avec une autre neufbox du voisin ca marche toujours pas , moi je pense ca vient de chez neuf telecom, j'ai telephonné plusieur foi a l'asistance technique il m'ont dit ca vient de mon pc je ne comprent rien!
http://membres.lycos.fr/slatrach
J'imagine que l'erreur qui s'affiche est une erreur 678, impossible d'atteindre l'ordinateur distant.
Le probleme dans ce cas peut en effet venir du réseau dans le cas ou ta ligne a été mal branchée par exemple sur un port dslam wanadoo ou free ou autre et tu ne peut donc pas te connecter.
Le meilleur moyen pour régler le probleme est de formater ton PC, car quand tu rappelera avec un PC juste réinstallé, aucun technicien ne pourra te dire que le probleme viens de ta machine et un dossier sera crée pour le service réseau, afin de permettre une vérification du cablage de ta ligne.
Le probleme dans ce cas peut en effet venir du réseau dans le cas ou ta ligne a été mal branchée par exemple sur un port dslam wanadoo ou free ou autre et tu ne peut donc pas te connecter.
Le meilleur moyen pour régler le probleme est de formater ton PC, car quand tu rappelera avec un PC juste réinstallé, aucun technicien ne pourra te dire que le probleme viens de ta machine et un dossier sera crée pour le service réseau, afin de permettre une vérification du cablage de ta ligne.
bonjour
J'ai parcouru la discussion pour trouver une réponse à ma question :
"Passe en ethernet c'est le plus simple donc pas d'installation nécessaire, tu branche et tu crée une connexion large bande sous XP ou accès a distance sur les autre OS.
Et la ca passera sans probleme."
Est ce valable que pour la neufbox ?
ma question:
peut on utiliser un modem bewan ADSL ethernet avec neuf.fr ?
(ADSL 512k)
(sur le site neuf.fr on trouve :modem compatible bawan adsl st
mais pas le bewan ethernet)
merci
J'ai parcouru la discussion pour trouver une réponse à ma question :
"Passe en ethernet c'est le plus simple donc pas d'installation nécessaire, tu branche et tu crée une connexion large bande sous XP ou accès a distance sur les autre OS.
Et la ca passera sans probleme."
Est ce valable que pour la neufbox ?
ma question:
peut on utiliser un modem bewan ADSL ethernet avec neuf.fr ?
(ADSL 512k)
(sur le site neuf.fr on trouve :modem compatible bawan adsl st
mais pas le bewan ethernet)
merci
bonjour!
j'ai formaté trois fois toujours le meme probleme,!
j'ai formaté trois fois toujours le meme probleme,!
'lut,
mon problème à moi c'est de connecter deux pc sur une seule 9box, un en rj45, l'autre en usb, le tout pour que chaque pc puisse naviguer indépendement, sans monter de réseau non plus parce que les deux n'ont pas le même windows (xp et 2000)
qu'en dis tu?
mon problème à moi c'est de connecter deux pc sur une seule 9box, un en rj45, l'autre en usb, le tout pour que chaque pc puisse naviguer indépendement, sans monter de réseau non plus parce que les deux n'ont pas le même windows (xp et 2000)
qu'en dis tu?
Salut,
alors la première chose est que la 9box ne fait pas routeur donc sache que ce branchement que tu veux effectuer ne te permettra pas de connecter les deux ordinateur en meme temps.
En revanche ce branchement permettra sans probleme de te connecter avec les deux PC mais pas simultanément.
Un conseil ce que je peut te conseiller c'est de brancher ton win2000 en ethernet et ton XP en usb, si tu veut éviter quelques probleme d'installation --> non reconnaissance du modem en usb par exemple
alors la première chose est que la 9box ne fait pas routeur donc sache que ce branchement que tu veux effectuer ne te permettra pas de connecter les deux ordinateur en meme temps.
En revanche ce branchement permettra sans probleme de te connecter avec les deux PC mais pas simultanément.
Un conseil ce que je peut te conseiller c'est de brancher ton win2000 en ethernet et ton XP en usb, si tu veut éviter quelques probleme d'installation --> non reconnaissance du modem en usb par exemple
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Merci farfad d'avoir repondu .
J'ai aussi un probleme quand j'installe le Service Pack2 de windows.
Je n'arrive plus a me conecté avec internet explorer. Sa m'affiche impossible de trouver la page .... . Alors je l'ai desinstallé et la sa fonctionne corectement.
J'ai aussi un probleme quand j'installe le Service Pack2 de windows.
Je n'arrive plus a me conecté avec internet explorer. Sa m'affiche impossible de trouver la page .... . Alors je l'ai desinstallé et la sa fonctionne corectement.
Le probleme c'est que le SP2 de windows XP, afin de mieux protéger les PC contre les virus, limite le nombre de connexion active de ta machine a dix. Cela peut donc poser des probleme de navigation.
Il te faut donc télécharger le correctif windows pour ce probleme.
C'est le 804020 ou 804040 si ma mémoire est bonne
Il te faut donc télécharger le correctif windows pour ce probleme.
C'est le 804020 ou 804040 si ma mémoire est bonne
salut farfad, merci à toi je vais déjà pouvoir me configurer comme ça,
par contre je me dis que si les deux pc ne pourront pas naviguer en même temps il vaut mieux les configurer tous les deux en eternet et jouer sur ce seul port (plutot que l'usb, y' a tjs des risques de débrancher sans faire gaffe), en attendant d'acheter un routeur si c la seule soluce.
par ailleurs, des gens disent qu'on peut agir sur la config de la9 box pour la passer en routeur? wataboutite?
et aussi j'entends dire que le 9 va bientot la proposer avec deux prises eternet donc routeur, vu que je l'ai en loc, est-ce que ça vaut le coup d'attendre avec ce que tu m'as proposé, ou est ce que ce sera pour dans longtemps?
enfin c cool que tu te propose d'aider les gens pour le neuf, c'est un bel acte de résistance au profit à tout prix, et une généreuse alternative à la hot line qui n'est pas gratos pour les abonnés au neuf
big up!!!
par contre je me dis que si les deux pc ne pourront pas naviguer en même temps il vaut mieux les configurer tous les deux en eternet et jouer sur ce seul port (plutot que l'usb, y' a tjs des risques de débrancher sans faire gaffe), en attendant d'acheter un routeur si c la seule soluce.
par ailleurs, des gens disent qu'on peut agir sur la config de la9 box pour la passer en routeur? wataboutite?
et aussi j'entends dire que le 9 va bientot la proposer avec deux prises eternet donc routeur, vu que je l'ai en loc, est-ce que ça vaut le coup d'attendre avec ce que tu m'as proposé, ou est ce que ce sera pour dans longtemps?
enfin c cool que tu te propose d'aider les gens pour le neuf, c'est un bel acte de résistance au profit à tout prix, et une généreuse alternative à la hot line qui n'est pas gratos pour les abonnés au neuf
big up!!!
Pour agir sur l'interface routeur de la 9box, je t'avouerai que je n'ai jamais essayer.
Il est vrai que les premiers modele de neuf box embarque une technolgie, routeur mais aucun soft pour la configuration, je dirais qu'il faut passer en telnet, mais l'accès est probablemet sécurisé donc probleme.
Quant aux nouvelles 9 box, un échange meme si c'est de la location engendre des frais d'expédition et je ne pense pas que le service client 9T fasse un envoi de nouveau modem à tous les abonnés
Il est vrai que les premiers modele de neuf box embarque une technolgie, routeur mais aucun soft pour la configuration, je dirais qu'il faut passer en telnet, mais l'accès est probablemet sécurisé donc probleme.
Quant aux nouvelles 9 box, un échange meme si c'est de la location engendre des frais d'expédition et je ne pense pas que le service client 9T fasse un envoi de nouveau modem à tous les abonnés
salut farfad
bon moi déja je vais te dire que je super satisfait du 9 car avec mon 512k j'ai pas de problemes.
Sauf aujourd'hui peut etre ou c'est beaucoup plus lent, le ftp tombe a 20ko/s.
moi je veux te parler de l'affichage du portail de 9telecom car en fait quand j'affiche la page les 2 pub d'en haut et celle du bas a gauche ne d'affichent pas et j'ai marqué impossible d'afficher la page aux endroits réservés aux pubs.
Ca me soule car c'est pas beau et j'aimerais savoir quoi faire, quel truc télécharger ...
merci de tes réponses
a++
bon moi déja je vais te dire que je super satisfait du 9 car avec mon 512k j'ai pas de problemes.
Sauf aujourd'hui peut etre ou c'est beaucoup plus lent, le ftp tombe a 20ko/s.
moi je veux te parler de l'affichage du portail de 9telecom car en fait quand j'affiche la page les 2 pub d'en haut et celle du bas a gauche ne d'affichent pas et j'ai marqué impossible d'afficher la page aux endroits réservés aux pubs.
Ca me soule car c'est pas beau et j'aimerais savoir quoi faire, quel truc télécharger ...
merci de tes réponses
a++
Slt farfad,
g encor un souci avec ma freebox, je voudré savoir de koi pouré venir le problème de la téléphonie je texplique ma conetion marche nickel, la tv nickel mé pa de téléphone g déjà reservé mon numéro g mem apelé free hotline ( tré cher la communication) il mon di ke ma ligne é bien activé mé la persone ne voit pa le pb et kil von voir avec lé technicien??
Sauré tu dou pouré venir le problème ??
Merci
g encor un souci avec ma freebox, je voudré savoir de koi pouré venir le problème de la téléphonie je texplique ma conetion marche nickel, la tv nickel mé pa de téléphone g déjà reservé mon numéro g mem apelé free hotline ( tré cher la communication) il mon di ke ma ligne é bien activé mé la persone ne voit pa le pb et kil von voir avec lé technicien??
Sauré tu dou pouré venir le problème ??
Merci
bonjour farfad vous allez surement pouvoir me renseigner et me conseiller puisque c'est votre metier
J'ai ma connection à internet qui se coupe de façon aleatoire, souvent la nuit. Cela arrive également la journée.
je suis sous windows xp pro sp2 adsl 512 chez le 9.
La case est decochée pour l'économie d'énergie dans tous les controleurs de bus .
Il arrive quelquefois que je telecharge la nuit et le matin je trouve deconnecté, c'est tres ennuyeux.
Si vous pouvez me conseiller? D'avance je vous en remercie
J'ai ma connection à internet qui se coupe de façon aleatoire, souvent la nuit. Cela arrive également la journée.
je suis sous windows xp pro sp2 adsl 512 chez le 9.
La case est decochée pour l'économie d'énergie dans tous les controleurs de bus .
Il arrive quelquefois que je telecharge la nuit et le matin je trouve deconnecté, c'est tres ennuyeux.
Si vous pouvez me conseiller? D'avance je vous en remercie
En faite ce qu'il faudrait savoir c'est si vous avez des perte de synchronisation, c'est a dire de signal adsl lors des déconnexions.
Car s'il y a perte de signal, il y a très peu de chance que le probleme vienne de chez vous alors que s'il n'y a pas perte de signal, je vous conseil un passage en ethernet.
Car s'il y a perte de signal, il y a très peu de chance que le probleme vienne de chez vous alors que s'il n'y a pas perte de signal, je vous conseil un passage en ethernet.
Coucou, Farfad
Lorsque je me connecte, après un certain tps, il s'affiche"impossible de trouver la page - erreur DNS " Donc, j'ai fait les manips préconisées à cet endroit, ensuite auto réparation supprimer les cookies, les fichiers temps. désactiver le contrôleur d'énergie, tester ma ligne(tout est OK mais ça continue..)etc, etc...
Ds la barre de notification, j'ai 2 icônes de 2 ordinateurs qui clignotent , donc je suis bien connectée!
WINDOWS XP édit. FA ; NORMAN ANTI VIRUS ; firewall WINDOWS activé sur ADSL et RESEAU LOCAL - MODEM 9 BOX SUR USB
Est-ce que tu aurais une idée sur mon pb, si oui merci de m'aider.
@+ VIC
Lorsque je me connecte, après un certain tps, il s'affiche"impossible de trouver la page - erreur DNS " Donc, j'ai fait les manips préconisées à cet endroit, ensuite auto réparation supprimer les cookies, les fichiers temps. désactiver le contrôleur d'énergie, tester ma ligne(tout est OK mais ça continue..)etc, etc...
Ds la barre de notification, j'ai 2 icônes de 2 ordinateurs qui clignotent , donc je suis bien connectée!
WINDOWS XP édit. FA ; NORMAN ANTI VIRUS ; firewall WINDOWS activé sur ADSL et RESEAU LOCAL - MODEM 9 BOX SUR USB
Est-ce que tu aurais une idée sur mon pb, si oui merci de m'aider.
@+ VIC
Au moment ou ta navigation coupe, essaie d'ouvrir une commande dos
Démarrer/exécuter/cmd
Et tu saisie ping www.m6.fr par exemple et Entrée et tu vois si tu as des réponses de la par du site.
Si tu as une réponse essai de saisir
netstat -n , si tu as plus de 30 ligne il est possible que ce soit des spyware qui bloque ta navigation. Dans ce cas la installe adaware ou spybot et fait une analyse.
Démarrer/exécuter/cmd
Et tu saisie ping www.m6.fr par exemple et Entrée et tu vois si tu as des réponses de la par du site.
Si tu as une réponse essai de saisir
netstat -n , si tu as plus de 30 ligne il est possible que ce soit des spyware qui bloque ta navigation. Dans ce cas la installe adaware ou spybot et fait une analyse.
Bonjour,
Je suis abonne chez Neuf Telecom depuis pres de 6 mois, et j'ai des pertes de synchro et cela pendant plusieurs jours. J'ai appelé la hotline au moin 20 fois sans resultat.
J'ai deconnecté mon installation telephonique interieure et j'ai connecté une prise telephonique directement sur le cable (noir) PTT,(il n'y a pas de condo dans ma prise tel).... Toujour pas de synchro
Je remarque seulement que la synchro revient lorsque je telephone.
Abonnement 512 k + tel illimite en preselection.
Peux-tu me venir en aide
Merci
Je suis abonne chez Neuf Telecom depuis pres de 6 mois, et j'ai des pertes de synchro et cela pendant plusieurs jours. J'ai appelé la hotline au moin 20 fois sans resultat.
J'ai deconnecté mon installation telephonique interieure et j'ai connecté une prise telephonique directement sur le cable (noir) PTT,(il n'y a pas de condo dans ma prise tel).... Toujour pas de synchro
Je remarque seulement que la synchro revient lorsque je telephone.
Abonnement 512 k + tel illimite en preselection.
Peux-tu me venir en aide
Merci
Si la synchro revient quand tu décroche ton téléphone, le probleme viens de chez FT.
C'est un probleme de tension sur ligne.
La tension est trop importante et empeche la synchronisation, et lorsque tu décroche ton télephone tu baisse la tension de ta ligne et tu récupère la synchro.
Contact le 1013, pour un probleme de tension sur ligne
C'est un probleme de tension sur ligne.
La tension est trop importante et empeche la synchronisation, et lorsque tu décroche ton télephone tu baisse la tension de ta ligne et tu récupère la synchro.
Contact le 1013, pour un probleme de tension sur ligne
Salut!!!
Je voudrais savoir pourquoi je me déconnecte facilement d'un serveur multijoueur sur le net (warcraft)
Ce n'est pas a cause de mon anti virus + par feu ( sauf peu étre windows mais il est désactivé) et j'ai un message en bas a droite sur mon iconne de connection local qui m'indique " connectivitée limitée ou inexistante ".
Je suis pratiquement sur que c'est a cause de cela, mais comment faire et si c'est pas ca c'est quoi le probléme ???
Merci d'avance :-)
Je voudrais savoir pourquoi je me déconnecte facilement d'un serveur multijoueur sur le net (warcraft)
Ce n'est pas a cause de mon anti virus + par feu ( sauf peu étre windows mais il est désactivé) et j'ai un message en bas a droite sur mon iconne de connection local qui m'indique " connectivitée limitée ou inexistante ".
Je suis pratiquement sur que c'est a cause de cela, mais comment faire et si c'est pas ca c'est quoi le probléme ???
Merci d'avance :-)
Pour ta connectivité limitée ou inexistante il y a en effet de grandes chance que sa vienne de la, car tu limite a 10 le nombre de connexion active.
Alors pour régler le probleme tu vas sur
Démarrer/connexion/afficher toutes les connexions
Tu fais un click droit propriété sur ta connexion avec le message
Tu selectionne propriété internet tcp/ip et tu fait propriété
Tu selectionne utiliser l'adresse ip suivante et tu rentre l'adresse
192.168.0.X avec un nombre entre 1 et 10 pour X
et 255.255.255.0 comme masque de sous réseau
Tu fais ok puis fermer et normalement c'est bon
Alors pour régler le probleme tu vas sur
Démarrer/connexion/afficher toutes les connexions
Tu fais un click droit propriété sur ta connexion avec le message
Tu selectionne propriété internet tcp/ip et tu fait propriété
Tu selectionne utiliser l'adresse ip suivante et tu rentre l'adresse
192.168.0.X avec un nombre entre 1 et 10 pour X
et 255.255.255.0 comme masque de sous réseau
Tu fais ok puis fermer et normalement c'est bon
Bonsoir,
Depuis un mois, ma connexion est difficile (erreur 651) et ma navigation est infernale (lenteur + déconnexions intempestives).
La réception me parait anormale : si le débit de ligne ADSL est entre 6000 et 8000, par contre, le débit des données lui est de zéro (tout est figé et le triangle vert se met en 2 couleurs) à 11 Kbits/s.
J'ai un modem SAGEM ADSL 800 updaté, mon FAI est TISCALI. j'ai rompu mon contrat et dans 3 semaines je n'aurai plus rien. J'hésite entre Free et 9T. j'ai peur que ce soit ma ligne FT qui soit défaillante.
J'ai vérifié : pas de virus ni vers en ce moment. J'ai l'antivirus Kaspersky et Microsoft antispyware.
Autre problème c'est que le numéro de téléphone est attribué à une association, en sommeil actuellement (j'avais provisoirement transféré ma ligne à leur nom) et FT refuse le transfert inverse vers un particulier (moi-même) et pourtant je désire que cet abonnement (Internet + téléphone soit à mon nom).
Est-ce qu'il y a une solution avec 9Télécom ?
Merci de me donner votre avis.
J'ai un PC en Pentium 4 et utilise Windows XP
Depuis un mois, ma connexion est difficile (erreur 651) et ma navigation est infernale (lenteur + déconnexions intempestives).
La réception me parait anormale : si le débit de ligne ADSL est entre 6000 et 8000, par contre, le débit des données lui est de zéro (tout est figé et le triangle vert se met en 2 couleurs) à 11 Kbits/s.
J'ai un modem SAGEM ADSL 800 updaté, mon FAI est TISCALI. j'ai rompu mon contrat et dans 3 semaines je n'aurai plus rien. J'hésite entre Free et 9T. j'ai peur que ce soit ma ligne FT qui soit défaillante.
J'ai vérifié : pas de virus ni vers en ce moment. J'ai l'antivirus Kaspersky et Microsoft antispyware.
Autre problème c'est que le numéro de téléphone est attribué à une association, en sommeil actuellement (j'avais provisoirement transféré ma ligne à leur nom) et FT refuse le transfert inverse vers un particulier (moi-même) et pourtant je désire que cet abonnement (Internet + téléphone soit à mon nom).
Est-ce qu'il y a une solution avec 9Télécom ?
Merci de me donner votre avis.
J'ai un PC en Pentium 4 et utilise Windows XP
Déja la première chose, est qu'il sera pas possible ou assez difficile d'activer une ligne a un nom différent de la ligne FT.
Ensuite, l'erreur 651, est une erreur caractéristique d'un modem défaillant ou mal installé.
Quant au probleme de navigation, en 6 mois je n'en pas vu un seul dut a un probleme de réseau.
Ensuite, l'erreur 651, est une erreur caractéristique d'un modem défaillant ou mal installé.
Quant au probleme de navigation, en 6 mois je n'en pas vu un seul dut a un probleme de réseau.
Bonjour Farfad,
Vu que t'es un technicien, tu dois savoir comment faut faire pour faire un coupage de la couche réseau.
J'ai de gros probleme avec mon FAI, ils doivent venir chez moi pour voir pk je ne peux plus me connecter, et ils font trainer les choses!
Pendant ce temps, je paye mais bon. Il me faudrait donc le truc pour faire le coupage de la couche réseau, sil te plait.
Merci!!
Vu que t'es un technicien, tu dois savoir comment faut faire pour faire un coupage de la couche réseau.
J'ai de gros probleme avec mon FAI, ils doivent venir chez moi pour voir pk je ne peux plus me connecter, et ils font trainer les choses!
Pendant ce temps, je paye mais bon. Il me faudrait donc le truc pour faire le coupage de la couche réseau, sil te plait.
Merci!!
bonjour j'ai dé problèmes avec MSN 7.0.J'ai xp et dans le programme il y avé déja WINDOWS MESSENGER ,j'ai quand mm installées msn 7.0 mais quand je veut me connecter (sa marche!!)mais il ne me demande pas mon mot de pasee dc tt le monde pe se connecter!!Windows Messenger et Msn 7.0 :pour me connecter c la mm adresse mé il ne me demande pas mon mot de passe(lé 2)HELP!!!!!svp merci!(se n'est pas l'adresse donné!!!!!!!!!!!!!!!!!)
Bonsoir,
depuis 3 semaines , je suis abonné au neuf au 8 mégas
je subis beaucoup de déconnexion intempestive.
je possède la neuf box , en wifi , je possède un P3 500 , xp sp2
j'avais avant wanadoo, et tout se passait bien .
Avez vous une solution à me proposer?
Merci d'avance
Ps: A quoi sert la diode usb sur la neuf box? elle est constamment éteinte , est ce normal?
depuis 3 semaines , je suis abonné au neuf au 8 mégas
je subis beaucoup de déconnexion intempestive.
je possède la neuf box , en wifi , je possède un P3 500 , xp sp2
j'avais avant wanadoo, et tout se passait bien .
Avez vous une solution à me proposer?
Merci d'avance
Ps: A quoi sert la diode usb sur la neuf box? elle est constamment éteinte , est ce normal?
1ere chose les diodes de la 9box
pwr : power
alm : Diode de SAV, défaillance probable du modem
dsl : synchronisation adsl
dsa : le clignottement indique le transfert sur la ligne adsl
usb : Diode link pour une connexion en usb ( ce qui n'est pas ton cas )
uac : le clignottement indique le transfert sur la ligne usb
lan : Diode link pour une connexion en ethernet
lac : le clignottement indique le transfert sur la ligne ethernet
tel : service de téléphonie ip
Ensuite pour ton probleme essaie ça
Démarrer/connexion/afficher toutes les connexions
Tu fais un click droit propriété sur ta connexion réseau sans fil
Tu selectionne propriété internet tcp/ip et tu fait propriété
Tu selectionne utiliser l'adresse ip suivante et tu rentre l'adresse
192.168.0.X avec un nombre entre 1 et 10 pour X
et 255.255.255.0 comme masque de sous réseau
Tu fais ok puis fermer et normalement c'est bon
pwr : power
alm : Diode de SAV, défaillance probable du modem
dsl : synchronisation adsl
dsa : le clignottement indique le transfert sur la ligne adsl
usb : Diode link pour une connexion en usb ( ce qui n'est pas ton cas )
uac : le clignottement indique le transfert sur la ligne usb
lan : Diode link pour une connexion en ethernet
lac : le clignottement indique le transfert sur la ligne ethernet
tel : service de téléphonie ip
Ensuite pour ton probleme essaie ça
Démarrer/connexion/afficher toutes les connexions
Tu fais un click droit propriété sur ta connexion réseau sans fil
Tu selectionne propriété internet tcp/ip et tu fait propriété
Tu selectionne utiliser l'adresse ip suivante et tu rentre l'adresse
192.168.0.X avec un nombre entre 1 et 10 pour X
et 255.255.255.0 comme masque de sous réseau
Tu fais ok puis fermer et normalement c'est bon
bonsoir !
Alors voila tout d'abord Chapeau, parce que c'est rare de trouver qqn qui prenne autant de temps pour repondre aux questions des "ignorants" que nous sommes...
Je suis chez neuf depuis un an et tout va bien (apres qq mois sans tel au debut). J'ai une neuf box trio2, j'utilise la carte Wi-Fi et je me demandais s'il était possible de proteger mon reseau en collant une clé WEP.
A force de me promener dans tous les menus de mon ordi j'ai compris que pour activer une cle WEP il fallait que j'aille dans Wireless configuration tool et que je choisisse 64 ou 128. Sauf qu'ensuite je ne sais pas quoi mettre comme clé, Alphadecimale ou hexadecimale (ca veut dire quoi d'ailleurs ? ).
Merci d'avance et bonne soirée.
Alors voila tout d'abord Chapeau, parce que c'est rare de trouver qqn qui prenne autant de temps pour repondre aux questions des "ignorants" que nous sommes...
Je suis chez neuf depuis un an et tout va bien (apres qq mois sans tel au debut). J'ai une neuf box trio2, j'utilise la carte Wi-Fi et je me demandais s'il était possible de proteger mon reseau en collant une clé WEP.
A force de me promener dans tous les menus de mon ordi j'ai compris que pour activer une cle WEP il fallait que j'aille dans Wireless configuration tool et que je choisisse 64 ou 128. Sauf qu'ensuite je ne sais pas quoi mettre comme clé, Alphadecimale ou hexadecimale (ca veut dire quoi d'ailleurs ? ).
Merci d'avance et bonne soirée.
Tout d'abors il faut que tu sache qu'il t'est impossible de mettre une clé wep pour ta connexion, car la trio 2 ne supporte pas les cles wep, je t'explique pourquoi.
La trio2 est un modem de base, et n'intègre pas de routeur c'est a dire qu'un seul poste peut se connecter a la fois sur la neuf box, et cela ne suffit pas pour accéder a internet il faut en plus des identifiant.
En conclusion une clé est inutilecar tes données et ton accès internet ne sont jamais accessible de l'extérieur, a moins que cette personne habite près de chez toi, et dispose de tes identifiants de connexion. ( il y a très peu de chance )
La trio2 est un modem de base, et n'intègre pas de routeur c'est a dire qu'un seul poste peut se connecter a la fois sur la neuf box, et cela ne suffit pas pour accéder a internet il faut en plus des identifiant.
En conclusion une clé est inutilecar tes données et ton accès internet ne sont jamais accessible de l'extérieur, a moins que cette personne habite près de chez toi, et dispose de tes identifiants de connexion. ( il y a très peu de chance )
bonjour,
je suis abonné en zone non dégroupé à CEGETEL depuis 08/2004, en 03/2005 j'ai demandé de passer du 512 ko au 4Méga, le nécessaire côté CEGETEL a été fait le 27/04/2005, et depuis cette date je n'arrive pus a me connecter, apparament mon modem de se synchronise plus ( la diode DSL clignote sans arret), j'ai dû téléphoner une 10aine de fois à l'assistance (0.34ct la min) peine perdu j'ai téléphoner au service client (le 14/05) qui m'a mis en relation avec un technicien d'un service "expertise". celui-ci m'a expliqué que c'était à france télécom d'intervenir sur la ligne. depuis plus rien. que dois-je faire?, suis-je le seul dans ce cas?, est-ce bien un pb de ligne?...
modem routeur wifi : LINKSYS wireless G WAG54G
ordi: MEDION pentium 4 3G, 1024 ram, windows XP pro pack 2.
cordialement
je suis abonné en zone non dégroupé à CEGETEL depuis 08/2004, en 03/2005 j'ai demandé de passer du 512 ko au 4Méga, le nécessaire côté CEGETEL a été fait le 27/04/2005, et depuis cette date je n'arrive pus a me connecter, apparament mon modem de se synchronise plus ( la diode DSL clignote sans arret), j'ai dû téléphoner une 10aine de fois à l'assistance (0.34ct la min) peine perdu j'ai téléphoner au service client (le 14/05) qui m'a mis en relation avec un technicien d'un service "expertise". celui-ci m'a expliqué que c'était à france télécom d'intervenir sur la ligne. depuis plus rien. que dois-je faire?, suis-je le seul dans ce cas?, est-ce bien un pb de ligne?...
modem routeur wifi : LINKSYS wireless G WAG54G
ordi: MEDION pentium 4 3G, 1024 ram, windows XP pro pack 2.
cordialement
Tu as en effet un probleme de ligne, ou de cablage téléphonique de ton logement.
Le probleme doit en effet etre traité par FT, qui est le propriétaire de la ligne, mais cette intervention est demandée et financée par ton provider.
Cegetel doit donc monter un dossier d'expertise et le transmettre a FT afin que ta ligne soit vérifiée en passant par une cellule appelée le GAMOT qui traite les demandes des FAI concurrent de FT
Le probleme doit en effet etre traité par FT, qui est le propriétaire de la ligne, mais cette intervention est demandée et financée par ton provider.
Cegetel doit donc monter un dossier d'expertise et le transmettre a FT afin que ta ligne soit vérifiée en passant par une cellule appelée le GAMOT qui traite les demandes des FAI concurrent de FT
Je suis abonné chez 9T depuis 4 mois.
Le jour tt se passe bien.
Mais le soir et la nuit, c'est la cata.
Aprés 21 h environ ( + ou -, ça dépend des jours) je suis continuellement déconnecté.
Mon modem, Speedtouch USB, me permet de voir le nombre de pertes de liaisons, même si je ne suis pas connecté; la moyenne est d'une quinzaine par heure.
Messages aux services tecniques, téléphone à la hot line et au sevice commercial: coïncidence ou effet de mes réclamations ? Alors qu'au début la "bonne période" ne durait que de 9 h à 17 h, elle va maintenant de 7 h/7 h30 à 21 h/21 h30.
Que faire ? Contnuer à les emm... , patienter 6 mois ou un an en espérant que ça va finir par s'améliorer tout seul, ou résilier mon abonnement ?
Le jour tt se passe bien.
Mais le soir et la nuit, c'est la cata.
Aprés 21 h environ ( + ou -, ça dépend des jours) je suis continuellement déconnecté.
Mon modem, Speedtouch USB, me permet de voir le nombre de pertes de liaisons, même si je ne suis pas connecté; la moyenne est d'une quinzaine par heure.
Messages aux services tecniques, téléphone à la hot line et au sevice commercial: coïncidence ou effet de mes réclamations ? Alors qu'au début la "bonne période" ne durait que de 9 h à 17 h, elle va maintenant de 7 h/7 h30 à 21 h/21 h30.
Que faire ? Contnuer à les emm... , patienter 6 mois ou un an en espérant que ça va finir par s'améliorer tout seul, ou résilier mon abonnement ?
Je pense que tu as un petit défault au niveau de ta ligne, et se défault s'amplifie aux heure de pointe de connexion, car a se moment la on augmente du au traffic les perturbation éléctromagnétique et compagnie sur ta ligne. En faite le probleme est qu'il y a probablement trop d'abonné adsl autour de chez toi, et que les ligne ont du mal a gérer tout le traffic sans perturbation.
Est ce qu'une demande d'expertise de ta ligne a déja été faite sur ta ligne ou pas ?
Est ce qu'une demande d'expertise de ta ligne a déja été faite sur ta ligne ou pas ?
Salut toi qui travail chez neuf telecom....
Tout d'abord uje t'expose ma connexion :
Modem neuf box, relié à un hub afin d'avoir la télé et mon pc en ethernet
Connexion ADSL à 8M (dégroupé totél)
Longueur de ligne 1056m
pertes 17db
OS utilisé : windows 2000
Voici mon problème : il m'arrive de temps en teps de créer un serveur de jeu on-line pour jouer a des FPS (ex XIII), mais toutes les personnes qui se connectent sur mon srveur trouvent que ca lag enormement. D'apres moi cela viens de mon temps de reponse de ping qui est trop long. J'ai exposé ce probleme à l'assistance technique de Neuf teecom qui m'a joyeusement envoyé la procédure à appliquer pour windows XP.
utilisant windows 2000, il m'est difficile d'appliquer cette procédure. Donc toi qui est technicien chez eux, pourrait tu m'envoyer la procédure a appliquer sur windows 2000.
Je te remercie bien pour ton aide.
Hikosaijuro
Tout d'abord uje t'expose ma connexion :
Modem neuf box, relié à un hub afin d'avoir la télé et mon pc en ethernet
Connexion ADSL à 8M (dégroupé totél)
Longueur de ligne 1056m
pertes 17db
OS utilisé : windows 2000
Voici mon problème : il m'arrive de temps en teps de créer un serveur de jeu on-line pour jouer a des FPS (ex XIII), mais toutes les personnes qui se connectent sur mon srveur trouvent que ca lag enormement. D'apres moi cela viens de mon temps de reponse de ping qui est trop long. J'ai exposé ce probleme à l'assistance technique de Neuf teecom qui m'a joyeusement envoyé la procédure à appliquer pour windows XP.
utilisant windows 2000, il m'est difficile d'appliquer cette procédure. Donc toi qui est technicien chez eux, pourrait tu m'envoyer la procédure a appliquer sur windows 2000.
Je te remercie bien pour ton aide.
Hikosaijuro
hello farfad,
je commence à en avoir marre de débrabcher un pc pour brancher l'autre, est-ce qu'en wifi la 9box fait routeur? je pourrai peut-etre brancher mes deux pc alors?
a+
je commence à en avoir marre de débrabcher un pc pour brancher l'autre, est-ce qu'en wifi la 9box fait routeur? je pourrai peut-etre brancher mes deux pc alors?
a+
Bonsoir Farfad et un grand merci pour ton aide,
Voila mon soucis : Je suis actuellement chez 9Tel,
Mon poste principal (sous Win 98SE) est relié à l'ADSL avec la Neuf Box et j'aimerai pouvoir connecter le poste de ma fille (10 ans)dans sa chambre(toujours sous Win 98SE) Distance pres de 10 métres.
Tout d'abord cela est-il possible ?
Si oui, que me conseilles-tu de connecter après le modem, un HUB ou un Routeur ? Wifi ou câble ?
(si possible éviter que le poste principal doive être allumé pendant qu'elle se connecte pour communiquer avec ses copines ou jouer)
Si tu as une proposition ou solution, merci pour ta réponse.
Cordialement, higemaru.
Voila mon soucis : Je suis actuellement chez 9Tel,
Mon poste principal (sous Win 98SE) est relié à l'ADSL avec la Neuf Box et j'aimerai pouvoir connecter le poste de ma fille (10 ans)dans sa chambre(toujours sous Win 98SE) Distance pres de 10 métres.
Tout d'abord cela est-il possible ?
Si oui, que me conseilles-tu de connecter après le modem, un HUB ou un Routeur ? Wifi ou câble ?
(si possible éviter que le poste principal doive être allumé pendant qu'elle se connecte pour communiquer avec ses copines ou jouer)
Si tu as une proposition ou solution, merci pour ta réponse.
Cordialement, higemaru.
Alors pour ton branchement en effet le mieux est l'utilisation d'un routeur, comme cela t'as déja été dit, ca va etre le seul moyen pour que tes deux poste soit indépendend au niveau de leur connexion. Par contre je te conseil en filaire car la gestion wifi sous 98 n'est pas toujours facile.
Pour ce qui est de la sécurité, tu as une ip fixe pour ton routeur et des ip aléatoire attribuées par l'interface DHCP du routeur sur tes deux postes.
Par contre ton ip wan, c'est a dire internet envoyé par ton FAI reste aléatoire avec un bail de 24H c'est a dire que ton adresse varie toutes les 24H comme avec un modem standard.
De plus un routeur intègre souvent un firewall matériel, donc au niveau sécurité il y a pas de probleme, en tout cas pas plus qu'avec un autre modem
Pour ce qui est de la sécurité, tu as une ip fixe pour ton routeur et des ip aléatoire attribuées par l'interface DHCP du routeur sur tes deux postes.
Par contre ton ip wan, c'est a dire internet envoyé par ton FAI reste aléatoire avec un bail de 24H c'est a dire que ton adresse varie toutes les 24H comme avec un modem standard.
De plus un routeur intègre souvent un firewall matériel, donc au niveau sécurité il y a pas de probleme, en tout cas pas plus qu'avec un autre modem
Ce que je proposerais c'est une réinstallation d'internet explorer et d'outlook express, car il y a des composants utilisés par les deux logiciels.
Pour ca démarrer/panneau de configuration/ajout suppression de programme/ajouter ou supprimer des composants windows/et il faut a ce moment la décocher IE et outlook, puis fermer la fenetre, ca va les désinstaller.
Ensuite vous refaite la meme manipulation mais en recochant les cases. L'ordinateur va demander d'insérer le disque de windows, et va réinstaller les deux logiciels.