Error

alainmercy -  
 alainmercy -
Bonjour,
Mon imprimante HP PSC 1610 affiche le message suivant : Error : 0x8815f4001........... et je n'arrive pas a résoudre ce problème
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    Julien84 Messages postés 5438 Statut Membre 671
     
    Salut,

    Faudrait être un peu plus précis : A quel moment elle affiche ce message ??
    0
    1. alainmercy
       
      Bonjour et merci d'avoir répondu à mon message.
      Lorsque j'allume l'imprimante, celle-ci me demande d'appuyer sur OK afin de lancer l'alignement et c'est à ce moment là qu'elle m'indique le message suivant : Error : 0x8815f4001
      0
  2. Julien84 Messages postés 5438 Statut Membre 671
     
    Le pilote de l'imprimante est-il installé ?

    Si oui, est-il à jour ?
    0
    1. alainmercy
       
      Bonjour, le pilote à été installé lors de l'installation globale du PC et a été mis à jour la semaine dernière. Cette panne est survenu brutalement sans aucun signe au préalable.
      0

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