Error

Bonjour,
Mon imprimante HP PSC 1610 affiche le message suivant : Error : 0x8815f4001........... et je n'arrive pas a résoudre ce problème
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Salut,

    Faudrait être un peu plus précis : A quel moment elle affiche ce message ??
    1. Bonjour et merci d'avoir répondu à mon message.
      Lorsque j'allume l'imprimante, celle-ci me demande d'appuyer sur OK afin de lancer l'alignement et c'est à ce moment là qu'elle m'indique le message suivant : Error : 0x8815f4001
  2. Le pilote de l'imprimante est-il installé ?

    Si oui, est-il à jour ?
    1. Bonjour, le pilote à été installé lors de l'installation globale du PC et a été mis à jour la semaine dernière. Cette panne est survenu brutalement sans aucun signe au préalable.