config WLAN non connectéRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai changé de livebox (une Sagem remplace Inventel qui fonctionnait en wifi).
Au 1er branchement en wifi de la nouvelle box, j'ai appelé l'assistance d'orange car "connexion réseau sans fil non connecté" et "configuration wlan non connecté".
J'ai bien configurer  la nouvelle box sur le site de Livebox, et orange m'a fait faire cette manip : 
Panneau de configuration
Outils d'administration
Services
à : Configuration automatique sans fil : clic droit : Propriétés
Statut du service : Arrêté
je clic sur "Démarrer" 
ce message apparait : "le service config ss fil sur l'ordi local a démarré puis s'est arrêté. Certains services peuvent s'arrêter automatiquement s'ils n'ont aucune tâche à effectuer" je clic OK. 
je reclic sur "démarrer" une ou 2 fois et enfin la connexion s'établit!

voilà plusieurs fois que j'éteins mon ordi et à chaque fois je suis obligée de faire cette manip pour me reconnecter!

avant de rappeler l'assistance d'orange, je tente ma chance avec vous!! merci pour votre aide

exla · Answer

Bonsoir,

voir dans panneau de configuration => outil d'administration => services => recherchez la ligne service de configuration automatique wlam, voir si le démarrage est en automatique.

exla · Answer

Bonjour,

Quand le pc, n'est pas connecté, avant de faire votre manip, voir dans les services, s'il est bien démarré.
une fois démarré, voir si le signal wifi sur le pc est de bonne qualité.
si vous perdez le signal wifi, vous pouvez utiliser ça

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel?dub=2&

vous pouvez aussi essayer au démarrage du pc, pour connecter le wifi, clic droit sur l'icône wifi en bas à droite, puis clic sur réparer.

@ude · Answer

Exla, en effet quand je rallume l'ordi, dans les services, le statut est à chaque fois arrêté.

Si je clic droit sur réparer, j'ai ce message : Windows n'a pas pu réparer le problème car l'opération suivante n'a pas été menée à bien : connexion au réseau sans fil. Demander assistance à la personne qui gère votre réseau.

Et si je clic sur l'icone de la configuration WLAN qui n'est pas connectée, l'adresse IP est manquante.

Je suis donc obligée de repartir dans les services pour démarrer dans le satut, et la connexion s'établit : force du signal bon, et l'adresse IP est présente dans le gestionnaire réseau sans fil.

?????

merci à vous

exla · Answer

Bonsoir,

voir lien

http://www.bichofeo.com/10.htm

@ude · Answer

Bonjour,

Un grand merci exla de me donner du temps!
Malheureusement le lien que tu m'as donné n'a pas solutionner mon problème.

Les symptômes décrits ne correspondent pas : ecran de connexion réseau sans fil; dans choisir un réseau sans fil, je n'ai pas de réseau qui s'affiche, j'ai ce message : "windows ne peut pas configurer cette connexion sans fil. consulter art 871122 dans la base de connaissance du site Microsoft" 

ce que j'ai bien sûr fait, mais pas plus d'indication que de changer le statut dans les services!

Malgré tout j'ai tenté toutes les méthodes décrites sur bichofeo, donc tout est bien paramétré, que ce soit dans windows ou dans les paramétrages de la livebox.

D'ailleurs, quand je suis connecté toutes les adresses sont bien inscrites, mais dès que j'éteins et rallume l'ordi, c'est comme si l'adresse de la box ne se synchronisait pas automatiquement, malgré que le type de démarrage soit toujours coché automatique dans les services!!

un vrai casse-tête, c'est d'autant plus râlant que la connexion wi-fi fonctionnait avec l'ancienne livebox!! 

merci encore 
a+

exla · Answer

Bonsoir,

essayez ça

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-2-changer-le-canal-wifi_21395-21864?dub=2&

Config WLAN non connecté

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