Réseau disparu

gigapoulpe Messages postés 3 Statut Membre -  
 Letsmotiv -
Bonjour, sur un autre ordinateur de la maison (portable HP), le réseau a subitement disparu.

Alors que l'ordinateur fixe (sur lequel j'écris) n'a aucun problème, ce qui prouverait que le souci vient du portable.

Sur ce dernier, la carte réseau et le récepteur wi-fi sont auto-diagnostiqués "fonctionnant correctement", mais l'ordi ne perçoit l'existence d'aucun réseau.

D'où peut venir la panne, à votre avis? Faut-il le ramener au vendeur (il est sous garanti)? Nous pensons en effet qu'il s'agit de quelque chose qui s'est cassé dans la bête.

Précision: on jouait en connexion IP directe entre l'HP équipé Vista et le fixe équipé XP quand tout a lâché (connexion perdue) et puis plus rien, malgré les reboots.

Merci de vos réponses, conseils, et éventuellement demandez-moi les précisions que vous voulez.

1 réponse

Letsmotiv
 
Bonsoir,

Je suis l'amie de Gigapoulpe. En contactant le support technique de la Fnac, le problème est résolu.
Il m'a suffi de désinstaller ma carte réseau et de reboot l'ordinateur...
Nickel :)

Bonne soirée
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