SAV CDISCOUNT

salut,
depuis 2008, tout ce que je peux dire c'est tant que vous avez pas de problème, c'est pas cher et c'est pour ça qu'ils se nomment numéro un, pour vendre dès que tu te connectes sur le site t'as tout le monde qui veut t'aider à dépenser tes sous, mais quand t'as le moindre pépin, là en gros va te faire ...

En tous les cas, la coupe est pleine, je vais voir une association de consommateur et à bon entendeur, il est inutile de perdre son temps.

Je m'explique, en février l'année dernière, j'ai acheté une machine à coudre électronique, pas plus tard que fin septembre, elle tombe en panne, donc, je contacte le SAV et envoie la machine en réparation, j'ai déboursé en plus 37 euros de garantie sérénité (qui ne sert à rien je m'en suis vite rend compte), un mois plus tard, je contacte par mail le service RIEN; enfin si, "on traite votre demande".

2 mois plus tard, je contacte par téléphone le service et là, j'ai un gus qui s'excuse et me confirme que le diagnostic a été fait et que normalement j'aurais dû être contacté, tu parles, dans mes rêves seulement. Il m'a assuré qu'il allait transmettre ma requête mais je lui ai fait savoir que si j'allais pas attendre que j'allais écrire par recommandé pour réclamer un remboursement l'assurance bidon incluse.

A ce jour, et dans le temps, j'avais avant noël, commandé un écran plat qui n'est jamais arrivé pourtant sur le site la pub ma mensongère va à bon train "commander maintenant et recevez votre commande avant noël" Moi je crois pas au père noël, mais j'avais déboursé les frais d'envoi colissimo qui promet une livraison en 48 h et j'ai jamais reçu ni avant ni après noël, d'ailleurs j'ai contacté le service la nana n'a pas été foutu de retrouver ma commande et voulait me faire poireauter au téléphone, j'ai raccroché comme c'est moi paye et que c'est pas mon problème et j'ai rajouté dans le recommandé ce problème et exiger le remboursement des frais de livraison car j'ai été remboursé pour l'écran, mais pas pour la livraison et je peux dire que la semaine où j'ai attendu je n'ai pas bouger de chez et même en cas d'absence, le facteur est censé de remettre un avis de passage, que je n'ai pas eu parce que j'y serais allé pour réclamer le remboursement auprès de la poste puisque le délai imparti n'a pas été respecté.

Et là, je soupçonne même la poste d'avoir retourner le colis ni vu ni connu, en espérant qu'il n'ai pas de réclamation derrière, mais par principe, je ne lâcherai pas l'affaire et j'encourage tous ceux qui ont un litige à en faire de même parce que tant les clients laissent courir Cdiscount continue de les prendre pour des pigeons.

Salut tout le monde

après des mois de silence de mort de Cdiscount, il ne reste plus qu'à saisir un juge pour me rembourser les 316 euros.
Et je risque plus de commander quoique que ce soit chez ces gens là.
A bon entendeurs