Signaler une tentative d' arnaque à ORANGE !! [Résolu]

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clcar34300 Messages postés 14 Statut Membre 11

bonjour

Voici le mail d'ORANGE abuse@orange.fr

Il sont au courant mais je pense qu'il est difficile de détecter

Systématiquement ne pas répondre a ce genre de demande
idem pour la banque PAYPAL
et bien d'autres encore

Même un SMS vous demandant de rappeler NE RIEN FAIRE
SURTOUT NE PAS DONNER DE DÉTAIL
ET NE PAS SUIVRE A LA BENNE

EDIT: Penser à utiliser les plateformes de signalement officielles :

Cordialement
clcar34300

zet

Bonjour
Mon compte et mail a été piraté comment dois je faire merci

Réponse 2 / 49

ydlb Messages postés 147 Statut Membre 22

En fait, "abuse@orange.fr" a répondu ! Ils sont sur le coup... mais ils ne semblent pas être capable de faire cesser ces escrocs.

Chacun doit se débrouiller et ne surtout pas donner ses coordonnées !

annie77

bonjour
j'ai le meme probleme mais impossible de joindre"abuse@orange.com" leur messagerie est en derangement. merci orange ...... payer et ne pas les embeter avec nos probleme.

Bertrand

Bonjour,
J'ai reçu ce matin un message du même ordre quoique pas complètement identique, et faute de savoir comment en informer ORANGE, je me proposéis de l'imprimer et d'aller dès lundi le signaler dans une Agence.
Ce qui est remarquable c'est que le message est arrivé dans mes "Indésirables" et sur une boîte ORANGE secondaire. J'ai quand même eu la curiosité d'aller le lire. L'arnaque est présentée sur un site et avec des liens qui donnent bien l'impression d'être sur ORANGE. J'ai été d'autant plus surpris que le prélèvement de mars a été effectué très récemment. En revanche, sur le site ORANGE (le vrai), ma fcture n'était pas consultable ce matin.
A suivre;

swany > Bertrand

Bjr Bertrand,
J'ai reçu également ce mail de Raphaêl FAURE de chez soi-disant ORANGE, et j'ai bien failli me faire avoir en remplissant les indications demanées. C'est arrivée aux reseignements sur ma CB que je me suis rétractée, pensant à une arnaque.
Les requins ne sont pas que dans la mer......
AFFAIRE a suivre.
Merci de vos indications rassurantes.

pitou13

Bonjour à tous.. Je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul à avoir reçu ce message de Raphaël Faure de soi-disant Orange auquel je n'ai pas répondu car j'ai flairé l'arnaque.... J'ai imprimé le message mais il est vrai que pour joindre ORANGE c'est très difficile !!!! J'ai bien envie de leur envoyer une lettre recommandée mais que deviendra t- elle ? Il y a environ 15 jours, j'ai reçu un autre "mail" m'informant que mon prélèvement bancaire avait été refusé et que je devais payer par cb pour éviter la suppression de ma ligne... Idem, je n'ai pas répondu car je ne paye pas par prélèvement. Il est vraiment désolant de ne pouvoir les joindre pour qu'il se rende compte du nombre d'escroqueries possible auprès de LEURS CLIENTS....

ditou > pitou13

Je viens de recevoir à l'instant un mail frauduleux. Merci à vous tous pour les infos.
Comme quoi il ne faut jamais remplir n'importe quoi sur internet. Moi ils m'informaient que j'avais été débitée deux fois de ma facture de mai et qu'il me fallait absolument demander une demande de remboursement via un formulaire.

Rho... c'est abusé orange@orange.

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zoomzoom Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

Je viens de recevoir exactement le même mail et ayant entendu parler de piratage , je voulais savoir si d'autres pers avaient recu ce mail !! c'est fait, J'avais un doute car il y a beaucoup de fautes.
Merci du renseignement Ydlb

sergio

J'ai aussi ce genre de mails , je ne les ouvre pas , je vais aussi finir par bloquer l'expediteur.

fab

je reçois depuis un certains temps des faux mails d'orange , dont un aujourd'hui , me demandant les coordonnées pour un prélement effectuer par érreur sur la facture , d'octobre 2009 de 500,80 euros et en plus ils écrivent en toutes lettres cinq cent quatre vingts euros il y en à MARRE de ses arnaques , j'ai contacte orange , puis rien !!!!!!!!

BOB7235 > fab

BONJOUR
J'ai assez souvent les méme messages et bien sur impossible de savoir d'ou ils viennent ,j'ai lu quelques part qu'ils venaient des pays de l'est ?? BON A VERIFIER.
Agacé par ces courriers alarmant je me suis donc connecté a mon compte sur Orange et sachant que ces messages me sont envoyés sous WANADOO.FR alors qu'il y a plusieurs années que j'ai changé j'ai créé une régle détournant ces messages vers un dossier que j'ai nommé A VERIFIER et une fois par semaine je fais une vérification ce qui me permet d'envoyer un rappel a mes amis qui n'ont pas changés mon adresse de wanadoo en orange, dés que j'aurrais terminé les changements d'adresse je modifierais la régle pour que ces messages soit envoyés directement a la poubelle.Sans vouloir faire de pub j'ai constaté que l'antispam de orange était trés efficace.
Cordialement BOB7235

cricri

oui moi meme hier

eb

le mieux est peut être de porter plainte pour tentative d'arnaque ou de fraude à la police contre Orange; j'ai fait une copie d'écran dans Word sinon le corps du message s'efface en partie;
plus il y aura de plaintes , + ça peut bouger.

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Utilisateur anonyme

au fait j'ai eu orange au tel , ils sont au courant de l'arnaque, il m'a dit de supprimer le message du pirate, du moment qu'on ne donne pas les coordonnées bancaires il n'y a pas de problème.
mais quand même, la moindre des choses c'est qu'Orange aurait pu au moins prévenir ses clients !!!!

hdd

tu a pas conpris que les pirate et orange lui meme

Réponse 5 / 49

mam

Même message, hier, et bien sûr impossible de joindre Orange, je ne comprends pas - à se demander s'ils ne sont pas dans le coup - Bien entendu, jen'ai pas répondu préférent qu'Orange ferme, plutôt que de donner mon n° de C.B.... depuis que ça dure, Orange pourrait au moins prévenir ses clients !!!

BOB7235

BONJOUR
J'ai posté ce message afin d'avertir les abonnés de Orange de ce probléme, ce n'est pas en continuant a vous plaindre que vous allez résoudre ce probléme il faut essayer de réfléchir(si c'est possible) commencez par vérifiez votre adresse mail
CES MESSAGES sont envoyés en priorité a ceux qui sont resté avec leur adresse Wanadoo,de plus allez donc régler votre messagerie sur votre compte Orange.
Je ne vois pas comment vous pouvez faire avancer les choses en disant : j'en ai reçu un moi aussi bravo pour l'info.
Orange a passé une info sur le site et il est probable que ce n'est pas facile a solutionner car ces voyous ont des moyens en rapport avec leur bizness,ils sont capables de photographier votre carte simm avec un logiciel en moins de 1 minute de communication et d'en faire une copie.

Cordialement BOB7235

hug......

alerte ? abut! .menace par telephone. boite vocal menace tribunal pour faire payer des frais de resilation de contrat !pas decontrat.dossier U DC....suive le dossier .a suivre

Réponse 6 / 49

mamy domdom

voici des détails tout frais :

l'adresse que je trouve dans les propriétés du message reçu aujourd'hui 22/10/2009 à 9:01 P.M
Bizarre cet horaire,en fait j'ai répondu aussitôt et il était : 22h44

i.compta@orange.fr

voilà je viens à l'instant de recevoir ce message :

Chers abonne(e)s Orange,

Pour un motif inconnu de notre service comptabilité,votre payement par carte de credit de 38.27 Euros de votre dernière facture, le 29/09/2009 a ete refuse par votre votre banque.
N'ayant pas pu vous joindre par telephone et ne pouvant pour la meme cause effectuer un prelevement automatique pour le payement de la dite facture, nous avons pour l'occasion cree cette fiche de renseignement qui vous permettra de resoudre en toute securite ce prorbleme.Ne pas repondre a ce message. cliquez sur le lien qui apparait en dessous de ce message pour pouvoir acceder a votre fiche de renseignement.Bien vouloir lire attentivement la fiche et nous communiquer les renseignents exactes qui nous permettrons de prelever cette somme.
.

Pour acceder au formulaire ,cliquez ici
CE LIEN QUOI :

http://www.gastrojobs-online.at/templates/rhuk_milkyway/html/internet/orange/webmail.aspx=189557145/info.html

En cas de non reponse a ce message sous 24 h, votre compte abonne sera suspendu.
Merci de votre confiance.

Fabrice Andre

Directeur de la relation clients

Attention, vous ne pouvez pas contacter votre service clients en repondant a ce mail. Si vous souhaitez nous joindre par mail ou par telephone, vous trouverez toutes nos coordonnees en cliquant sur le lien ci-dessus.

A savoir que ces gens ne sont pas très doués,devraient déjà apprendre à écrire sans faute d'orthographe,et surtout me contacter via l'adresse de mon site Web qui n'a absolument rien à voir avec ORANGE,à savoir que l'adresse de ce site comporte le nom du site,rien à y voir

j'ai répondu à ces gens :

sachez que vos tentatives de piratage,ont été signalés à ORANGE,et comment sauriez vous si je suis abonnée à orange,avec une adresse de ce genre,méfiez vous,je ne suis pas du genre à me laisser embobiner

En effet,j'ai déjà reçu ce genre de mail il y a 3 semaines,me signalant un "trop perçu" de mon compte
alors que si ORANGE avait trop prélevé,ce qui à mon avis est tout de même assez rare,ayant mes coordonnées,ils m'envoient un courrier me signalant ce remboursement mais certainement pas un mail truffé de faute d'orthographe

Voilà comme me disait mon père: ce n'est pas à un vieux singe qu'on apprend à faire la grimace

je tenais à vous signaler ce détail car j'avais eu ORANGE au téléphone,le type bien que ça touche son entreprise,s'en fichait littéralement
il m'a juste dit d'écrire au SERVICE CLIENT:

ORANGE INTERNET - SERVICE CLIENT

33734 BORDEAUX CEDEX 9

voilà j'espère avoir aidé des personnes à ne pas se faire piéger

bonne soirée

dominique

BOB7235

BONJOUR
Voila un bel exemple de qu'il ne faut pas faire , répondre a un message de ce genre c'est du n'importe quoi alors que j'ai lancé ce sujet pour aider ceux qui ne se méfie pas ou qui n'y pense pas et que tout les intervenants disent qu'is ne faut surtout pas répondre,toi tu t'en va leur confirmer ton adresse mail.Tu crois que les voyous des pays de l'Est vont avoir peur de toi,ils vont bien rire.
Restons sérieux et n'entrons pas dans leur jeu.

Cordialement BOB7235

Laurence

Bah en même temps, je pars du principe que si il y avait vraiment un problème avec nos comptes internet, tu le saurais si tu surveilles tes comptes ! nan! Et puis il suffit de vérifier ses anciennes factures...Ces arnaques existent depuis longtemps, et pas que chez Orange. Maintenant, en étant un peu logique, un simple coup de fil au prés du service client suffit a régler le problème étant donné que ce genre de chose peuvent se régler par simple appel.

Réponse 7 / 49

Chrisstian

Même message aujourd'hui.

Réponse 8 / 49

Utilisateur anonyme

moi aussi je viens de vérifier sur le portail orange, j'ai reçu un mail le 11/06 comme objet " attention votre
compte sera suspendu " & ensuite le meme message que vous. J'ai essayé d'appeler orange mais ils ne répondent pas.
franchement ils sont nuls !!

Réponse 9 / 49

clcar34300 Messages postés 14 Statut Membre 11

je suis d'accord mais personne ne bouge, ils ne peuvent pas lancer ce genre de bombe sans être certains des agissements de tels contrevenants

a vous , a nous de ne pas faire suite a des messages douteux

Ne vous souciez pas si orange ou autres désiraient vous joindre , ils le verraient d'une autre façon

dans le doute pas de réponse

CORDIALEMENT

Réponse 10 / 49

jrhum

bonjour moi aussi je reçois un message d'orange me disant que j'ai un probleme avec mon adress IP chez orange.
Je reçois aussi un message de paypal me disant que j'ai un probleme avec mon compte.
les deux adresse sont les mêmes : noreply.internet@orange....
dois je les metres en courier indésirable?

BOB7235 Messages postés 57 Statut Membre 4

BONJOUR

Il y a de grande chance pour que tu soit inscrit sur EBAY ou autre sites mais il ne sert a rien de leur demandé ils répondent bien sur mais ne disent jamais qu'ils ont donné tes coordonnés a PAYPAL,je les ai mis en demeure de faire effacer mes fiches chez PAYPAL mais ils répondent a coté et comme je suis inscrit sous un nom bidon ça ne m'inquiéte pas ,mais il est sur que ce sont des voyous.
Cordialement BOB7235

Réponse 11 / 49

clcar34300 Messages postés 14 Statut Membre 11

exact tout ces messages sont des spams , ne repondez jamais a ce genre de demande sur votre ordinateur ou votre téléphone

Si orange a besoin de vous joindre ils ont des moyens autres

Ne donnez jamais vos codes

cordialement

clcar

Réponse 12 / 49

badé

J'ai appeler ORANGE qui me dit de le signaler chez Abuse@orange.fr

Quand à la gendarmerie elle peut rien faire !!Vous vous rendez compte si c'est une personne qui se méfie pas !!moi c'est quand on m'as demander les coordonnées de ma carte bancaire que çà m'as mis la puce à l'oreille !!

Réponse 13 / 49

pirate971 Messages postés 1 Statut Membre 1

cela continu voici le dernier mail reçu ce jour, attention arnaque

De : Centre de Securite
Date : 10/29/09 23:17:51
Sujet : Orange - Notification de Prélèvement

Cher (e) Client (e) Orange,
Dans le cadre de nos mesures de securite, Nous verifions regulierement l'activite de l'ecran orange. Nous vous avions demandes des informations pour la raison suivante:
Notre systeme a detecte que votre compte Orange est utuliser sur plusieurs adresses ip differentes que la votre,nous avons essaye de vous contactez sur votre mobile sans succes vous etes apparament victime de fraude internet.

Numero de Reference: BH ÓD9-118-TY(Tentative de fraude)

gardez cette references.
C'est le dernier rappel pour vous connecter a Orange, le plus tot possible. Une fois que vous serez connecter. Orange vous fournira des mesures pour retablir l'acces a votre compte.
une fois connecte, suivez les etapes pour activer votre compte et veuillez marquer un numero de telephone valide,car des que nous recevrons vos informations l'un de nos agents vous appelera pour verifier avec vous les dernieres utulisations de votre carte de credit.Si vous constatez le moindre defauts sa sera pris en compte et vous serez rembourser par virement bancaire
1- Connectez-vous.(Cliquez Ici)
2-Confirmer vos informations de compte.
3-Reconnectez inconvenient..

---------------------------------------------------------------------------------------
Orange vous informe que cet e-mail a été contrôlé par l'anti-virus mail.
Aucun virus connu à ce jour par nos services n'a été détecté.

BOB7235

BONJOUR
Je suis un peu désolé mais tout n'est que plainte et je ne vois personne prendre ses responsabilité et essayer de bloquer ces mails ,il ne suffit pas de pleurer ,nous avons des outils que ce soit dans Outlook express ou dans la messagerie Orange mais il faut les mettre en oeuvre,je ne reçois pratiquement plus de ces messages sur mon pc bien sur certains arrivent encore dans ma messagerie Orange mais a chaque fois que je fait le tri je les mets en indésirables comme ces voyous change leur adresse trés souvent si tout le monde les bloquais je pense que l'on avancerais
Cordialement BOB7235

mamy domdom > BOB7235

Etant client ORANGE,bien sûr,mais je n'ai pas reçu ce mail sur l'adresse ORANGE,mais sur l'adresse de mon site WEB qui n'a rien à y voir
Bien sûr,j'utilise outlook et la messagerie du site,j'ai mis l'adresse mail reçue dans les spams,maintenant à voir si cela va continuer ou non
En tout cas,depuis mon message précédent,aucune nouvelle de ORANGE

bonne journée à tous

Dominique

momo > mamy domdom

moi perso sa marrive de recevoire ce genre de mail jenvoie jamais mes coordonèè banquaire pourkoi pas les invitès a boire 1 verre

Réponse 14 / 49

BOB7235 Messages postés 57 Statut Membre 4

BONJOUR
Bien sur que ça ne suffira pas puisque ces voyous changent continuellement d'adresse,quand on reçois un mail notre adresse apparait et j'ai constaté que tous ces mails m'arrivaient sur mon ancienne adresse en wanadoo alors que j'ai effectuer la modification en Orange,j'ai donc bloquer sur Orange tous les mails en wanadoo en les envoyant dans un dossier que j'ai créé a cet effet il ne me reste donc plus qu'a vérifier ce dossier et confirmer ou supprimer le blocage,ce qui m'a permis de faire disparaitre tous ces mails.
Cordialement BOB7235

Réponse 15 / 49

jmfoucault

Ce qui est étonnant, c'est que le message que j'ai reçu est très personnalisé, et dit que je me connecte à orange via différentes adresses IP et non de mon point fixe. Ce qui est parfaitement exact car je voyage énormément. les arnaqueurs sont ils infiltrés chez orange ? Ce qui est lamentable c'est qu'effectivement il est impossible de les contacter, surtout si l'on est à l'étranger

Réponse 16 / 49

marrevraimentmarre

certes bcp d'entre nous arrivent à se protéger de ces spams très dangereux, mais il existe des personnes vulnérables, et je trouve qu'orange ou d'autres institutions sont un peu légers en la matière, mais en ont ils aussi les moyens?

Lavolta

Voici le numero qui vide les compte orange money SVP bloque le 698028024.il vous appel et vous informe que quelqu'un viens d'esseyer de douvrir votre compte orange money donc lui se faisant passer pour le service vous demande de saisir le code suivant.#150*44*code#

Réponse 17 / 49

lindouda78 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre

mmmdrrr moi aussi je suis abonnée chez Orange et j'ai reçu plusieurs fois cet email mais j'ai jamais répondu ni cru ! parce que de 1) l'arnaqueur a fait des fautes pourris dans l'email 2) depuis 2000 j'ai internet chez Orange mais leur adresse ce n'est pas orange@orange.fr 3) j'ai jamais eu de problème pour mon compte et les autres comptes de ma famille parce qu'on met jamais nos coordonnées bancaires et qui va aller dans mon compte personnel alors qu'il y a rien à faire?
hihi qu'es-ce que c'est con des fois les arnaqueurs ^^ ...

ydlb

"... l'arnaqueur a fait des fautes pourriEs" ... LOL !!!
"... alors qu'il N' y a rien à faire?"... LOL !!!
"... hihi qu'esT-ce que c'est con des fois les arnaqueurs ^^ ..." ...LOL !!!

Réponse 18 / 49

CyberAlf

Salut la compagnie, dans le genre mail frauduleux en voici aussi un exemple recu aujourd'hui même.

Suite la vérification de votre compte Orange ainsi que votre carte de crédit , nous avons constaté une erreur critique.
Nous vous invitons donc a corriger ces erreurs le plut tôt possible en cliquant sur le lien suivant:

http://verification.orange.fr/client/

Nous nous excusons de ce dérangement.
Veuillez noter que vous disposez de 24 heures pour corriger les erreurs, une fois le délais dépassé,
nous serons dans l'obligation de suspendre votre compte.
Merci de votre confiance,
Orange - service client Mobile
Ce mail est transmis par une adresse mail générique , Merci de ne pas y répondre

J'ai tenter de joindre Orange pendant 30 minutes pour qu'au final un répondeur me dise désole nous ne pouvons donner suite a votre appel nos bureau sont ferme alors qu'il précise qu'il sont ouvert jusqu'à 21h... Bref j'ai chercher via le service client un endroit ou dépose une requête juste pour qu'il fasse attention et afin de leur donner le modèle du mail pour ajouter a leur listes mais aussi sans succès donc je vous le transmet bien que vous êtes deja au courant du problème.

Soyez vigilant. Bonne continuation.

transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 9 021

Bonsoir
Tu as mal cherché https://www.cjoint.com/?lyalcNxgY4 :-))
@+

Réponse 19 / 49

psm-bat

bon une de plus et on y croirait presque si je n'étais pas client Orange lollll

Cher membre Orange ,
Il a été porté à notre attention que votre information de facturation Orange dossiers ne sont plus à jour. Cela vous oblige à vérifier l'information de facturation. Défaut de vérifier vos dossiers se traduira par la suspension de votre compte. cliquez sur le lien ci-dessous et entrez vos informations de connexion sur la page suivante pour confirmer vos informations de facturation des dossiers ..
Merci

S'il vous plait, cliquez ici

Merci,
Orange.fr

Réponse 20 / 49

lyucie

Faite attention moi aussi je viens de recevoir un mail de ce genre mais de la part de orange@service.fr le voici :
Bonjour ! Chere cliente, cher client, Le payement de votre derniere facture de 49.27 Euros devant etre effectue depuis le 01/12/2009 ,a ete refuse par votre par votre banque.Nous n'avons pas pu effectuer un prelevement automatique pour le payement de la dite facture.Pour resoudre ce probleme, nous avons cree cette fiche de renseignement speciale qui vous permet d'acceder directement et en toute securite au serveur orange payement. Nous vous remercions de votre comprehention .Ne pas repondre a ce message.cliquez sur le lien securise apparaissant en dessous de ce messsage et accedez directement a votre fiche de payement .lire attentivement la fiche et merci de bien vouloir nous communiquer les renseignents nous permettant de prelever la dite somme.

Signaler une tentative d' arnaque à ORANGE !!

49 réponses

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