MSI.Scan-error 1935 avec photosmart C 5380

bettyboob902 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 zundapp -
Bonjour,
J'ai, moi aussi, le message "erreur fatale", MSI.scan et error 1935 en essayant d'installer mon imprimante photosmart C 5380. Je suis sous vista. J'ai essayé l'aide de chez HP, j'ai déconnecté mon pare-feu, mon anti-virus, bref ça fait des heures que j'essaie mais rien ne fonctionne !!! Je suis persuadée que c'est un problème lié à Vista, car sur le PC de mon mari qui est sous XP, l'installation s'est faite sans problèmes. Si quelqu'un peut m'aider, ce serait vraiment bien. Je ne suis pas du tout un as de l'informatique...

1 réponse

zundapp
 
desole je suis dans le meme cas ca a fontionne du premier sur un vieil ordi toschiba xp mais par contre sur un ordi hp 6421 vista impossible de me servirde mon inprimante hp b 109n erreur 1935 msi j ai quand meme reussi a installe le cd mais maintenant niveau d encre indisponible je ne sais plus quoi faire
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