PROBLEME CHRONOPOST AIDER MOI SVP

Bonjour, Je vous explique un amie ma envoye des cadeaux de chine il y a quelque jour ensuite quand je suis le colie sur le site de Chronopost voila ce que ca m'indique:

lun 09/03/2009
12:12 ROISSY CHRONOPOST
Envoi en attente : une recherche de solution est en cours
lun 09/03/2009
11:47 ROISSY CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée
lun 09/03/2009
08:26 ROISSY CHRONOPOST
Tri agence de départ effectué
lun 09/03/2009
05:18 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
lun 09/03/2009
03:15 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi arrivé à l'agence import
dim 08/03/2009
21:24 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

ven 06/03/2009
20:05 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
ven 06/03/2009
15:40 ETRANGER
Tri agence de départ effectué

Pourquoi mon colie et en attente de solution.