Problème pour imprimer bordereau colissimo

Résolu

romaint31 Messages postés 4 Statut Membre -
MicheleD - 29 oct. 2024 à 13:53

Bonjour,

J'essaie d'imprimer un bordereau de colissimo.
Or quand j'imprime, toutes les fenêtres apparaissent vides (adresses, code barre, n° de suivi...). Seules les parties "coller le ruban adhésif, conseils d'utilisation etc....." apparaissent.
Je dois envoyer le colis sans faute lundi alors qqn pourrait m'indiquer ce qui ne va pas? et comment remédier à ce problème? Sachant que c'est la première fois que ça me fait ça.

Merci ;-)

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8 réponses

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contrariness Messages postés 17904 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243

Probleme d'imprimante....

Dans Acrobat Reader, dans la fenetre d'impression cliquez sur "options avancees" (a cote du nom de l'imprimante) et cochez la fonction "imprimez comme image".

Ca devrait resoudre le probleme.

Vous devez avoir une mauvaise configuration de votre pilote d'impression, mais pour les PDF, imprimer comme image devrait aller.
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1. CMB
  
  Super !! Merci du conseil ! :)
  
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2. MicheleD
  
  Merci, oui c'est mieux, les impressions ne sont plus ondulées !
  
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Réponse 2 / 8
romaint31 Messages postés 4 Statut Membre 3

Effectivement Contrariness ça a fonctionné. Même si c'est pas parfait (les "traits épais" apparaissent seulement en "double traits vides à l'intérieur". Par exemple au niveau du code barre du bordereau. J'espère que ça passera. Si vous savez comment les rendre pleins par contre vous pourrez toujours m'en faire part ;-)

Encore merci à Froulik et Contrariness
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1. contrariness Messages postés 17904 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243
  
  Effectivement je viens de verifier avec un bordereau de La Poste, aucune des polices de caractere utilisees pour les donnees variables n'est incorporee.. (en fait ,ce PDF n'est pas la la norme, mais bon...)
  
  Par contre pour le code a barre, la, c'est un probleme d'impression. soit vos cartouches ne debitent pas assez a la demande, soit un probleme de papier...
  
  Vous pouvez faire des essais en re-imprimant votre borderau sur une autre feuille moins lisse et moins epaisse. ou en changeant la resolution d'impression (plus ou moins)
  
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Réponse 3 / 8
Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954

difficile de te répondre sans savoir à partir de quel logiciel tu essaies d'imprimer...
Si c'est d'une appli Office, vois si tu as activé l'impression des dessins (ou des graphiques, je ne sais plus)
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Réponse 4 / 8
romaint31 Messages postés 4 Statut Membre 3

Salut Froulik,
j'utilise Adobe acrobat reader. Mais d'habitude il n'y a aucun problème quand j'imprime les bordereaux.
Là j'ai tout d'imprimé (dont des graphiques et dessins..) mais il n'y pas les éléments principaux à l'intérieur des cadres (code barre, adresses expéditeur et livraison, N° de colis, dates de validité...)
Quand je fais un aperçu avant impression, il y a tout de bon, mais quand j'imprime, les cadres sont vides :-( C'est bizarre.
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Réponse 5 / 8
Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954

tu ne peux pas me passer ton fichier ? au besoin en enlevant les trucs personnels ?
tu le postes ici si tu veux bien (sinon j'essaierai de me débrouiller autrement) :
https://www.cjoint.com/
Dans la fenêtre "Sélectionnez le document à publier", tu cliques "choisir"
et tu trouves ton doc.
Tu passes en bas et tu cliques sur "Créer le lien Cjoint"
Tu copies ce lien
et tu le colles dans ta réponse ici. Merci

Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)
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Réponse 6 / 8
Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954

De rien Romain. bonne journée :o)
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Réponse 7 / 8
romaint31 Messages postés 4 Statut Membre 3

Oui c'est étrange qu'ils utilisent désormais des PDF hors normes.
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Réponse 8 / 8
Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954

faudrait fabriquer un pdf OK et le diffuser largement.
je tenterais bien le truc.
Tu le récupères à laposte, ton doc ? peux-tu me filer l'adresse, s'il te plaît ?
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1. contrariness Messages postés 17904 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243
  
  non, ce n'est pas possible..
  
  Il s'agit d'un affranchissement en ligne.. le bordereau est rempli et paye en ligne par carte de credit. Il est nominatif au nom de l'expediteur et du destinataire.
  La Poste donne un lien de telechargement pour le fichier PDF qui comprend une page pour la facture et une page pour l'etiquette a coller sur le colis
  
  Une fois qu'il a ete saisis a l'expedition par la poste, on ne peut pas le re-utiliser.
  
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Problème pour imprimer bordereau colissimo

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