Poblème avec ma LiveBox

Bonjour,
j'ai un problème avec ma LiveBox car elle ne reconnait pas mon adresse IP alor que dans les réglages c'est la bonne adresse IP. Donc hier je suis allé chez orange et je l'ai changé et en revenant chez moi je l'ai installé et elle me refait le même problême qu'avec la précedente. Si quelqu'un pourait m'aider à résoudre ce problème merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

17 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    j'ai un problème avec ma LiveBox car elle ne reconnait pas mon adresse IP

    Quelle adresse IP ? celle de ton PC ou celle que donne Orange, l'adresse IP Publique

    Smart
    1. Contributeur sécurité
      Surprenant qu'elle soit marquée dans un livre, c'est une adresse qui avec Orange change régulièrement, à moins qu'Orange t'est donné une IP publique fixe.
      Comment veux-tu connecter ton PC par câble, par WiFi, as-tu déjà un PC connecté sur la livebox sur quel port ?

      Smart
      1. ben mon PC est connecté par cable ethernet é avan sa marché sans problème
        1. Contributeur sécurité
          Sur quelle prise de la livebox tu te connectes la rouge ou la jaune ?

          Smart
      2. bonjour
        desinstalles ta livebox, debranches tout et repart a zero,fait une installation propre ,ca peut resoudre ton problème
        @@@
        1. re,
          as tu essayé 198.168.1.1 (je crois) dans la barre d'adresse
          ensuite admin mot de passe admin
          pour verifier tes identifiants de connection
          @@@
          1. nn c 192.168.1.1 mé jé essayé mé apparament sa vien pa de la
            1. re,
              exact c 192.168.1.1 . Je pense qu'il faut que tu contactes le 3900, et voir avec eux ta config, le prix d'appel a baissé, (prix d'une communication locale) sinon je pense que tu vas encore galerer pas mal.
              @@@
              1. re,
                ne touches plus a rien tu risque de tout deregler, appelle le 3900
                bon courage et tiens nous au courant du resultat
                @@@
                1. Ca c'est pas du dépannage!!!

                  Reprenons le pb: on va avoir besoin du résultat d'un ipconfig /all que tu vas nous poster:

                  faire démarrer exécuter puis taper cmd, dans la fenêtre noire qui s'ouvre taper ipconfig /all et faire enter

                  copier le resultat qui s'affiche et poster ici
              2. mé sé justemen la le probleme parce que hier je me suis aperçu que quand je fesait l'installation de ma livbox il ne détcté pas mon câble ethernet
                1. reprends tout à zéro

                  appuies sur le bouton reset sous la livebox: attention il te faut avoir ton identifiant et ton mot de passe de connexion

                  désinstalle le logiciel orange sur ton PC et redémarre ton ordi

                  ensuite relie le port rouge de ta live box au port RJ45 ethernet de ton pc par le câble ethernet fourni avec la box

                  ouvre IE et tape http://192.168.1.1 tu arrives sur une page où on te demandera identifiant et mot de passe: mets admin pour les deux

                  va dans le menu et trouve accès internet: mets tes identifiants orange (fti/xxxxxxx)

                  va dans menu ss fil vérifie que le wifi est activé, copie la clé de cryptage et colle la dans un fichier notepad

                  sauvegarde en sortant

                  sur ton pc recherche réseau sans fil, mets la livebox en association et connecte toi (colle la clé wep ou wpa copier plus haut) Tu devrais être connecté

                  Imprime ce tuto avant de commencer