Numérisation impossible

sophie291968 -  

bonjour, mon imprimante multifonctions epson xp 2150 ne numérise pas les documents vers mon ordinateur

merci

2 réponses

  1.  jordane45 Modérateur

    Bonjour,

    Comment procèdes tu ?

    As tu un message d'erreur ?

    As tu bien installé les logiciels sur ton ordinateur ?

    Peux tu essayer cette procédure : https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd53998/source/scanners/source/scanning_buttons/tasks/et4750/scanning_to_computer_et4750.html

    regarde également ça : 

    https://files.support.epson.com/docid/cpd3/cpd39347/source/troubleshooting/reference/problem_escan_start_spc.html#:~:text=V%C3%A9rifiez%20que%20l'application%20Epson,veille%20et%20red%C3%A9marrez%20Epson%20Scan.

    1. sophie291968 Auteur

      merci mais ça ne fonctionne pas ...

      1.  jordane45 Modérateur

        Avec des "ça ne marche pas" ........ on ne va pas avancer très loin....

        Pourrais tu essayer un minimum ( enfin.. un minimum suffisant... ) d'expliquer :

        - Comment tu procèdes .

        - Ce que tu constates du fonctionnement ..

        en gros....expliquer en détail ce qui ne marche pas

      2.  jordane45 Modérateur
        @jordane45

        Ah.. et... sans oublier d'indiquer sous quel OS se trouve ton ordinateur...

        Windows ? (quelle version ) ?

        Ou Linux ? ou Mac ?? ...

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