Comment déverrouillé téléviseur Philips ?

Résolu
CBDM -  
Bonjour, voilà après plusieurs recherche sur le net je n'arrive toujours pas à trouver une solution à mon probléme!!

J'ai un probléme avec mon téléviseur philips... qui est verrouillé en mode "digital tv"et je narrive pas à le déverrouiller ou même a accéder au menu seul les touches du volume fonctionne.
Le model de mon téléviseur écran plat Phillips model 42PFP5532 / 12

si quelqun a une idee a me proposer elle sera la bienvenue merci :)

4 réponses

  1.  Antoine - Support Philips
    Bonjour,

    Afin de vous aider, pouvez-vous me fournir les informations suivantes:

    1-Votre télécommande est-elle une télécommande Philips ou une télécommande universelle?

    2-Si c'est une télécommande Philips quand a -t-elle arrêté de fonctionner correctement?

    3-Les piles de la télécommande sont-elles neuves?

    Cordialement,

    Djetey-Social Media Webcare
    France TV
    @PhilipsCare_
    30
    1. bellon marie nathalie
      Ma telecomande es universel .et cest ecrit sur ecran ..verouilleer
      0
    2. Support Philips
      Cher Client,

      Pourriez- vous nous apporter des précisions sur le problème que vous rencontrez?

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle Philips France
      0
    3. jonathan leclercq
      @Support PhilipsBonjour mon ecran reste noire mais mon voyant s allume en rouge et en bleu comme si je regarder la tele mais ecran et noire merci de m aider
      0
    4. Support Philips
      Cher Jonathan,

      Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec votre téléviseur.

      Pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de celui-ci afin que nous puissions vous assister?

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle Philips FR
      0
    5. sergio33
      Bonsoir, pourriez-vous m'appeler car hier j'ai téléphoné sans résultat et je suis toujours en panne... Le code est erroné,
      Mon numéro : supprimé par la modération

      tv Philips SLC 7.2 ELB
      Merci de me répondre svp;
      Salutations
      S. Dubernet
      -1

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