Erreur camconfig

Bonjour,
Lors d'un téléchargement de Ciel compta avec W10, j'ai un message d'erreur qui empêche l'ouverture du logiciel :
c:\ProgramData\Ciel\Statics\WK\Compléments\Divers\Config.Cam
Fichier source : CamConfig.ccp (467).
Que puis faire pour réparer ?

2 réponses

Résumé de la discussion

Un dysfonctionnement empêche l’ouverture de Ciel compta sur Windows 10, avec le message lié au fichier Config.Cam et CamConfig.ccp (467). La solution proposée consiste à renommer le dossier Statics, situé dans C:\ProgramData\Ciel, en veillant à afficher les fichiers cachés, puis à relancer le logiciel. Cette procédure a été signalée comme efficace et le logiciel fonctionne après le renommage, avec des retours connus en 2021 et 2022. D’autres utilisateurs ont évoqué des variantes d’erreur (par exemple « application endommagée config error 4 CamConfig.cpp (754) ») lorsque le renommage seul ne suffit pas.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Essayez de renommer le dossier "Statics", situé dans : C:\ProgramData\Ciel (dossier habituellement "caché", il faut donc "afficher les fichiers cachés), puis de relancer le logiciel.

    Cordialement,
    1. Bonsoir,
      Je rencontre le même problème depuis cette mise a jour forcée et je dois sortir mon bilan pour fin de semaine.. Je ne vois pas quel fichier doit être renommé ? Merci d avance !!
    2. Merci pour l'info. Grace à toi fini la galère!
    3. Bonsoir et merci encore, quelle joie j'aimerais te communiquer !!!
      Merci
    4. merci ça marche super
    5. Nous sommes en 2021 et cette astuce fonctionne encore. Merci infiniment !