Quadratus

Fermé

Manuel

angelina830 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018 - 28 janv. 2018 à 12:35
angelina830 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018 - 28 janv. 2018 à 15:53

Bonjour à tous,

Mon employeur ma pris le logiciel Quadratus facturation+compta, et pas de formation, il faut que je me débrouille.
Niveau compta pas de soucis, mais lorsque je fais mes factures, je n'arrive pas à les transférer en compta, je pense qu'il s'agit d'un problème de ventilation, mais je ne sais pas comment procéder. Doit-on, mettre en facturation le même compte client que sur la compta?? pourtant si on fait une facture pour un nouveau client, cela devrait se transférer automatiquement en compta...
Une petite aide me serait utile, et je vous en remercie par avance,
Angélina

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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29612 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2023 4 495
Modifié le 28 janv. 2018 à 13:57

Bonjour,
Une suggestion peut-être, si ton patron s'est procuré ce logiciel, peut-être possible d'ouvrir un compte sur le site du concepteur puis ensuite pouvoir accéder aux informations que tu souhaites obtenir, par exemple !
Dans les menus de ce logiciel, peut-être existe t-il une aide sous forme de fichier pdf, par exemple, à consulter, as-tu vérifié ?
Sinon, une autre possibilité, les contacter et leur demander, si ton patron a acheté ce logiciel la société devrait vous répondre, un formulaire de contact existe, c'est ICI.
Cordialement.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
Breizh a tao

angelina830 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 14:33

Bonjour,
Merci pour votre réponse glg29. J'ai effectivement regardé la documentation du logiciel, mais ils ne disent pas pour quelle raison le transfert ne se fait pas....Effectivement, je vais appeler. Merci quand même pour l'info.
Cordialement,

glg29 Messages postés 29612 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2023 4 495 > angelina830 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 14:38

Désolé de ne pouvoir en faire plus, je tenais seulement à tenter de vous faire avancer dans vos recherches, si ce n'est fait, vous devriez vous inscrire sur leur site et ouvrir un compte, dans l'hypothèse où la société est sérieuse (j'espère pour vous) elle devrait vous venir en aide.
Cordialement.

Réponse 2 / 2

georges97 Messages postés 10961 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2023 2 302
Modifié le 28 janv. 2018 à 14:52

Bonjour,

Très bonnes suggestions glg29,

Il faut cependant espérer que ce patron impatient a effectivement acheté ce logiciel, sinon je le qualifierai de patron outrecuidant, puisqu'il exige indûment de son employée de s'initier seule aux arcanes d'un logiciel inconnu, utilisé illégalement, et peut-être sans la soulager de ses tâches ordinaires.

Par ailleurs, vu les pratiques des autres acteurs de ce marché, qui conditionnent la moindre réponse aux demandes de leurs clients ou la fourniture de correctifs à la souscription d 'un contrat de maintenance aussi cher que le logiciel lui-même, il n'est pas certain que le formulaire suffise à obtenir une solution.

Reste un forum d'utilisateurs, sil existe ou une intervention de "notre" providentiel Contrariness, que je salue, s'il lit ce post et est en mesure d'apporter sa contribution.

Cordialement

angelina830 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 15:10

Bonjour Georges 97,

Oui, le logiciel a été acheté, mais sans maintenance et sans formation, donc, un peu livrée à moi-même, je ne m'en sors pas trop mal, compta pas de soucis, mais quelques petits soucis pour les transferts, et autres petites choses que je ne connais pas forcément. Il est vrai qu'on peut s'en sortir seule, mais parfois des logiciels comme celui-ci sont un peu "lourd" et trop d'infos à donner , infos qu'on ne connait pas forcément...mais je remercie toutes les personnes sur ce site qui ont bien voulu m'aider et me donner des conseils, et merci également à toi Georges.
Cordialement,
Angélina

georges97 Messages postés 10961 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2023 2 302
28 janv. 2018 à 15:33

Merci pour tes ..remerciements, Angelina. Ce n'est pas courant sur CCM mais grandement apprécié. En tapant "tutoriel quadratus", on trouve des liens pour des videos de présentation ou mini-formation. Par contre, je ne sais pas s'ils traitent les points que tu soulèves.

Il est fait mention sur leur site, d'une formation à distance. Je n'en connais pas les tarifs et ne sais si elle est formatée ou si on peut évoquer des problèmes spécifiques.

Ton patron sera peut-être sensible à l'argument que le temps, et donc l'argent que tu perds, à ton corps défendant à réinventer la roue, est largement supérieur à celui qui serait investi à une formation ciblée, si Quadratus la fournit.

Bonne continuation

glg29 Messages postés 29612 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2023 4 495 > georges97 Messages postés 10961 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2023
28 janv. 2018 à 15:42

Bonjour georges97,
Merci également pour tes remarques pertinentes et fondées, reste effectivement à sensibiliser "Monsieur le Patron" pour qu'il fasse le nécessaire auprès d'Angelina afin qu'elle puisse accéder à la formation qu'elle mérite, si tant est que cette dernière existe évidemment, espérons toujours....
Bonne continuation à vous deux et bonne fin de week-end.
Cordialement.

angelina830 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2018
28 janv. 2018 à 15:53

Merci à vous deux, ravie d'avoir eu deux interlocuteurs sensibles à ma "détresse".
Bonne continuation aussi à toi Georges97 et à toi glg 29.
Cordialement,
Angélina

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