Débloquer un mobile SFR lorsque l'on n'est plus client
Résolu
Bonjour,
Je souhaiterais débloquer mon ancien mobile sfr. Je ne suis plus client chez SFR et le 123 ne me reconnait pas et en boutique ils disent ne pas pouvoir le faire.
C'est un sagem MY X3-2.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Je souhaiterais débloquer mon ancien mobile sfr. Je ne suis plus client chez SFR et le 123 ne me reconnait pas et en boutique ils disent ne pas pouvoir le faire.
C'est un sagem MY X3-2.
Merci pour votre aide.
Cordialement
2 réponses
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ModérateurBonjour, extrait de l'aide de SFR:
Vous êtes client mobile SFR ou ancien client mobile SFR ?
1. Depuis un ordinateur, connectez-vous à votre Espace Client* ou rendez-vous sur le portail mobile m.sfr.fr depuis votre téléphone ;
Se connecter à votre Espace Client
Vous accédez alors à :
- La liste des mobiles que vous avez achetés chez SFR,
- Le mobile que vous utilisez actuellement sur le réseau SFR,
- Un emplacement pour saisir manuellement l'IMEI du mobile que vous souhaitez désimlocké si celui-ci n'apparaît pas dans la liste proposée.
* Si vous avez résilié votre contrat SFR, utilisez les identifiants reçus par SMS et par email suite à votre résiliation pour vous connecter à votre Espace Client.
Si vous avez un mobile simlocké SFR acheté en boutique SFR, rendez-vous dans une boutique SFR muni de la facture d'achat du mobile.
En espérant vous avoir aider
