Erreur

Bonjour, lorsque je veux télécharger quelque chose le message est le suivant: les attributs étendus (EA) sont incohérents
aucun paramètre est demandé
ce message apparait quand je veux installer dans mon ordinateur
par exemple: picassa , skype, etc
comment faire.
merci pour une réponse.
Bonne journée