Probléme FREEBOX
Bonjour, Je voudrais que vous m'aidiez car ma freebox a un gros probleme hier elle marchais parfaitement bien est puis je ne c'est pas pourquoi elle a reboot 88:88 etc... mais petit probleme elle reste tout le temps bloqué a l'etape des point tillés qui se deplace lentement de bas en haut j'ai attendu 1 h mais sa reste toujours bloquez comme sa quelqu'un pourrait m'aidez a regler sa?
4 réponses
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Tente des hard reboots. Normalement tu as un livret et un cd d'installation de ta box. Regarde dedans à quoi cela correspond
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est ce que tu as regardé la peut être ça peut aider :
https://www.free.fr/assistance/228-freebox-freebox-affiche-un-chenillard-lent-chenillard-lent-votre-installation.html
ou est ce que tu as fais les test de depanage general : reboot ; hard reboot ...
si non contacte l'assitance par chat c'est gratuit. ou inscrit toi sur aduf -
Commnt faire des hard reboot debranché rebranché c sa?
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Réinitialisation
Le Hard-Reboot (réinitialisation) est approprié lorsque votre Freebox rencontre un dysfonctionnement non résolu par un simple Reboot.
Pour effectuer un Hard-Reboot de votre boîtier, vous devrez procéder à 5 Reboots manuels de suite :
Débranchez et rebranchez votre bloc d'alimentation. Attendez l'apparition du chenillard sur l'afficheur de la Freebox, et effectuez à nouveau cette opération 4 fois.
Une fois les 5 redémarrages effectués, laissez le bloc branché et attendez l'affichage de l'heure (la Freebox passera d'abord par un téléchargement automatique des mises à jour avant de redémarrer). Redémarrez une dernière fois votre Freebox.
sur site de free rubrique assistance tu as même une video en plus de cette explication texte
