Impression incomplète avec Epson XP-245
Bonjour à tous,
Depuis une semaine j'essaie d'imprimer des images avec ma Epson XP-245 (multifonctions) et au final j'ai le début de l'image, soit un quart, puis un vide sur le milieu, pratiquement une demie centrale et le reste soit le dernier quart.
Le reste des fonctions ne sont pas perturbées :
Impression Noir et Blanc ... OK
OCR ... OK
Scanner ... OK
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement De Monsternel
Depuis une semaine j'essaie d'imprimer des images avec ma Epson XP-245 (multifonctions) et au final j'ai le début de l'image, soit un quart, puis un vide sur le milieu, pratiquement une demie centrale et le reste soit le dernier quart.
Le reste des fonctions ne sont pas perturbées :
Impression Noir et Blanc ... OK
OCR ... OK
Scanner ... OK
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement De Monsternel
Configuration: Windows / Edge 89.0.774.63
10 réponses
Résumé de la discussion
Plusieurs utilisateurs rencontrent un problème d'impression d'images sur une Epson XP-245, où l'image s'imprime en segments et laisse un vide central, alors que les fonctions noir et blanc, OCR et numérisation restent opérationnelles. Des solutions évoquées incluent des mises à jour Windows (KB5000802, KB50016440 ou le correctif hors bande KB5001649) et des contournements tels que l'impression via des applications Epson ou une réinstallation complète des logiciels. En dernier lieu, l'installation de la mise à jour Microsoft KB5001649, publiée hors bande et destinée aux builds 19041-870 et 19042-870, a été signalée comme résolvant le problème chez certains utilisateurs.
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En fouillant bien, merci YVANNEB, vous parlez de la KB5000802 ou KB50016440 ?
Mais est-ce les mêmes M à J entre Windows 8.1 et 10 ?
La KB5000802 n'a été installée sur mon PC que depuis le 1er avril (sans poisson SVP !).
D'après Microsoft, et de l'avis de cet internaute, il est préférable d'attendre le correctif.
En attendant, j'ai trouvé la parade en utilisant Easy Photo qui est une application Epson installée en même temps que le logiciel de l'imprimante.
C'est plus de manipulations que le clic droit sur l'image et demander l'impression sans passer par Easy Photo ... à suivre !
Espérant que cela ne trainera pas trop !
Cordialement De Monsternel
