Antimalware service Executable qui surcharge la mémoire

Résolu
Bonjour,

ça fait déjà deux fois que je poste sur ce forum et je ne trouve pas comment régler mon problème.
Je pense que ce soucis bien connu, vous l'avez déjà vu passer quelques fois puisque j'ai moi même consulté plusieurs topic à ce sujet.

En allant dans le gestionnaire de tache de mon pc, je vois ce con de "Antimalware service Executable" qui a l'air de me bouffer pas mal de mémoire...
J'avais déjà eu ce soucis il y a deux mois et j'ai appliqué deux méthodes que j'ai trouvé sur un autre forum... Mais le voilà de retour et en pleine forme, les deux méthodes précédentes ne fonctionne plus. (je ne sais plus exactement ce que j'ai fait, j'ai interdit l'accès à ce truc, mais maintenant je ne peux plus le faire)

Donc j'ai pu voir qu'il existait une autre méthode...
Installer Avast...
Je ne suis pas fan du truc, je n'avais pas envie de me prendre la tête avec ce genre de chose, mais j'ai quand même fait ceci. Je redémarre mon pc, Avast a l'air d'être installer, cool, mais "Antimalware service Executable" est toujours là?

Je ne peux pas me permettre de remettre mon pc en paramètre d'usine.
Télécharger et réinstaller tous mes logiciels et récupérer tous mes fichiers me prendrai certainement deux jours. J'ai besoin de cet ordinateur pour travailler, alors s'il vous plait avez-vous une méthode pour corriger ce problème?

(Je possède un windows 10)

PS: J'ai tenté de désinstaller avast et c'est impossible parce qu'il fonctionne... Ok, si quelqu'un peu me dire comment faire pour le virer aussi...

Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.90

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Lire attentivement cette page essaie ce qui y est indiqué.
    Si rien ne fonctionne et que dans ce cas là, fait ce qui suit:
    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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    1. J'ai bien suivit toutes les étapes de ce site et aucune ne fonctionne. (Je n'ai bien sur pas réinitialisé le pc, comme je l'ai dit plus haut)
      Je viens d'envoyé les deux fichiers sur le site que vous m'avez recommandé.

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190926_h7r10u9u15s12

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190926_l13c10e15z5n10

      Par contre je constate que windows defender a voulu bloqué le démarrage de cette application.
      C'est une bonne chose d'utiliser windows defender?
      (Je désinstalle Avast, parce que si c'est pour que windows defender continue de me gonfler autant n'en garder qu'un seul des deux)
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    2. Modérateur
      Bonjour,
      Avast n'apparaît pas dans les programmes installés alors qu'il est toujours actif, l'as-tu désinstallé avec AvastClear ?
      Il n' y a rien de significatif dans le rapport FRST.
      1- Ouvre FRST
      - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
      HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2133728 2017-09-12] (Wondershare Technology Co.,Ltd -> Wondershare)
      FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
      EmptyTemp:
      End::

      2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger.
      FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
      Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
      Puis une fois ton ordinateur redémarré :
      4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

      En dernier recours il te restera la réparation sans perte de données de Windows 10 voir cette page ou la réinitialisation de Windows 10 comme c'est indiqué dans le lien présent dans mon précédent message.
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    3. Oui j'ai bien désinstallé Avast.
      Alors après redémarrage je vois que la mémoire est déjà un peu plus "correct"... Je suis à 50% et ce chers antimalware est toujours présent. Mais déjà avec ça je pense pouvoir travailler.

      Voici le pjoint:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190926_m11y10h7r6u13

      ça vaux le coup de faire une réparation sans perte de données du coup?
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    4. Modérateur
      Avast est toujours actif sur le pc lance à nouveau AvastClear et fait bien ce qui est indiqué sur cette page puis fait un nouveau rapport FRST pour contrôle.
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    5. Désolé, je suis partie en week end...
      Alors j'ai bien refait la désinstallation... Je me rend compte que les stylets de ma tablette graphique ne sont même plus reconnu, encore un super nouveau problème qui me donne vraiment envie de me tirer un balle. (Y'a pas à dire ça fait plaisir de revenir sur son pc comme ça)
      J'ai toujours 75% en mémoire et ce très chers antimalware service, qui a l'air de se porter à merveille.

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190930_g12z6p7u6e10

      Du coup si je fais la solution de remettre mon pc sans perdre les données j'aurai un peu de chance de le voir partir? En faisant cela je perd mes logiciels? Il ya des risques de pertes de données avec cette méthode?
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