Showroomprive
Bonjour , j'ai commandée un jeu pour enfant d'une valeur d'une cinquantaine d'euros que je n'ai toujours pas reçu... De plus, vu que ça fait plus de 5 mois que je n'ai plus de nouvelle alors que j'avais envoyédes courriers ils ne veulent plus me rembourser.
Puis-je avoir des renseignements pour savoir les démarches à suivre ?
Puis-je avoir des renseignements pour savoir les démarches à suivre ?
2 réponses
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ContributeurBonsoir,
Le mieux est d'écrire une mise en demeure https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Modele-de-lettre-de-mise-en-demeure-de-livraison et de l'envoyer en LRAR.
/!\ comme d'habitude, un intervenant va essayer de calmer les choses.
Bav.
