Débit correct ou pas ?

Bonjour a tous !

Je vais essayé d'expliquer mon problème simplement.

Je suis actuellement cher Bouygues Télécom Bbox miami (19.90/mois) avec un débit de 12mb montant et 1.5 descendant. Nous somme 3 sur cette connexion autant vous dire que ca ne suffit pas et quand une personne enregistre un programme et/ou regarde la tv cela fait facilement chuter la connexion a 5-6mb.

J'ai donc pris contacte avec bouygues qui me dit qu'il ne peuvent rien y faire ! Mon soucis est que avant je vivais dans un village de 1800 habitant et j'avais 40mb/s chez bouygues, actuellement je suis en pleine ville (meythet 74960) il y'a la fibre a quelque kilomètres. Mais d'après eux tout est normal ce débit suffit, seulement j'ai fait des test et mise a pars 3-4 maisons proche tout les autres on un débit estimée a 40Mb/s !

Bouygues me dit que chaque ligne est différente je ne crois pas que quelque mêtre font perdre 30mb, je pense plutôt qu'il n'on pas envie de s’embêter pour quelque maisons sauf que je paye le même prix que mes voisins d'en face qui eux on un débit très bon. Et tout les fournisseur me propose un débit de 8 à 12 mb/s je ne comprend pas c'est le débit que j'avais il y'a 2-3 ans dans mon village ^^"

Merci de votre aide qui m'aideras a comprendre tout ca :)

7 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur Bouygues Bbox Miami signale un débit descendant de 12,8 Mbps et un débit montant de 1,3 Mbps, constatant que regarder la TV ou enregistrer un programme fait chuter la connexion à 3–6 Mbps. Plusieurs réponses soulignent que les débits dépendent de la distance au DSLAM, de l'atténuation et du type de connexion, en citant une atténuation autour de 33,6 dB et des variations d'éligibilité entre ADSL2+ et VDSL2. Des conseils suggèrent d'utiliser Ariase et Degrouptest pour estimer la distance et le type de ligne, puis d'obtenir le numéro NDI afin de clarifier la situation technique avec le fournisseur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'ai réussi a avoir mon numéro de Fix et donc vue avec orange qui me dit que j'ai un débit estimée de 8 a 12 mb/s il me disait de belle conneries ^^"

    Donc voila il n'y a rien a faire malheureusement .........

    Merci de votre aide !
    1. Le test donne quelle longueur ?
    2. Voila avec ma ligne :

      http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=858597test.png

      Mais sur leur site il me propose 8 a 12mb, il m'avait fait de l'espoir en me disant 50mb/s et quand je veux m'abonnée réelment on me dit 8 a 12mb/s assez déçue x/
    3. @DeeluxeOK,
      Il se peut que l'installation interne soit défectueuse si tu as 30 db d'atténuation en adsl vu de ta box pour une ligne de 800m.
    4. a d'accord oui il y'a surement un soucis car 800 metres c'est pas enorme non plus. Mais bon je peut rien y faire aparament donc voila..

      Merci
    5. @DeeluxeSi
      vérifier ton installation intérieure et tester à l'arrivée de la ligne.