Des anomalies suspectes

Résolu
Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je relève des anomalies que je n'arrive pas à résoudre :

- navigation firefox impossible (impossible d'accéder aux pages recherchées ; pas de problème avec chrome ; j'ai désinstallé et réinstallé firefox...rien n'y fait);
- impossible de mettre à jour la base de malwarebytes;
- connexion skype impossible;
- mise à jour cccleaner impossible.

Visiblement, il y a quelque chose qui perturbe mes communications mais je ne trouve pas quoi.

J'ai ZHPDiag, malwarebytes (base pas à jour) et Advanced System Care (je suis circonspect quant à ce logiciel).

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci par avance.

7 réponses

  1. Merci Malekal...quelle efficacité et disponibilité ! Tout refonctionne normalement.
    1. Modérateur
      ca doit être ça le problème :

      O10 - NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000009 [] - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll (Apple Inc.)
      O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000001 - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll File not found


      Télécharge Internet Complete Repair : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167&start=

      Clic sur la flèche sur la ligne Repair Winsock.
      Redémarre l'ordinateur.
      1. ========== OTL ==========
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Search Page| /E : value set successfully!
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Search Page| /E : value set successfully!
        C:\Users\carine\AppData\Roaming\SupTab folder moved successfully.
        C:\Users\carine\AppData\Roaming\systweak folder moved successfully.
        C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer\Local Store\#ApplicationUpdater folder moved successfully.
        C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer\Local Store folder moved successfully.
        C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer\#airversion folder moved successfully.
        C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer folder moved successfully.
        C:\Users\carine\AppData\Roaming\wp_update folder moved successfully.

        OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 09252014_232119
        1. Modérateur
          Relance OTL.
          o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
          Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

          :OTL
          IE:[b]64bit:[/b] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms} <b>[Pays US - 69.28.58.38]</b>
          IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms} <b>[Pays US - 69.28.58.38]</b>
          [2014/04/15 23:40:58 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\carine\AppData\Roaming\SupTab
          [2014/08/27 21:17:21 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\carine\AppData\Roaming\systweak
          [2014/02/02 22:03:31 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer
          [2014/02/02 22:04:43 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\carine\AppData\Roaming\wp_update

          * poste le rapport ici

          Redémarre l'ordinateur
          1. Modérateur
            Salut,

            Désinstalle Advanced System Care

            Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
            =====================
            OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
            Fournir les deux rapports :

            Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

            * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
            (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

            * Lance OTL
            * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
            * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

            netsvcs
            msconfig
            safebootminimal
            safebootnetwork
            activex
            drivers32
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
            %APPDATA%\*.
            %PROGRAMFILES%\*.
            %PROGRAMDATA%\*.
            %APPDATA%\*.exe /s
            %temp%\*.exe /s
            %SYSTEMDRIVE%\*.exe
            %systemroot%\*. /mp /s
            %systemroot%\system32\consrv.dll
            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
            %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
            %systemroot%\System32\config\*.sav
            /md5start
            explorer.exe
            winlogon.exe
            services.exe
            wininit.exe
            /md5stop
            HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
            HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
            CREATERESTOREPOINT
            nslookup www.google.fr /c
            ping www.google.fr /c
            ipconfig /all /c
            SAVEMBR:0
            hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
            hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

            * Clique sur le bouton Analyse.

            **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

            * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
            Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
            Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

            NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE