Probleme carte reseau avec Livebox

Bonjour,

Je viens d'acheter un ordinateur avec Windows 7. La connexion internet (par ethernet) fonctionne durant quelques secondes, puis stoppe. Il faut que je fasse une résolution de problèmes, qui m'indique que "la passerelle par défaut n'était pas disponible". L'erreur est alors corrigée.

J'ai essayé de mettre une adresse IP fixe, j'ai éteint ma livebox, j'ai fait le reset usine, j'ai à peu près tout modifié sur le réseau, mais rien ne fonctionne.
Je pense qu'il y a un problème de compatibilité entre la carte réseau et la liveBox, mais je ne sais pas comment le résoudre.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.

14 réponses

  1. Re-bonjour !

    Désolé pour ma réponse tardive... Voici ce que tu m'a demandé :

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Camille-Manu-PC
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
    Liste de recherche du suffixe DNS.: home

    Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : EC-A8-6B-8B-C4-2D
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c417:6b1f:a578:b8f4%11(pr'f'r')
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.10(pr'f'r')
    Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
    Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : lundi 1 octobre 2012 08:20:05
    Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 2 octobre 2012 08:20:08
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 250390635
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-62-A3-A0-EC-A8-6B-8B-C4-2D
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    192.168.1.1
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

    Carte Tunnel isatap.home :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fb:3473:202e:3f57:fef5(pr'f'r')
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3473:202e:3f57:fef5%13(pr'f'r')
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
    NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

    Si tu peux m'aider... MERCI ! ;-)
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    1. il serait étonnant qu'en désactivant les protocoles réseau (surtout ipv4) ça marche
      la réparation a dù le réactiver
      merci pour l'ipconfig et bye
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      1. Bon, ben en fait, j'ai décoché les connexions ipV4 et ipV6 dans les propriétés du réseau, j'ai redémarré l'ordinateur, et fait un diagnostic des problèmes réseau. Et, pour l'instant ca a marché (j'ai pu au moins télécharger un antivirus!)
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        1. slt

          voyons deja ta config :

          Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout

          taper dans la boite de dialogue qui s'est ouverte (les _ représentent des espaces)

          cmd_/k_ipconfig/all>config.txt_&_notepad_config.txt

          puis cliquer sur Ok

          Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
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          1. Désactiver/activer la carte ne marche pas non plus...
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            1. Je viens de mettre ma carte reseau sous vista, mais cela ne fonctionne toujours pas :-(
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              1. Je suis en train d'essayer de mettre ma carte réseau sous vista... IP config ne s'ouvre pas, mais j'accede à certaines fonctionnalités. Merci quand même !
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                1. Je ne suis psa expert de windows :S mais si tu tape ip config dans la table des commande tu peut voir si il a quelque chose qui va pas apès je ne porrais pas t'aider + :/
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                  1. J'ai essayé de noter ipconfig dans la recherche, mais la fenetre ne reste pas ouverte... Impossible de la lire
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                    1. Apparemment, les drivers sont à jour, ipconfig, je maitrise pas, tu peux m'aider ?
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                      1. Ta aussi les drivers de ta carte réseau a mettre a jour si il y en as
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                        1. peut etre la version de windows service pack ta essayer ipconfig ?
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                          1. Intel (R) 82579V Gigabit Network Connexion (nom donné par le gestionnaire de périphérique)
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