Impossible de redémarrer

j'ai pas complètement terminé car j'ai du racheter un disque dur externe pour stocker.

je vais quand meme d'abord essayer de récupèrer mon pc avant de le réinstaller, on m'a donné un tutoriel à suivre.

tu as pu récuperer tes données ?

super, on peut tenter de réinstaller ton pc, si tu as de quoi faire alors :D

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O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

bon en fait ça n'a pas marché mais au moins j'ai la possibilité de récupérer mes données grace à otlpenet! et c'est déjà beaucoup!!!

essaie,
on verra bien :D

oui c'est ce qu'on m 'a conseillé de tenter.

la je vais essayer de restaurer à une date antérieur à l 'aide de vista recovery

essaie de passer par un CDlive pour récuperer éventuellement tes données,

mais si ton disque dur est HS, il n'y a plus rien à faire !

le soucis c'est qu'aucune des deux ne fonctionne.

essaie l'une des deux options proposées pour voir la quelle fonctionne !

merci, mais le soucis c'est que je n'arrive pas à obtenir le mode sans échec.

en fait on me propose 3 choix :

F2 et là j'atteris dans bios setup utility (tout est en anglais ce qui facilite pas la chose) il y a tout un menu

F8 seulement quand je sélectionne f8 on me propose deux sélections :

HDD: P06WDC WD3200BEVT-22ZCT0

ou

CD/DVD : P1 -HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50N

je choisis le premier : on me demande aucun code on me repropose deux choix:

lancer l'outil de redémarrage système qui recherche les problème(recommandé)

ou de lancer normalement

j'ai déjà essayé les deux et aucun ne fonctionne

lorsque la réparation du démarrage est effectuée le diagnostique affiche:

nombre de causes initiales= 1

le volume système sur le disque est endommagé

action répartion : réparation du système de fichiers (chkdsk)
résultat: opération correctement terminée. code d'erreur : 0x0

F3 pour charger un cd dvd

F5 ne fonctionne pas et F12 non plus

mais j'arrive bien à l écran récupération d 'erreurs windows mais je peux soit lancer l'outil de redémarrage système ou démarrer windows normalement

regarde sur cette page :

https://www.malekal.com/trojan-fake-police-virus-gendarmerie-nation/

la démarche est la même, regarde pour vista :

Désinfection Windows Vista/Seven

il faut essayer de redémarrer le pc en mode sans echec en invite de commande ou avec la prise en charge du réseau, puis une fois que tu as accès à windows, lancer un outils comme Roguekiller et / MBAM !

il y aura d'autres nettoyage, mais on le fera à la demande, après que tu ais accès à windows :D

merci de vos réponses, je tiens quand même à préciser que je n'ai pas collé le -1 ce serai stupide étant donné que je suis la pour réclamer de l'aide.

mon pc ne démarre pas en mode sans échec donc il me reste l'autre solution.

et désolée que mon manque de savoir à ce niveau vous désole mais je ne suis pas douée dans ce domaine et il me manque apparement des bases cruciales.

Heureusement, qu'il y a des forums comme celui ci ou l'on peut venir crier au secours.

je vous tienderai au courant de ce que ça donne

merci encore

bonjour,

@ altipolis a :

aucune idée de savoir qui t'a collé le "-1" !

mais je pense savoir pour quoi :

Je commence à paniquer car je n'ai pas envie de perdre mes données .

@ Olivia :
il ne fallait pas redémarrer le pc plusieur fois !

l'infection doit être bien installée maintenant !

donc il nous reste 2 solutions :

ou tu arrives à redémarre le pc en invite de commande en mode sans echec, puis lancer une restauration système...

ou il faut passer par un CDlive pour redémarrer le pc, puis le nettoyer !

https://www.malekal.com/trojan-fake-police-virus-gendarmerie-nation/

O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

[-1]
?

"Rien de tel qu'une réinitialisation à l'état d'usine."
Si, si.
Je persiste, et je signe.

Bonjour.

Rien de tel qu'une réinitialisation à l'état d'usine.
Radical.

Une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/

Attention, vos données, ainsi que les programmes que vous avez installés seront effacés.

Donc sauvegardez vos données au préalable (sur un support externe par exemple), et vérifiez que vous avez le nécessaire pour réinstaller vos programmes préférés.

Et je vais me repépéter pour au moins la 10² ième fois.
Utilisez deux partitions.
Une pour le système et les programmes,
l'autre pour les données.
Et, surtout si votre PC est aussi votre outil de travail,
===============================
FAITES DES IMAGES DE VOTRE SYSTEME,
FAITES DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES.
C'EST CERTAIN,
UN JOUR OU L'AUTRE, VOUS EN AUREZ BESOIN
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, mais vous n'êtes pas obligé de me croire.