Impossible de redémarrer
babygirl2a
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babygirl2a -
babygirl2a -
Bonjour,
je possède un packard bell ayant pour système d'exploitation vista.
Il y a 4 jours j'ai découvert que j'avais été infecté par le virus "gendarmerie nationale", j'ai donc redémarer mon pc portable 3 fois et la troisième fois ça n'a pas fonctionné.
Il s'allume mais reste bloqué à l étape de chargement. J'ai cherché sur des forums mais n'ai toujours pas trouvé de solution.
Je commence à paniquer car je n'ai pas envie de perdre mes données .
Avez vous une solution pour moi?
merci de votre réponse
Olivia
je possède un packard bell ayant pour système d'exploitation vista.
Il y a 4 jours j'ai découvert que j'avais été infecté par le virus "gendarmerie nationale", j'ai donc redémarer mon pc portable 3 fois et la troisième fois ça n'a pas fonctionné.
Il s'allume mais reste bloqué à l étape de chargement. J'ai cherché sur des forums mais n'ai toujours pas trouvé de solution.
Je commence à paniquer car je n'ai pas envie de perdre mes données .
Avez vous une solution pour moi?
merci de votre réponse
Olivia
14 réponses
Bonjour.
Rien de tel qu'une réinitialisation à l'état d'usine.
Radical.
Une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
Attention, vos données, ainsi que les programmes que vous avez installés seront effacés.
Donc sauvegardez vos données au préalable (sur un support externe par exemple), et vérifiez que vous avez le nécessaire pour réinstaller vos programmes préférés.
Et je vais me repépéter pour au moins la 10² ième fois.
Utilisez deux partitions.
Une pour le système et les programmes,
l'autre pour les données.
Et, surtout si votre PC est aussi votre outil de travail,
===============================
FAITES DES IMAGES DE VOTRE SYSTEME,
FAITES DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES.
C'EST CERTAIN,
UN JOUR OU L'AUTRE, VOUS EN AUREZ BESOIN
===============================
, mais vous n'êtes pas obligé de me croire.
Rien de tel qu'une réinitialisation à l'état d'usine.
Radical.
Une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
Attention, vos données, ainsi que les programmes que vous avez installés seront effacés.
Donc sauvegardez vos données au préalable (sur un support externe par exemple), et vérifiez que vous avez le nécessaire pour réinstaller vos programmes préférés.
Et je vais me repépéter pour au moins la 10² ième fois.
Utilisez deux partitions.
Une pour le système et les programmes,
l'autre pour les données.
Et, surtout si votre PC est aussi votre outil de travail,
===============================
FAITES DES IMAGES DE VOTRE SYSTEME,
FAITES DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES.
C'EST CERTAIN,
UN JOUR OU L'AUTRE, VOUS EN AUREZ BESOIN
===============================
, mais vous n'êtes pas obligé de me croire.
bonjour,
@ altipolis a :
aucune idée de savoir qui t'a collé le "-1" !
mais je pense savoir pour quoi :
Je commence à paniquer car je n'ai pas envie de perdre mes données .
@ Olivia :
il ne fallait pas redémarrer le pc plusieur fois !
l'infection doit être bien installée maintenant !
donc il nous reste 2 solutions :
ou tu arrives à redémarre le pc en invite de commande en mode sans echec, puis lancer une restauration système...
ou il faut passer par un CDlive pour redémarrer le pc, puis le nettoyer !
https://www.malekal.com/trojan-fake-police-virus-gendarmerie-nation/
O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
@ altipolis a :
aucune idée de savoir qui t'a collé le "-1" !
mais je pense savoir pour quoi :
Je commence à paniquer car je n'ai pas envie de perdre mes données .
@ Olivia :
il ne fallait pas redémarrer le pc plusieur fois !
l'infection doit être bien installée maintenant !
donc il nous reste 2 solutions :
ou tu arrives à redémarre le pc en invite de commande en mode sans echec, puis lancer une restauration système...
ou il faut passer par un CDlive pour redémarrer le pc, puis le nettoyer !
https://www.malekal.com/trojan-fake-police-virus-gendarmerie-nation/
O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
Merci de me remonter le moral.
;-)
Regardez là :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25060001-retrouver-mes-fichiers-apres-formatage#top
Encore un qui s'est fait piéger.
On les prévient du danger.
Il y a des messages d'avertissement avant de lancer l'opération.
Et ils plongent tête la première.
Ça me désole.
Et bien entendu, pas d'image système, et encore moins de sauvegarde des données.
Bien cordialement.
;-)
Regardez là :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25060001-retrouver-mes-fichiers-apres-formatage#top
Encore un qui s'est fait piéger.
On les prévient du danger.
Il y a des messages d'avertissement avant de lancer l'opération.
Et ils plongent tête la première.
Ça me désole.
Et bien entendu, pas d'image système, et encore moins de sauvegarde des données.
Bien cordialement.
essaie de passer par un CDlive pour récuperer éventuellement tes données,
mais si ton disque dur est HS, il n'y a plus rien à faire !
mais si ton disque dur est HS, il n'y a plus rien à faire !
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merci de vos réponses, je tiens quand même à préciser que je n'ai pas collé le -1 ce serai stupide étant donné que je suis la pour réclamer de l'aide.
mon pc ne démarre pas en mode sans échec donc il me reste l'autre solution.
et désolée que mon manque de savoir à ce niveau vous désole mais je ne suis pas douée dans ce domaine et il me manque apparement des bases cruciales.
Heureusement, qu'il y a des forums comme celui ci ou l'on peut venir crier au secours.
je vous tienderai au courant de ce que ça donne
merci encore
mon pc ne démarre pas en mode sans échec donc il me reste l'autre solution.
et désolée que mon manque de savoir à ce niveau vous désole mais je ne suis pas douée dans ce domaine et il me manque apparement des bases cruciales.
Heureusement, qu'il y a des forums comme celui ci ou l'on peut venir crier au secours.
je vous tienderai au courant de ce que ça donne
merci encore
regarde sur cette page :
https://www.malekal.com/trojan-fake-police-virus-gendarmerie-nation/
la démarche est la même, regarde pour vista :
Désinfection Windows Vista/Seven
il faut essayer de redémarrer le pc en mode sans echec en invite de commande ou avec la prise en charge du réseau, puis une fois que tu as accès à windows, lancer un outils comme Roguekiller et / MBAM !
il y aura d'autres nettoyage, mais on le fera à la demande, après que tu ais accès à windows :D
https://www.malekal.com/trojan-fake-police-virus-gendarmerie-nation/
la démarche est la même, regarde pour vista :
Désinfection Windows Vista/Seven
il faut essayer de redémarrer le pc en mode sans echec en invite de commande ou avec la prise en charge du réseau, puis une fois que tu as accès à windows, lancer un outils comme Roguekiller et / MBAM !
il y aura d'autres nettoyage, mais on le fera à la demande, après que tu ais accès à windows :D
merci, mais le soucis c'est que je n'arrive pas à obtenir le mode sans échec.
en fait on me propose 3 choix :
F2 et là j'atteris dans bios setup utility (tout est en anglais ce qui facilite pas la chose) il y a tout un menu
F8 seulement quand je sélectionne f8 on me propose deux sélections :
HDD: P06WDC WD3200BEVT-22ZCT0
ou
CD/DVD : P1 -HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50N
je choisis le premier : on me demande aucun code on me repropose deux choix:
lancer l'outil de redémarrage système qui recherche les problème(recommandé)
ou de lancer normalement
j'ai déjà essayé les deux et aucun ne fonctionne
lorsque la réparation du démarrage est effectuée le diagnostique affiche:
nombre de causes initiales= 1
le volume système sur le disque est endommagé
action répartion : réparation du système de fichiers (chkdsk)
résultat: opération correctement terminée. code d'erreur : 0x0
F3 pour charger un cd dvd
F5 ne fonctionne pas et F12 non plus
mais j'arrive bien à l écran récupération d 'erreurs windows mais je peux soit lancer l'outil de redémarrage système ou démarrer windows normalement
en fait on me propose 3 choix :
F2 et là j'atteris dans bios setup utility (tout est en anglais ce qui facilite pas la chose) il y a tout un menu
F8 seulement quand je sélectionne f8 on me propose deux sélections :
HDD: P06WDC WD3200BEVT-22ZCT0
ou
CD/DVD : P1 -HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50N
je choisis le premier : on me demande aucun code on me repropose deux choix:
lancer l'outil de redémarrage système qui recherche les problème(recommandé)
ou de lancer normalement
j'ai déjà essayé les deux et aucun ne fonctionne
lorsque la réparation du démarrage est effectuée le diagnostique affiche:
nombre de causes initiales= 1
le volume système sur le disque est endommagé
action répartion : réparation du système de fichiers (chkdsk)
résultat: opération correctement terminée. code d'erreur : 0x0
F3 pour charger un cd dvd
F5 ne fonctionne pas et F12 non plus
mais j'arrive bien à l écran récupération d 'erreurs windows mais je peux soit lancer l'outil de redémarrage système ou démarrer windows normalement
oui c'est ce qu'on m 'a conseillé de tenter.
la je vais essayer de restaurer à une date antérieur à l 'aide de vista recovery
la je vais essayer de restaurer à une date antérieur à l 'aide de vista recovery
bon en fait ça n'a pas marché mais au moins j'ai la possibilité de récupérer mes données grace à otlpenet! et c'est déjà beaucoup!!!
tu as pu récuperer tes données ?
super, on peut tenter de réinstaller ton pc, si tu as de quoi faire alors :D
O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
super, on peut tenter de réinstaller ton pc, si tu as de quoi faire alors :D
O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
