Connexion livebox impossible

Bonjour,
Depuis quelques heures et sans raison, ma livebox n'emet plus de connexion.
Ni en wifi, ni même par câble ethernet.
C'est une livebox avec 5 voyants, une inventel je crois.
J'ai vérifié tous les branchements, et n'ai rien touché au niveau de mon pc, j'ai redémarré la livebox plusieurs fois sans succès.
J'ai le bouton " @ " et le " téléphone " de la livebox toujours allumés et fixes et rien d'autre même après redémarrage.

Si vous pouviez m'aider ça serait super, j'ai besoin de ma connexion pour travailler.

Merci d'avance, Cordialement, Paul.

3 réponses

  1. Contributeur
    Salut zezette, il y a quelques précautions a prendre avant de faire un reset de la livebox, comme s'assurer que pauloleouf a bien ses identifiants par exemple.....

    1. Contributeur
      Salut,
      le voyant @ est vert ?
      Si oui, change le port de ton câble ethernet eur la livebox.
      1. Non il est rouge, et fixe.
      2. Contributeur
        si le câble qui relie la box a la prise tel est bien branché, c'est que tu as un problème sur la ligne.
        Tu as des travaux prêt de chez toi ?
        Appelle orange et fait faire des tests de ligne.
      3. Contributeur
        bonjour,
        il n'y a pas eu de l'orage récemment ?