Connexion livebox impossible

Fermé
Pauloleouf - 16 juin 2011 à 16:49
ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 - 17 juin 2011 à 10:50
Bonjour,
Depuis quelques heures et sans raison, ma livebox n'emet plus de connexion.
Ni en wifi, ni même par câble ethernet.
C'est une livebox avec 5 voyants, une inventel je crois.
J'ai vérifié tous les branchements, et n'ai rien touché au niveau de mon pc, j'ai redémarré la livebox plusieurs fois sans succès.
J'ai le bouton " @ " et le " téléphone " de la livebox toujours allumés et fixes et rien d'autre même après redémarrage.

Si vous pouviez m'aider ça serait super, j'ai besoin de ma connexion pour travailler.

Merci d'avance, Cordialement, Paul.


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3 réponses

ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 675
16 juin 2011 à 17:04
Salut,
le voyant @ est vert ?
Si oui, change le port de ton câble ethernet eur la livebox.
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Non il est rouge, et fixe.
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ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 675
16 juin 2011 à 17:24
si le câble qui relie la box a la prise tel est bien branché, c'est que tu as un problème sur la ligne.
Tu as des travaux prêt de chez toi ?
Appelle orange et fait faire des tests de ligne.
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ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
16 juin 2011 à 18:02
bonjour,
il n'y a pas eu de l'orage récemment ?
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ben69 Messages postés 3101 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2017 675
17 juin 2011 à 10:50
Salut zezette, il y a quelques précautions a prendre avant de faire un reset de la livebox, comme s'assurer que pauloleouf a bien ses identifiants par exemple.....

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http://assistance.orange.fr/livebox-remise-a-zero-3135.php
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