Connexion livebox impossible

Pauloleouf -  
ben69 Messages postés 3137 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques heures et sans raison, ma livebox n'emet plus de connexion.
Ni en wifi, ni même par câble ethernet.
C'est une livebox avec 5 voyants, une inventel je crois.
J'ai vérifié tous les branchements, et n'ai rien touché au niveau de mon pc, j'ai redémarré la livebox plusieurs fois sans succès.
J'ai le bouton " @ " et le " téléphone " de la livebox toujours allumés et fixes et rien d'autre même après redémarrage.

Si vous pouviez m'aider ça serait super, j'ai besoin de ma connexion pour travailler.

Merci d'avance, Cordialement, Paul.

3 réponses

  1. ben69 Messages postés 3137 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   677
     
    Salut,
    le voyant @ est vert ?
    Si oui, change le port de ton câble ethernet eur la livebox.
    0
    1. Pauloleouf
       
      Non il est rouge, et fixe.
      0
    2. ben69 Messages postés 3137 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   677
       
      si le câble qui relie la box a la prise tel est bien branché, c'est que tu as un problème sur la ligne.
      Tu as des travaux prêt de chez toi ?
      Appelle orange et fait faire des tests de ligne.
      0
    3. ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 182
       
      bonjour,
      il n'y a pas eu de l'orage récemment ?
      0
  2. ben69 Messages postés 3137 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   677
     
    Salut zezette, il y a quelques précautions a prendre avant de faire un reset de la livebox, comme s'assurer que pauloleouf a bien ses identifiants par exemple.....

    0
  3. Zezette
     
    http://assistance.orange.fr/livebox-remise-a-zero-3135.php
    -1