Désinfection de mon notebook

Résolu
Bonjour,

Voila j'aimeris qu'on me dise si mon pc (notebook) a besoin d'un nettoyage en profondeur, jpense qu'il ya de grandes probabilités pour qu'il y ait des petites bêtes malveillantes.
merci d'avance

26 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice signale une suspicion d'infection par des malware sur un notebook tournant sous Windows XP et Firefox 3.6.3, et demande s'il faut un nettoyage en profondeur. La discussion passe ensuite par plusieurs outils et rapports techniques, notamment ZHPDiag, FindyKill et Ad-Remover, avec des résultats montrant des éléments suspects dans le registre et des fichiers contaminés. Les interventions consistent à supprimer des clés de registre, nettoyer des dossiers potentiellement malveillants et relancer des analyses afin de vérifier l'intégrité du système et le bon fonctionnement. Des rapports et des étapes postérieures incluent le fichier exporté et des notifications liées à des redémarrages, la proposition de recommencer l'analyse et de partager les résultats via des liens de téléchargement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. vire tout,
    crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire :-)

    si tu n'as plus d'autres soucis, bon surf et bonne soirée ;-)
    1. avast a trouvé des infections dans la restauration système :

      * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
      Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
      Pour XP : https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information


      refais une mise à jour d'avast, lance un scan complet du pc, tiens moi au courant du résultat :-)

      @++
      1. voila ca c'est supprimé j'ai lancé un scan au démarrage avec avast il m'a trouvé plein de jolies choses et mis en quarantaine. je te post pas le rapport je ne le trouve pas je te met une image de lamise en quarantaine
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijf19k3qU.jpg

        je pars pour un petit moment j'essaierais de me connecter rapidement merci de ton aide
        1. bonjour,
          pour virer les outils :

          Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

          Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

          Clique sur Nettoyer.

          Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.
          Note : si certains outils restent sur ton pc, il faut les supprimer manuellement

          @++
          1. j'ai un soucis avec toolscleaner il reste bloqué lorsque je fais un scan
            je l'ai supprimé et retéléchargé mais c'est pareil
            je met a jour mon ativrus et je lance le scan cette nuit je le posterais demain
            1. ok,
              on términe alors :-)

              . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

              .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

              .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
              .cliques sur suivant
              .lis la licence et j'accepte
              .cliques sur suivant
              .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
              .cliques sur installer
              .cliques sur fermer
              .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
              .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
              .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
              .cliques sur nettoyeur
              .cliques sur windows et dans la colonne avancé
              .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
              .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
              .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
              .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
              .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
              .il te demande de sauvegarder OUI
              .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
              .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
              .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
              .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
              .tu peux fermer Ccleaner

              * Pour désinstaller les outils de désinfection qu'on a utilisés :

              Telecharge ToolsCleaner2
              --> http://pc-system.fr/
              -Une fois téléchargé, installe-le et lance-le
              -Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer
              -Clique sur SUPPRESSION
              -Clique sur Quitter pour que le rapport puisse se créer
              -Poste moi le rapport se trouvant ici--> C:\TCleaner.txt
              Note : si certains outils restent sur ton pc, il faut les supprimer manuellement

              * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
              Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
              Pour XP : https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information

              fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

              @++
              1. envoie ce fuichier, ceci permet d'améliorer FYK :

                Veuillez envoyer le fichier : C:\FindyKill_Upload_Me_PC169151546716.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

                Merci pour ta contribution .

                redemarre ton pc, donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc :-)

                1. ############################## | FindyKill V5.045 |

                  # User : audrey (Administrateurs) # PC169151546716
                  # Update on 23/06/2010 by El Desaparecido
                  # Start at: 18:18:54 | 07/07/2010
                  # Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
                  # Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

                  # Intel(R) Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz
                  # Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
                  # Internet Explorer 8.0.6001.18702
                  # Windows Firewall Status : Enabled
                  # AV : avast! antivirus 4.8.1356 [VPS 100707-0] 4.8.1356 [ Enabled | Updated ]

                  # C:\ # Disque fixe local # 149,04 Go (71,77 Go free) # NTFS

                  ################## | Eléments infectieux |

                  Supprimé ! C:\WINDOWS\prefetch\WINUPGRO.EXE-2D513C93.pf

                  ################## | MD5 ... |

                  ################## | CRC32 ... |

                  ################## | Registre |

                  ################## | Etat |

                  # Mode sans echec : OK

                  # Affichage des fichiers cachés : OK

                  # Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
                  # EapHost -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
                  # Ip6Fw -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
                  # SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
                  # wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
                  # wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )

                  ################## | Fichiers corrompus |

                  ... OK !

                  ################## | Upload |

                  Veuillez envoyer le fichier : C:\FindyKill_Upload_Me_PC169151546716.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
                  Merci pour votre contribution .

                  ################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.045 ! |
                  1. j'écris depuis un autre pc, j'ai relancé FYK en option 2 le pc n'a pas aimé il a arrété le system et rebooté, FYL s'est lancé au démarrage et fait un scan je le laisse terminer?
                    1. Rapport de ZHPFix v1.12.3118 par Nicolas Coolman, Update du 07/07/2010
                      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-07-07-2010-17-57-37.txt
                      Run by audrey at 07/07/2010 17:57:37
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                      ========== Valeur du Registre ==========
                      O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe" [Enabled] .(.) (.not file.) -- C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe => Valeur supprimée avec succès

                      ========== Récapitulatif ==========

                      1 : Valeur du Registre

                      End of the scan

                      ############################## | FindyKill V5.045 |

                      # User : audrey (Administrateurs) # PC169151546716
                      # Update on 23/06/2010 by El Desaparecido
                      # Start at: 17:59:01 | 07/07/2010
                      # Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
                      # Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

                      # Intel(R) Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz
                      # Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
                      # Internet Explorer 8.0.6001.18702
                      # Windows Firewall Status : Enabled
                      # AV : avast! antivirus 4.8.1356 [VPS 100707-0] 4.8.1356 [ Enabled | Updated ]

                      # C:\ # Disque fixe local # 149,04 Go (71,79 Go free) # NTFS

                      ################## | Eléments infectieux |

                      ################## | Registre |

                      ################## | Etat |

                      # Affichage des fichiers cachés : OK

                      # Mode sans echec : OK

                      # Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
                      # EapHost -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
                      # Ip6Fw -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
                      # SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
                      # wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
                      # wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )

                      ################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.045 ! |
                      1. * Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                        Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                        Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix :

                        ----------------------------------------------------------

                        O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe

                        ----------------------------------------------------------

                        - Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                        - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                        * Télécharge FindyKill sur le Bureau (Merci à l'équipe FYK) :
                        http://findykill.changelog.fr/Setup.exe
                        ou
                        http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/Setup.exe
                        * Double-cliquez sur FindyKill présent sur le Bureau.
                        * Choisis l'option F pour la langue
                        * Choisissez l'option 1 (Recherche).
                        * Laissez travailler l'outil.
                        * Ensuite postez le rapport FindyKill.txt qui apparaîtra (si vous avez créé un sujet sur un forum pour vous faire aider).
                        * Note : Le rapport FindyKill.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\FindyKill.txt).

                        (CTRL+A pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
                        * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
                        Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
                        * Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html

                        1. Le pc va bien hormis un démarrage de firefox tres lent mais sinon ca va
                          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijE3NxVlO.txt
                          1. ok,
                            repasse un autre zhpdiag pour le contrôle :-)
                            donne moi en même temps des nouvelles du fonctionnement du pc :-)

                            --
                            O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
                            1. J'ai du redémarrer le pc a la sauvage il etait bloqué a la fin !!

                              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijBmra4Na.txt
                              1. * /!\AVERTISSEMENT :
                                ce script n'est à utiliser que pour ce pc infecté et sur ce topic, il n'est valable pour aucun autre pc.


                                Télécharge OtmoveIT (de Old_Timer) sur ton Bureau

                                http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/
                                ou :
                                https://www.androidworld.fr/

                                (c est le numéro 7 en bas de la page) :

                                * Double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.

                                * Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt sous Paste List of Files/Folders to move.

                                :processes
                                explorer.exe
                                cacaoweb.exe

                                :services
                                cacaoweb

                                :files
                                c:\program files\cacaoweb\cacaoweb.exe
                                :reg
                                [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                                "cacaoweb"=-
                                :Commands
                                [emptytemp]
                                [purity]
                                [start explorer]
                                [Reboot]


                                # clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.

                                # Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".

                                # Clique sur Exit pour fermer.

                                # Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.

                                # Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.
                                1. pourtant je l'ai pris sur le site de firefox bref
                                  voila mon rapport

                                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijM7fSOiQ.txt
                                  1. bien,
                                    relance Adremover, clique sur le bouton désinstaller :-)

                                    repasse un autre zhpdiag, aide toi de ce poste :

                                    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18406724-desinfection-de-mon-notebook#2

                                    on va s'occuper de ce cacaoweb :-)
                                    1. je croyais que c'etait un addon de firefox?
                                    2. en tous cas, il est inféctieux et est à virer :-)
                                    3. Contributeur
                                      Les addons de fofox ne sont jamais répertoriés dans les programmes installés...
                                    4. les Add on sont visible sous cette forme sur un rapport :

                                      O12Diag
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