Security warning/fatal error

Résolu
A fatal error in IE has occuped at 0028:C0011E36 in VXD VMM(01)
+ 00010E36. Error was caused by trjan-Spy.HTLM.Smitfraud.c

*system can not function in normal mode.
Please check you security settings.

* Scan yuour PC with any aviable antivirus/spyware remover program to fix the problem

Voilà ce que je trouve sur mon écran tout bleu
Merci de me donner un coup de main.

107 réponses

Résumé de la discussion

Une erreur fatale dans Internet Explorer s'affiche avec l’indication 0028:C0011E36 dans VXD VMM(01) + 00010E36, attribuée à un cheval de Troie nommé trjan-Spy.HTLM.Smitfraud.c, empêchant le système de fonctionner en mode normal. Des mesures recommandent de démarrer en mode sans échec, désactiver la restauration système, puis d’utiliser des outils comme HijackThis, Spybot S&D et Ad-Aware afin de détecter et supprimer les éléments malveillants, notamment les logiciels espions. En cas de doute, il est recommandé de passer par un nettoyage des fichiers temporaires, puis de relancer un balayage complet et de vérifier les journaux pour confirmer la suppression des éléments indésirables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Hello

    J'avais le même problème que la demoiselle. J'ai suivi les étapes avec Ad-aware, spybot et highjackthis. J'ai retrouvé mon fond d'écran. Super.

    Mon problème semble provenir de deux trojans : smssu.exe et tmntrsu32.exe

    Voici le résultat de ma recherche avec highjackthis :

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 21:46:04, on 28/06/2005
    Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Wireless\Client Manager\CMAGS.EXE
    C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Documents and Settings\BYRIE\Bureau\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/countries/fr/fra/gen/default.htm
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/countries/fr/fra/gen/default.htm
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.euro.dell.com/countries/fr/fra/gen/default.htm
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer avec Club-Internet
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O2 - BHO: XMLDP Class - {60371670-81B9-4d06-9C42-4DEC1AABE62B} - C:\WINDOWS\xmllib.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [DVDSentry] C:\WINDOWS\System32\DSentry.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDElbyCDFL] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL
    O4 - HKLM\..\Run: [zvjjyyvgvexa] C:\WINDOWS\System32\qrtwut.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [wlglslab] C:\WINDOWS\wlglslab.exe
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [LUSETUP-LT] C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUSETU~1.EXE -s -a -q -log
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotSnD] "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe" /autocheck
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [delus] C:\DOCUME~1\BYRIE\LOCALS~1\Temp\delus.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [BlockAds] "C:\Program Files\Tweak-XP Pro 4\AdBlocker.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [RamBoostXp] C:\Program Files\RamBoost XP\rambxpfr.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [SMSSU] C:\WINDOWS\System32\SMSSU.EXE
    O4 - HKCU\..\Run: [Tmntsrv32] C:\WINDOWS\System32\Tmntsrv32.EXE
    O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
    O4 - Global Startup: Wireless Client Manager.lnk = ?
    O8 - Extra context menu item: Analyser avec LeechGet - file://C:\Program Files\LeechGet 2003\\Parser.html
    O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la Liste à Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
    O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
    O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
    O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
    O8 - Extra context menu item: Télécharger en utilisant l'assistant LeechGet - file://C:\Program Files\LeechGet 2003\\Wizard.html
    O8 - Extra context menu item: Télécharger en utilisant LeechGet - file://C:\Program Files\LeechGet 2003\\AddUrl.html
    O16 - DPF: fdjeux - https://www.fdjeux.net/classes/fdjeux.cab
    O16 - DPF: Yahoo! Backgammon - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/at0_x.cab
    O16 - DPF: Yahoo! Chess - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/ct1_x.cab
    O16 - DPF: Yahoo! Dominoes - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/dot4_x.cab
    O16 - DPF: Yahoo! Fleet - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/fltt3_x.cab
    O16 - DPF: Yahoo! Pool 2 - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/potc_x.cab
    O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
    O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
    O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    O23 - Service: Intel File Transfer - Intel® Corporation - C:\WINDOWS\system32\cba\xfr.exe
    O23 - Service: Intel PDS - Intel® Corporation - C:\WINDOWS\system32\cba\pds.exe
    O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
    O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
    O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
    O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
    O23 - Service: Venturi2 Client (Venturi2) - Unknown owner - C:\Program Files\Venturi2\Client\ventc.exe (file missing)

    Pouvez-vous me dire ce que je dois éradiquer?

    Autre problèm : internet explorer ! quand je clique dessus, on me dis :

    "WIndows ne trouve pas 'C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE'. Vérifiez que vous avez entré le nom correctement et essayez de nouveau. Pour rechercher un fichier, cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Rechercher.

    Pourtant, c'est directement sur le fichier source que je clique !

    Là, je surfe avec un autre navigateur (heureusement).

    Que dois-je faire ? Merci !!

    MIKA
    1. Je sais que je vous donne du fil à retordre, mais au moins j'essaie de comprendre où je vais, car j'ai pas tout bien compris, mais ça viendra

      --Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 07:59:40, on 27/06/2005
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0T1.EXE
      C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
      C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe
      D:\Program Files\AVAST\aswUpdSv.exe
      D:\Program Files\AVAST\ashServ.exe
      D:\Program Files\AVAST\ashMaiSv.exe
      C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
      D:\Program Files\AVAST\ashWebSv.exe
      D:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      D:\Program Files\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn2\ycomp5_6_2_0.dll
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\PROGRA~1\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
      O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn2\ycomp5_6_2_0.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C46 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0T1.EXE /P23 "EPSON Stylus C46 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus C46"
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] ""
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = D:\Microsoft OFFICE CD 1\Office\OSA9.EXE
      O8 - Extra context menu item: Tout télécharger avec FlashGet - C:\PROGRA~1\FlashGet\jc_all.htm
      O8 - Extra context menu item: Télécharger avec FlashGet - C:\PROGRA~1\FlashGet\jc_link.htm
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
      O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.0.5.0\ShprRprt.dll (file missing)
      O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe (file missing)
      O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {E77EDA01-3C56-4a96-8D08-02B42891C169} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.0.5.0\ShprRprt.dll (file missing)
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1119591782661
      O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - D:\Program Files\AVAST\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - D:\Program Files\AVAST\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - D:\Program Files\AVAST\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - D:\Program Files\AVAST\ashWebSv.exe" /service (file missing)

      S'accrocher et croire
      1. re-
        J'ai fait ad-aware et spybot, j'ai encore plein d'objet critiques, et des trucs rouges sur spy. Est-ce normail??
        --je vais tout supprimer et vous renvoyer un hitjak, vous y verrai mieux vous
        MERCI

        S'accrocher et croire
        1. Bonjour,
          J'ai oublié, je voudrai comprendre pour mes 3 administrateurs ? Que dois je faire ?
          1. Bonjour,
            J'ai xp pro titanium.
            Dans protction virus j'ai :
            1/ Internet-------Message avant téléchargement...
            2/Internet local--Adapté pour les sites
            3/Site de confiance---complètement en bas
            4/ site sensible---complètement en haut
            1. salut,
              il me semble tu as xp, sp2
              rend toi ici
              panneau de configuation< centre de securité<protection antivirus < est sur quel niveau?
              1. ok

                a+
                1. Mai réfléchis pour mes administrateurs, je le ferai demain matin

                  MERCI AAAAAAAAAAAAA++++++++++
                2. bonjour,
                  Avez vous trouvé pour mes 3 administrateurs ?
                  Merci
                3. Bon, ben ! je pense que mon avast! ne fonctionne pas normalement.
                  Il ne détecte rien,
                  Faut - il que je le ré-installe ,
                  Pouvez-vous me redonner le lien. Merci
              2. --C'est out OK, sauf les 3 administrateurs,

                Je vais faire trempette

                http://cjoint.com/?gzwrS25uep
                et me pieuter, j'me lève trop tôt le mantin.
                Bonsoir, et encore MERCI, je compte sur toi pour la qquite des évènements MERCI

                S'accrocher et croire
                1. Salut

                  ce sont des fichiers cachés et systeme, tu as du les rendre visibles pendant les manips, la reponse est au post 97

                  a+
                  1. 1° j'ai vu dans programme file des dossiers (carrés jaunes) qui sont en jaune blancs clairs (olala) POURQUOI ? et que faut-il faire ?
                    2°j'ai plein de found oo1 etc..
                    3°j'ai plein des §uninstallKB8 etc...
                    4°j'ai §WIN_NT§. BT
                    ok c bon

                    6° j'ai 4 LocalService.AUTORITE etc..
                    7°
                    j'ai 4 NETWORKSERVICE etc
                    --ok c bon

                    5° j'ai 3 administrateurslà ils y sont toujours

                    Allez bonsoir, à tout à l'heure peut-être
                    Bizz
                    1. salut moe,
                      super ce lien, c est toi qui l a concu?
                      jpense que je vais l integrer dans mes explications, ca te derange pas?

                      a+
                      1. salut regis ca va ?

                        si tu pense que ca en vaut la peine, pas de problemes
                    2. et tout c'est "trucs" que faut-il faire ??

                      2°j'ai plein de found oo1 etc..
                      3°j'ai plein des §uninstallKB8 etc...
                      4°j'ai §WIN_NT§. BT
                      5° j'ai 3 administrateurs
                      6° j'ai 4 LocalService.AUTORITE etc..
                      7°
                      j'ai 4 NETWORKSERVICE etc
                      1. salut,
                        les cookies ce n est rien, juste des traces de surf, tu peux supprimer sans probleme
                        si tu veux savoir plus sur les cookies, utilise le moteur de recherche de CCM, je penses avoir lu un article dessu

                        a+
                        1. Bonsoir,
                          Je viens de faire ad-aware, voilà ce que j'ai trouvé. Je me permet de vous l'envoyer. Ils sont en quarantaine

                          TRACKING COOKIE
                          »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»
                          obj[0]=IECache Entry : Cookie:administrateur@tripod.com/
                          obj[1]=IECache Entry : Cookie:administrateur@estat.com/
                          obj[2]=IECache Entry : Cookie:administrateur@www.smartadserver.com/
                          obj[3]=IECache Entry : Cookie:administrateur@atdmt.com/
                          obj[4]=IECache Entry : Cookie:administrateur@bluestreak.com/
                          1. salut,
                            j ai deja utiliser ce programme, (que je n utilise pas actuellement), il faut que tu t inscrire pour recevoir ensuite un numero de clé

                            si tu trouves pas, recontacte moi, je tacherais d etre plus precis mais il est GRATUIT

                            a+
                            1. salut

                              les dossiers en jaunes clair, c'est normal, il faut que tu fasse:

                              panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
                              Décocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
                              Recocher " masquer les fichiers protégés du système"

                              pour celle ci et pour des raisons de sécurité, je te conseille de laisser décoché (visible) les extentions de fichiers
                              " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu "

                              pour a², désolé, mais je n'ai jamais utilisé ce prog, donc attend que regis ou une personne qui a l'habitude de l'utiliser te renseigne.

                              a+
                              1. salut

                                p2p sur les 2 pc et 24 sur 24, c'est normal que ca rame !!
                                1. Salut Toi,
                                  C'est ce que je me disais, mais j'ai qd mm posé la question.
                                  J'ai réussi à faire tout ce qui fallait faire, suis contente et ravie, merci à toi,,,,,,,et,,,,,,,,,,,,,,aux autres aussi.

                                  MAIS

                                  1° j'ai vu dans programme file des dossiers (carrés jaunes) qui sont en jaune blancs clairs (olala) POURQUOI ? et que faut-il faire ?
                                  2°j'ai plein de found oo1 etc..
                                  3°j'ai plein des §uninstallKB8 etc...
                                  4°j'ai §WIN_NT§. BT
                                  5° j'ai 3 administrateurs
                                  6° j'ai 4 LocalService.AUTORITE etc..
                                  7°
                                  j'ai 4 NETWORKSERVICE etc..
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