WLM 2009 erreur: 0x8104000b Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous!
Depuis quelques jours j'essaye d'installer Windows Live Messenger 2009.
Comme annoncé dans le titre, l'erreur est la suivante:
_________

Impossible d'installer le programme d'installation.

Verifiez que vous êtes connecté à Internet.

Erreur:        OnCatalogResult: 0x8104000b

Etapes suivantes:  Vous ne pouvez pas télécharger des programmes Windows Live si vous n'etes pas connecté a Internet.

Obtenir de l'aide sur cette erreur

_________

J'ai donc essayer plusieurs chose:
obtenir de l'aide: https://outlook.live.com/owa/!wli80072ee7&ec=0x8104000b (ou je ne peux pas allez... impossible d'allez sur g.live.com, quoi qu'il arrive, "page not found")
Re DL plusieurs fois et réessayer l'installation, via firefox 3 et IE7.
tout autoriser dans les options internet (j'ai d'ailleur eu un peu peur, lol)
nettoyage du disque
desinstallation de wlm 8.5
Ouverture des ports de ma freebox v4,
Desactiver totalement le centre de securité de Vista.
Desactiver totalement kaspersky,...
deconnecter Vuze, Xlite, et tout ce qui pouvaient utilisé ma connection.

atention:
J'ai desactivé plusieur services de windows au demarage pour garder le maximum de ressource, tres souvent en rapport a wmplayer, wmcenter, win mobile

Je n'ai plus d'idées... 
J'espere que quelqu'un trouvera une solution.
Merci d'avance.

miss-U.S · Accepted Answer

Salut à tous, 
bon bé une  de plus, moi ca fait 4h que j'essais de réparer le meme probleme. J'ai installé msn 2009 dans la semaine et cet aprem il ma mis un  mess d'erreur donc je me suis déconnecté et après je nai plus dutout pu me reconnecté. Impossible d'accéder au site de g.live et hotmail. Donc j'ai desinstallé msn ,  et en voulant le réinstallé j'ai le meme mess d'erreur : " 0x8104000b" en me disant que je ne suis pas connecté à internet

Mao · Answer

J'ai exactement le même problème quand je lance la mise à jour WLM 2009 il me dit "Impossible de télécharger le programme d'installation. Vérifiez que vous êtes connecté à internet. Erreur: OnCatalogResult: 0x8104000b 

Bref, à partir d'autre ordinateur j'arrive à télécharger la version complète, pas la mise à jour mais sur mon PC impossible. Même les autres version ne sont pas accessible au téléchargement à partir de mon ordinateur....

Steinko · Answer

petit up 
personne n'a une idée?

Petite canelle · Answer

bonsoir à vous 2

je vous conseilles de désinstaller la nouvelle version et de repasser à l'ancienne .

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9969438 nouvelle version de messenger?#1

Mao · Answer

Même problème : impossible de repasser à une ancienne version, tous les liens de téléchargement ne marche pas sur mon PC (j'ai essayé sur un autre PC, pas de problème mais pas sur le mien, je trouve ça vraiment bizzard). J'ai desinstaller WLM 9 bêta, en passant par Ajout/Suppression de programmes mais il n'est pas traité comme programme apart entière, in fait parti de "Windows live" du coup je peux le desinstaller et le réinstaller mais seulement cette version (qui est vraiment très loin d'être parfaite). J'ai restauré le PC mais rien y fait, le problème perciste. Je trouve ça très intrigant que sur mon PC on me dit que je ne suis pas connecté ou bien que la page est introuvable...

J'ai fait une analyse complète, nettoyé minuscieusement le registre, en vain...

Steinko · Answer

Idem, je viens de terminé un nettoyage avec CCleaner...

SuzuKube · Answer

Bonjour,

J'ai ce problème, résolu en téléchargeant MSN en entier ici :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-essentials-2707b879-5004-4349-c4a4-e5900945f2a9

Attention cela fait 137mo!

Louv · Answer

Tente de le supprimer avec ce logiciel peut etre https://www.wikikou.fr/

Steinko · Answer

SuzuKube, dmg, ca aurait pu marcher.


Petite idée: pourrais-tu uploader (sur un ftp ou autre) une archive contenant l'instal complete?

olivier7700 · Answer

meme problème.. et ouai cherchez pas à incister ca vas servir à rien juste a vous enerver.
Attendez simplement que la version soit plus en beta...histoire d'éviter les problème d'instalations etc.. Pour rien

Steinko · Answer

Mlaheureusement, je ne peux pas attendre. Il me faut une solution quoiqu'il arrive. Plus de msn du tout.

Steinko · Answer

Impossible d'aller sur download.microsoft.com....

gouby · Answer

bonjour

si ca peut vous aider, voici un récap des solutions qui fonctionnent

d'abord désinstaller messenger normalement via leur logiciel =>https://www.wikikou.fr/

si ca ne marche pas , avec ce logiciel : https://www.wikikou.fr/

si ca ne marche pas, suivre cette procedure
http://msn-maniac.com/problemes-erreurs/desinstaller-windows-live-messenger-9-pour-reinstaller-wlm-8.5-0x8000ffff-erreur-irremediable.html 

Si ca ne marche toujours pas, désinstaller windows live installer et tout autre produit de messenger comme là : http://www.jenyburn.com/home/comment-desinstaller-windows-live-messenger-2009-sous-windows-vista/

ensuite avec ccleaner, faire "outil", rechercher toutes traces de messenger et "désinstaller" si ca ne veut pas , faire " effacer l'entrée" 
aide ccleaner => https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

ensuite, faire démarrer = rechercher ( dans tous les dossier, systeme et caché) = messenger 
supprimé tout les fichiers et dossier qu'il trouve de messenger 

ensuite avec ccleaner faire "registre" , "reparer toutes les erreurs" le faire jusqu'a ce qu'il n'y ai plus d'erreur trouvé 

bien vérifié qu'il n'y ait plus de traces de messenger, msn, ou windows live installer 

enfin, installer messenger 7.5 , puis mettre a jour en installant 8.1 ou 8.5

Steinko · Answer

merci pour l'idée, mais ca ne fonctionne pas...
Une partie deja etait effectué un peu plus haut... via CCleaner. Mais j'ai bien refait toutes les manip.

Mon probleme viendrait surement du fait qu'il m'est impossible d'aller sur les sites:
download.microsoft.com / g.live.com / et quelques autres que je ne n'ai pas noté...
Autre chose peut etre lié: 
Windows Update ne telecharges plus les MAJ...

Steinko · Answer

Peut ton installé autrement qu'a partir du web?
Ne peut on pas telecharger Windows Live 2009 a partir d'un autre serveur que g.live (et download.microsoft)
J'entend par la le pack complet de 150Mo, pas le petit installer de 2Mo

gouby · Answer

tu ne peux plus faire tes mises a jour ?

possible que le probleme vienne d'ailleurs, quand tu essaye de telechager le dernier wlm , essaye avec IE  pas avec firefox

ton windows installer est a jour ?

Steinko · Answer

Pas de soucis pour le DL, que se soit IE ou FF.
Le soucis, c'est une fois l'installeur lancé, on me dit que je ne suis pas connecter a internet. En me donnant l'erreur que j'ai decrite un peu plus haut. Pour les autres problemes, je les ai donner, car il y a peut etre un liens entre tout ca...
Mon windows installer etait a jours, dernieres MAJ: 09.2008
Une mis a jours depuis? je n'en ai pas entendu parler, mais ca m'ettonerai que ca vienne de la. Mais testons...

gouby · Answer

pour essayer plus simple, tu as essayé une petite restauration a une date anterieur ?

Steinko · Answer

ouiii lol.
J'ai plus d'idée a force... enfin, si, il m'en reste deux:
mis a niveau de windows via cd d'installation
Ré installe complete de windows.

Steinko · Answer

j'ai besoin d'ennormement de performance (je travail dans le graphisme, audio-visuel, webdesign), donc, j'ai des activé pas mal de chose a mon windows... tout ce qui ne m'était pas indispensable. 
tout mes points de restauration ont était supprimé... sauf depuis 5 jours que je l'ai réactivé...
Je ne pensais pas avoir de soucis... mais bon... j'aurai du m'en douter, c'est Redmond...

gouby · Answer

oui il est vraiment chiant ce nouveau wlm 9.0, tout le monde ( ou presque ) a des soucis, la en faite tu quel messenger ? plus rien ?

Steinko · Answer

aMSN, le tout moche en appoint. Mais je suis un peu frustré... lol

Steinko · Answer

bon... je suis en train de tenter une "mis a niveau". En esperant que ca servira a quelque chose...
J'ai pas envie de reinstallé, j'ai plus du tout de place pour stocké mon "documents&settings".

gouby · Answer

ton code erreur c'est toujours celui là : 0x8104000b ?

Steinko · Answer

Oui...

Steinko · Answer

je commence a me demander si j'ai pas un PC en mousse....
la mis a niveau se termine par un échec: 0x0000005 (je crois).
bon... On va continuer a essayer de régler ce problème avec des moyens moins bourrin... Parce qu'on ne dois pas être que deux a avoir ce problème.
Donc, revenons a ma petite idée, y a t il moyen de récupérer l'instal complète de 150Mo sans passé par les serveur g.live.com ou download.microsoft.com?

gouby · Answer

je comprend pas, il n'y as que sur ces site que tu ne peux pas acceder, sur les autres sites tu peux ?

le pack de 150mo, c'est quel messenger que tu veux ?

steinko · Answer

Il y plusieurs site que je n'ai pas noté...
C'est ces deux la qui m'ont marqué.
et j'ai essayer d'instal une beta, la MAJ de messenger, mail, ... fesait 157Mo si je me souvient bien...

edit: 
apres verification: Le .msi fesait 17.26Mo
mais lorsque je dois installé les mis a jours de la suite live, il m'annonce un DL de 157Mo
dsl, je n'ai pas de precision sur la version de la beta, il me propose juste une MAJ lorsque j'essaye de me connecté, que je suis obligé de faire...

gouby · Answer

si tu prend le windows live de microsoft : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=35AEB0C2-4203-455E-B1DD-4B0B14186556&displaylang=en
ca fait pareil ?

steinko · Answer

j'ai pu acceder a la page
je l'ai deja tester cette instal... (on ne sait jamais, lol)

Mao · Answer

Le problème est toujours le même, j'ai bien essayé de télécharger l'installeur complet à partir d'un autre PC et de le transférer mais toujours la même érreur, le programme me dit que je ne suis âs connecté à internet alors que JE LE SUIS ! Je comprend vraiment plus là, j'ai quasiment tout essayé, il doit bien y avoir une solution...

gouby · Answer

ce qui fonctionne le mieux pour wlm9, essayé de le réinstaller

ensuite, suivre ce lien :
https://www.wikikou.fr/

et enfin 
Cliquez sur "Démarrer" puis sur "Exécuter" et tapé ceci :
msiexec /regserver

Lolaa-P · Answer

Exactement le même probleme ,aucun site " de msn " ne marche donc impossible de réinstaller mon Windows Live messenger 8.5 . 
Le même code d'erreurs que vous 0x8104000b ,enfin voilà . Je vais installer AMSN pour dépanner quoi mais c'est vraiment la merde là .

Lolaa-P · Answer

Okay bon , même AMSN  ne marche pas j'arrive pas a l'installer Oô ! 
J'ai trouver ce site : http://msn-messenger-9.net/fr/
Mais lorsque je télécharge le 8.5 , il demande un Code -___-' ! 
Bref' en vain , sa m'agace .

Azdar · Answer

Est-ce queca n'aurait pas un lein avec le genuine avantage qui permet  à microsoft de voir si ton windows est craké ? ta une version piratée ?

Lolaa-P · Answer

En tout caas moi je viens de restauré mon ordinateur rien ne change .
Sur mon pc portable aussi je n'arrive pas a me connecter .. Oô

Azdar · Answer

Je viens de tester hotmail sur 2 autres pc en réseau avec le mien. Ca ne fonctionne pas non plus alors qu'aucune mise à jour d'msn n'a été faite. Le problème vient d'ailleurs.. j'avoue je ne comprends pas..

Lolaa-P · Answer

Surement d'eux , d'msn quoi .
Faudrait attendre jusqu'à demain Matin pour voir si ça marche ou pas .
Je vais regardé ton lien cach103, en espérant que j'arriverais a me connecté ensuite .

Lolaa-P · Answer

Bon j'avais écris un msg mais il ne c'est pas publier .
Donc je disais , que le pb vient peut - être d'eux .
Faudrait attendre jusqu'à demain (ouais c'est long :( ) pour voir si cette histoire est réglée ou pas ,parce que c'est vraiment bizarre que quasi tous le monde n'arrive plus a ce connecter ou a installer Msn 2009 .
Je vais regarder le liens , Merci

ma.noon · Answer

Même problème depuis tout à l'heure, j'ai tout essayé y compris la technique avec CCleaner ou la restauration, impossible de me connecter...
Et maintenant je n'arrive plus à re-télécharger WLM 8.5 ou le 2009 ... 
Impossible d'acceder a msn.com ou aux téléchargements de Microsoft... 
Que faire?!

ma.noon · Answer

J'ai suivi les conseils de Pomiii, tout refonctionne!

Cacahuète · Answer

Hey, j'ai le même problème, sur tous les ordinateurs de chez moi. Je suis chez Neuf, pareil que beaucoup, soit numericable, soit neuf j'ai remarqué sur beaucoup de forum. Sur le pc principal j'ai réussi depuis un moment avec la technique dite ci-dessus car c'est sur windows XP, mais par contre, mon pc à moi étant vista, je ne trouve pas la reponse. Quelqu'un à-til reussi avec Windows Vista ? 
On va y arriver ! =)

Mao · Answer

Je suis sous Vista également. Voici comment faire (je pense) :

	
1. 	
Pour ouvrir Connexions réseau, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Réseau et Internet, sur Centre réseau et partage, puis sur Gérer les connexions réseau.

2. 	
Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Propriétés. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

3. 	
Cliquez sur l’onglet Mise en réseau. Sous Cette connexion utilise les éléments suivants cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ou Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), puis sur Propriétés.

6. 	
Pour spécifier les paramètres de l’adresse de serveur DNS, procédez comme suit :
•	
Si vous souhaitez que l’adresse de serveur DNS soit assignée automatiquement, cliquez sur Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement, puis cliquez sur OK.
•	
Si vous souhaitez spécifier une adresse de serveur DNS, cliquez sur Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante, puis dans les zones Serveur DNS préféré et Serveur DNS auxiliaire, tapez les adresses du serveur DNS principal et du serveur DNS auxiliaire.


J'ai fais ça malheureusement les adresses de serveurs DNS ne fonctionnent pas.

Mao · Answer

Comment as-tu fais ? Moi vista me dit que les serveurs sont incorrectes :(

steinko · Answer

Problème résolu... mais je n'ai pas la solution...
j'ai réinstallé windows (ça faisait 1 an que je je ne l'avais pas fait, c'était l'occase de me motiver)

lolaa-p · Answer

J'ai changé les Dns dans les connexions, tout suivi a la lettre .
Maintenant je vais essayer de installer msn 8.5 (car  je l'avais désinstaller)
J'espère que ca marchera . 
Je suis également chez Neuf ! 
Je vous tiens au courant . 


Waouw , tout remarche ! 
Merci . Vraiment !!

miss-U.S · Answer

j'ai changé les 2 serveurs DNS, mais ça marche toujours pas !!!!

badrus · Answer

salut tt le monde je viens d'essayer votre technique et ca marche pas je suis chez numericable aussi et je recherche le problème depuis 10h auriez vous une autre méthode

miss-U.S · Answer

ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii victoire après 5h50 devant l'ordi, 
moi j'ai tout simplement débranché completement ma neuf box et ça  a marché 

merci, beaucoup à tous et JOYEUX NOEL

badrus · Answer

reee je viens de trouver le problème pour ce qui n'arrivent pas a mettre les adresse DNS faut le faire sur le réseau sans fil ça marche alors que si je mettait sur le réseau Ethernet ça ne marchai pas bonne fêtes tout le monde a plus

xxx-ludo-xxx974 · Answer

Et bien, je vois ne pas etre le seul j'ai redemarer mon ordi effacer tout avec CCleaner , mais tous se ki passe par leur site c a dire msn.fr ou autre et bien ne marche pas je cherchait dans moon ordinateur et ... quand j'ai vu ce site j'aii regarder les date decriture de vos message coorent dailleur celui ki parle de neuf ( je suis chez neuf ) faudrait pensser a contacter leur service je pensse même avec des programme autre que msn ki devrer permettre la conexion a msn :s ne fonctionne pas eecriver vos nom de modem svp merci

Pog · Answer

Merci à tous pour vos solutions XP et Vista. 

Chez moi mes 2 pcs refocntionnent ;)

gouby · Answer

Comme dit cach103 (salut en passant :) )


Pour tout ceux qui ont un soucis de messenger, merci de créer votre propre sujet, car celui ci devient illisible de plus est résolu

Merci de votre comprehension

phoxinus03 · Answer

je confirme, je viens de débrancher la neuf box et rebranché et ça marche!!! (j'ai changé auparavant les dns et j'avais pas de résultats)
a plus

WLM 2009 erreur: 0x8104000b

54 réponses

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