Problème imprimante BROTHER DCP-153C

Jacque -  
baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante Brother DCP-153C, j'ai imprimé quelques feuilles mais au bout d'un moment tout ce bloqué et il fallait à chaque fois retirer le capot pour enlever la feuille bloquée.

Jusqu'au moment où j'ai retiré une feuille bloqué mais un bout est resté :S et donc maintenant je ne peux plus rien imprimer, sa me met "Bourrage papier", alors je voulais démonter l'imprimante pour voir où est ce bout de papier.

Quelqu'un peut me dire comment démonter l'imprimante ou comment enlever ce bout de papier d'une autre manière, svp aidez moi !

Merci d'avance

3 réponses

baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
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Jacque
 
Merci beaucoup je vais voir ce que sa donne ...
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Jacque
 
Cela ne m'aide pas assez :(
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Désolé....
Lorsque cela coince c'est toujours du même coté ??? le bout de papier doit être de ce cote là...
essaye de faire tourner les rouleaux accessibles avec la main..... tente de faire passer manuellement une enveloppe
du coté où ça coince...
Mais si ta machine est neuve... Vaut mieux pas trop bricoler... et retour direct au SAV....
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