Perte de réseau téléhonique mobile à domicile
macjestre
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macjestre Messages postés 1 Statut Membre -
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Bonjour,
Depuis fin Janvier 2008, suite au démontage d'une antenne, mon domicile se retrouve hors réseau téléphonique mobile Orange. Après montage d'une nouvelle antenne (en Mars) mon domicile se trouve toujours hors réseau. (Pour entrer dans ce réseau, je dois me déplacer d'une centaine de mètres.)
J'ai contacté à plusieurs reprises (5 ou 6, je ne sais plus) les services techniques Orange, par courriel via le portail Orange. Il me semble avoir reçu une réponse par téléphone suite au 1er ou 2ème contact. Dans le dernier courriel, envoyé le 19/11/08, toujours sans réponse, je demande si la nouvelle antenne possède les mêmes caractéristiques (puissance, hauteur, orientation, ...) que la précédente.
La question que je me pose bien sûr, est de savoir comment résoudre ce problème pour pouvoir utiliser à nouveau mon téléphone mobile chez moi.
Dans ce contexte, je me demande qui est propriétaire de l'antenne dont je viens de parler. Orange, la commune où je réside, ou un autre organisme ? En d'autres termes je me demande si Orange est propriétaire ou locataire de cette antenne ?
Quelqu'un possède-t-il des éléments de réponse aux questions précédentes. Merci.
Depuis fin Janvier 2008, suite au démontage d'une antenne, mon domicile se retrouve hors réseau téléphonique mobile Orange. Après montage d'une nouvelle antenne (en Mars) mon domicile se trouve toujours hors réseau. (Pour entrer dans ce réseau, je dois me déplacer d'une centaine de mètres.)
J'ai contacté à plusieurs reprises (5 ou 6, je ne sais plus) les services techniques Orange, par courriel via le portail Orange. Il me semble avoir reçu une réponse par téléphone suite au 1er ou 2ème contact. Dans le dernier courriel, envoyé le 19/11/08, toujours sans réponse, je demande si la nouvelle antenne possède les mêmes caractéristiques (puissance, hauteur, orientation, ...) que la précédente.
La question que je me pose bien sûr, est de savoir comment résoudre ce problème pour pouvoir utiliser à nouveau mon téléphone mobile chez moi.
Dans ce contexte, je me demande qui est propriétaire de l'antenne dont je viens de parler. Orange, la commune où je réside, ou un autre organisme ? En d'autres termes je me demande si Orange est propriétaire ou locataire de cette antenne ?
Quelqu'un possède-t-il des éléments de réponse aux questions précédentes. Merci.
A voir également:
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- Opérateur de réseau mobile - Guide
- Facture réglo mobile - Forum Opérateurs & Réseaux mobiles
- Mot de passe reseau - Guide
- Cable reseau du player freebox - Forum Freebox
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