Probleme avec cdiscount

bonjour
jai commandé un telephone chez cdiscount le 21 otobre 2008 en paiment 3 fois avec un delai de livraison allant jusqau 28/10/2008
le produit etait bien evidament en stock
nous somme le 13/11/2008 et je n'est toujours pas recu mon colis
leurs service client fait la sourde oreille en me donnant le prétexte de préparation du colis .
mais aujourdhui le 13/11/2008 un nouveau prétexte est apparu : il serai en commande chez leur fournisseur . quesque je peut faire ????