Problème ventilateur

Bonjour,
Bonjour,
j'ai un PC Portable (Dell Inspiron 9100) et j'ai quelques problèmes :

1-Le ventilateur tourne en permanence
2-Les connextions à internet sont devenues très longues; obligé de cliquer plusieurs fois pour accéder à une page Web.

Je suis déjà allé sur plusieurs forum; on me dit que j'ai attrapé un spyware..et c'est tout; qu'il faut que je formate mon disque dur.

J'utilise comme anti-virus AVAST et comme pare-feu Sunbelt Personal Firewall.

Avant j'avais Norton internet security et je n'ai jamais eu de problèmes....mais c'est payant.


J'ai besoin d'aide car je ne suis pas un expert en informatique et je voudrais éviter à tout pris de formater mon disque dur.


Par avance, merci