UnpackedGen détecté

Bonjour,

J'aurais besoin d'aide.
Hier, j'ia fait une détection anti-virus avec Symantec. Il a détecté un virus et un cheval de troie. j'ai confirmer cette détection an analysant mon système avec AntiVir. J'ai tout de suite supprimer des deux éléments.

Ce matin, j'ai fais une nouvelle analyse (toujours avec AntiVir) ... résultat : un nouveau cheval de Troie du nom de TR/UnpackedGen. J'ai supprimer les fichiers puis redémarrer l'ordinateur.

Après deux à trois minutes, deux fenêtres d'AntiVir sont apparues à l'écran. les deux m'annonce la découverte du cheal de Troie UnpackedGen dans un fichier de Documents and setting. Si je mets en quarantaine ou si je supprimer le fichier concerné, deux autres fenêtres AntiVir apparaissent immédiatement et m'annonce l'infection d'un nouveau fichier. Je peux faire cela une dizaine de fois sans qu'il y ai de changement.

Une fois apparue, ces deux fenêtres ne peuvent plus se fermer. Elles restent apparente, par dessus tous les autres programme que je peux ouvrir.

J'ai beau éteindre et rallumer l'ordi, rien ne change ... sauf le nom de fichiers concernés par le Cheval de Troie.

J'ai regardé le site de Symantec, j'ai regardé Secuser, mais aucun ne mentionne ce cheval de Troie.

Je ne suis pas informaticienne ; je peux même dire que je n'y connais rien. Et là, je me sents totalement dépassé. Je ne sias plus quoi faire.
Est-ce-que quelqu'un pourrait m'aider et m'indiquer (avec des mots simple) ce que je dois faire ?

Cordialement