Pas de son sur vaio vgn tx3hp

Bonjour,
petite question qui me chagrine
j ai une amie qui a un vaio vgn tx3hp avec xp
mais il n y apas de son
en fait oui et non au demarrage du pc au logo vaio on entend le theme musical de sony
mais ensuite plus rien plus d audio
dans le panneau de config il ne detecte pas de perip audio (tout est grisé)
dans le gestionnaire de periph pas de point d exclamation au nivau des l audio il est indique plusieurs audio codecs
par contre dans les services windows le fameux audio services ou audio devices n apparait pas ca je trouve bizarre
sinon jai bien sur reinstaller les drivers audio mais bon rien n y fait
bizarre qd mm
merci de votrer aide