Voyant wifi Orange HP pavilion dv7Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté récemment un Pavilion dv7 Enternainment Notebook PC. Il marchait très bien jusqu'à cet après-midi. En fait j'ai un problème de voyant. Le voyant WIFI qui indique si le réseau sans fil est activé ( dans ce cas le voyant est de couleur bleue ) ou désactivé ( dans ce cas le voyant est de couleur orange ) reste bloqué sur l'orange, malgré le fait que j'appuie dessus. Normalement, lorsque je passe mon doigt sur ce voyant, quand il est orange, il passe tout de suite au bleu. Parallèlement, mon ordinateur affiche d'habitude le message suivant : 
"HP wireless Assistant ': Réseau local sans fil : activé "(ou désactivé dans le cas inverse )
Désormais, j'ai toujours ces deux  message sur le bureau lorsque j'appuie sur le bouton/voyant, j'ai même l'icône  "réseau sans fil activé" dans la barre d'outils qui s'affiche, mais le voyant de l'ordinateur reste orange et il m'est impossible de me connecter à Internet.
Notez qu'en Ethernet, je n'ai aucun problème.
A quoi cela est du ? Il y a un composant de mort ? une erreur de configuration ?
Que dois-je faire ? 
                           
                 Merci de vos futures réponses

Bastien · Accepted Answer

Après plusieurs essais, j'ai finalement trouvé la solution. Si vous êtes dans ce cas, essayez plusieurs manipulations progressives :
- La 1ère consiste à se rendre dans le panneau de config, ouvrir HP wireless Assistant, puis cliquer sur propriétés, et tout cocher ! Il y a peu de chances pour que le problème soit résolu, mais parfois l'apparition d'une icône dans la barre de tâche peut rebooter le bouton Wifi

- La 2ème solution, efficace à 80% consiste à désactiver tous les parefeu, que ce soient ceux de Windows Defender ou celui de votre Antivirus. Désactivez-les, débrancher éventuellement votre cable ethernet, rédemarrez votre ordinateur et voyez si le voyant change de couleur

- Si malgré ces deux manipulations, votre voyant WIFI reste désespéremment orange et votre connexion Wifi inexistante, c'est qu' il s'agit probablement d'une mise à jour ( sur un antivirus par exemple ) qui a bloqué votre voyant et votre connexion.. Il ne vous reste plus qu'à restaurer votre ordinateur, c'est à dire revenir à une configuration antérieure de votre PC. Il vous faudra choisir un point de restauration ( une configuration sauvegardée à un moment donné), que l'ordinateur (ou vous même ) aura préalablement défini.
Comment restaurer votre ordinateur  ? Deux solutions
                             ==> Lorsque votre ordinateur démarre ( Logo HP ) appuyez sur F11, options avancées, restauration système, suivant, puis sélectionnez un point de sauvegarde antérieur à la date où a commencé le problème de voyant ( exemple si votre voyant ne fonctionne plus depuis le 20 juin 2008, choisissez un point de restauration datant au moins du 19 juin 2008, voire du 18, 12, 20 Mai, etc... ) Inutile de revenir trop en arrière bien sûr. Un jour avant suffira.  ( Cette méthode est conseillée )
                           ==> Vous pouvez faire la même manipulation de votre bureau en vous rendant dans le panneau de configuration, puis "centre de sauvegarde et restauration de fichiers et de paramètres système"

La restauration n'affectera pas les fichiers, inutile de sauvegarder tout sur un disque dur périphérique ou sur une clé.

Si malgré cela, le voyant ne s'allumait pas, contacter la hotline, ou rendez vous sur le site d'HP pour un dépannage gratuit et en direct sur messagerie instantanée. C'est d'ailleurs par ce biais que j'ai pu résoudre mon probème ( mes conseils sont donc de source sûre ). Ou alors, portez votre ordinateur à faire réparer !
En espérant que mes conseils aient été utiles,
                                                                       Bastien

padawa · Answer

J'ai le même problème ,avec le même PC 
le wifi est désactivé et on me dit de le reactiver pour être connecté ,impossible 
Tout cela me semble être un problème matériel car de la même manière ,le contrôle du son par le clavier reste orange.Tout cela me laisse sceptique.Je ne sais que faire...
Merci d'avance pour votre réponse

Bastien · Answer

Il y a pas de quoi ! ;)

Bastien · Answer

Bonjour Nam,

Si tu as ce problème de manière récurrente, il faut que tu identifies la mise à jour ( antivirus ou autre ) qui bloque ton voyant, et que tu ne l'appliques pas. Et c'est là à mon avis le plus gros problème, car certains logiciels peuvent devenir obsolètes si l'on refuse des mises à jour. Personnellement, après avoir restauré une fois mon système, je n'ai eu aucun soucis.

Aurélie · Answer

J'ai eu depuis Novembre de nouveau le même soucis!!!
Effectivement, restauré le système systématiquement n'est pas une solution, ça devient problématique!
Tu as quoi comme antivirus Nam?

siegrune · Answer

Merci beaucoup

Après tout avoir rebranché en ethernet j'ai essayé la première manip et le wifi refonctionne à nouveau !!

Merci car sinon j'y serai encore ;)

MNoObS · Answer

Pour les utilisateurs de Vista. Il faut simplement désinstaller le périphérique réseau Wifi et redémarrer l'ordinateur, à l'allumage, il se réinstallera automatiquement et voilà, le tour est joué.
Pour info, il arrive que Vista désactive automatiquement le Wifi pour économiser de l'énèrgie sur la batterie.

Amicalement. En esperant avoir aider des gens.

Bye!

babass · Answer

Bonjour!

Je viens aujourd'hui d'avoir le même souci sur le HP DV7 (icone du sans fil bloqué sur le rouge).
En me promenant un peu partout dans mon PC, je suis tombé sur un message qui me disait: "le panneau mosaîque de windows a desactivé votre connection sans fil..."
Et là j'ai vu qu'il y avait une commande où ma connection wifi était bien desactivée et hop la connection wifi est revenue...une bonne épine enlevée du pied!
Bon courage à vous!

janolapin · Answer

Même problème, même résolution :) au début c la galére, la deuxieme fois ca va plus vite et ça me l'a plus jamais refait. Sinon faut :

1-  REDÉMARRER le pc !
2-  Aller dans l'aide, taper "carte réseau"
3-  Activer ou désactiver/réactiver si elle était déja activée
4- Si ca marche toujours pas bidouiller un peu partout vous trouverez vite. L'aide microsoft est votre alliée précieuse en cas de problême ! On retrouve vite.

Woodfang · Answer

C'est mon 2eme HP Dv (6000 et 7000). J'ai eu exactement les mêmes problèmes cités ci dessus sur mes 2 PC. Le voyant du jour au lendemain se désactive et reste rouge. J'ai a chaque fois régler le problème grâce au centre de mobilité windows (Clic droit sur le bureau --> Personnaliser --> Centre de mobilité).
Je vous conseil de commencer par la avant de tout REBOOT !!!
Cordialement

2aetuo2 · Answer

le mieux et de upgrader (ou downgradé dans le pire des cas) le pilote wifi...
desactiver parefeu et antivirus, c'est du suicide ^^

besoindaide1 · Answer

bonjour, 
J'ai le meme probleme que vous sauf que ca concerne l'icone son !
L'icone est toujours en orange ( rouge) meme si le son marche !
comment régler ce probleme sans passer par la restauration du systeme ( j'ai un probleme de restauration du systeme...)

besoindaide1 · Answer

Remarque je ne peux meme pas acceder au centre de mobilité, c'est écrit que ca ne marche que sur les ordis portables... (le mien en est un)

Bastien · Answer

Me revoilà sur ce topic haut en couleurs :)

Bien que ton problème s'éloigne un peu de celui d'origine, je vais te répondre ... et te soulager !
J'ai eu le même problème que toi suite à une mise à jour importante de Windows Update ( Ah! Window je vous jure... ). Pas la peine de t'embarquer dans des manip' compliquées ( quelque chose me dit que c'est trop tard ! ) : il te suffit de débrancher ton ordinateur du secteur, enlever la batterie, la remettre, redémarrer : une fois que tu auras rentré ton mot de passe et accéder à ta session, tu retrouveras ton voyant son blanc comme neige, et tu pourras à nouveau le faire passer au orange sans soucis. En espérant que cela résoudra ton problème,
Cordialement
                              Bastien

besoindaide1 · Answer

Bonjour
Je ne travaille pas avec la batterie mais directement sur le secteur ^^
En fait le voyant est redevenu blanc après un redemarrage sans manip lol
Merci pour ton aide ^^

Romain · Answer

Merci également à bastien, j'ai fais une restauration du système de quelques jours antérieurs et ça remarche!! merci!!

Joanna · Answer

J'avais le même problème et j'ai la solution pour que ça remarche à 100%.
Tout d'abord cliquez droit sur le poste de travail et entrez dans le gestionnaire des périphériques.
Ensuite  allez dans carte réseau, cliquez droit sur le nom de votre carte wifi et désinstallez la.
Puis réinstaller, sans supprimer quoi que ce soit, attention.
Enfin, réinitialisez votre box pour le wifi.
J'espère que cela vous sera utile.

azaoline · Answer

bonjour tout le monde ,
moi j'ai eu le même problème que vous (le voyant de la carte reseau bloquée sur le orange) , apres une restauration de mon système , elle refonctionnait , elle était à nouveau bleue , j'etait soulagée mais un autre problème apparait : il detecte bien ma livebox mais c'est marqué "reseau local seulement"  impossible d'aller sur internet ! alors que je capte tres tres bien la livebox (5 barres). j'ai diagnostiqué le probleme et il me dit que le probleme vient de ma carte reseau ... quelqu'un peut m'aider ?  je commence à desepérer !
merci

Badatchoum · Answer

La restauration du système est inutile :

En cas de problème avec votre wifi sur hp (le bouton reste orange).



Désinstaller la carte réseau Wi-Fi :

Pour désinstaller la carte wi-fi : "Démarrer"=>"Panneau de configuration " => "Gestionnaire des périphériques "=> "Cartes réseaux "=> Intel(R) Wireless WiFi Link 5100=> clic droit dessus :  "désinstaller".

Nous allons maintenant la réinstaller :

Toujours dans le Gestionnaire de périphériques, clic droit sur "Cartes réseau" => "Rechercher les modifications sur le matériel".
L'ordinateur va ainsi réinstaller de lui même la carte réseau Wi-Fi. A ce stade, normalement le bouton devrai fonctionner.

Cependant, il peut arriver qu'après avoir appuyé dessus, il continue de rester orange et affiche à l'écran successivement "Réseau local sans fil: Hors tension" puis "Réseau local sans fil: Désactivé".

A ce stade, retourner dans le panneau de configuration puis cliquer sur "HP Wireless Assistant", de là, vérifier l'Etat du réseau local sans fil, en cliquant sur "Activer" si nécessaire.
Une fois activé, si le bouton n'est pas encore bleu, appuyez dessus, ça devrait marcher.

Merci à dreamgoa.

Whoam64 · Answer

Bonjour,

Je viens d'avoir le même problème sur un portable HP Probook 4510s.
Installé en windows 10 depuis 3 mois sans problème de wifi.
Et là tout d'un  coup, le voyant est resté bloqué au orange dès que windows démarrait et le wifi était désactivé.

La solution : entrer dans le Bios (touche esc au démarrage, puis F10).
Restaurez la configuration par défaut.
Tout remarche !

Voyant wifi Orange HP pavilion dv7

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