Bonjour !
Moi je pète un plomb total avec la Caisse d'épargne !
Déjà, vous avez de la chance de pouvoir aller sur Internet pour vos comptes car ça fait 2 ans que ça ne fonctionne pas pour moi !
Les premières fois, le code fonctionnait, ensuite plus possible de valider le code. Je le personnalise comme demandé et résultat : de bug en bug depuis 2 ans. je ne sais pas combien de fois on a changé le code : RIEN DE RIEN.
Les conseillers : l'an dernier, je suis partie en Crète et me suis faite piquée ma carte Bleue et mon chéquier.
La caisse d'épargne de ma ville a refusé de me redonnée un chéquier car un an avant j'avais eu un gros découvert de 15 jours. MAIS ils ne veulent pas non plus me redonner de carte.
je suis restée 3 mois à aller chercher au guichet mon argent et 6 à régler mon loyer en liquide car les virements ne leur plaisaient pas !!!
Il m'ont redonnée (enfin, vendu) une carte : une électron, à 26 ans ! Je suis donc trés limitée dans mes démarches.
Un chéquier ? Un histoire de fou ! La Caisse d'Epargne d'Agen (à Bordeaux, je n'avais jamais eu ce soucis) me dit que je suis "interdite chéquier" suite à un problème avec mon ancienne banque (la Poste). Le soucis avait été qu'un an avant, j'avais changé de banque, oubliant de retirer un prélèvement de la Poste. Je leur avais dû 100 €. Ils m'ont rappelé à l'ordre et je suis allée clôturer mon compte pour de bon. Problème : la "caissière" (à l'accueil de la Poste, ce n'est pas une banquière) n'a jamais fait le lien entre cet argent et ma dette. J'ai dû me battre à coup de reccomandé avec la Poste qui a fini par avouer qu'ils avaient fait une faute aprés je en sais pas combien de fax et de reccomandés perdus.
La Caisse d'Epargne, malgré mon document prouvant A + B que la Poste s'est trompée REFUSE de me remettre à nouveau un chéquier. Ils m'ont dit que chaque banque a ses lois et que ça change de ville en ville.
La conseillère, quand j'ai demandé les remboursements de ce qui m'a été piqué avec ma carte en Crête : "Moi aussi je peux partir en vacance et tout déclarer volé pour me faire de l'argent !"
J'ai été a deux doigts de lui envoyer ses papiers au visage.
J'ai pété un plomb et suis partie dans une autre Caisse d'Epargne. Conseiller plus sympathique.
Ce weekend : IMPOSSIBLE de retirer à n'importe quel distributeur...
Weekend à Caracassonne GACHE !!!!!! Car, on ne m'a toujours pas remis de chéquier. Avec 10 € sur moi, impossible de ramener un souvenir ou de faire une visite...
J'ai explosé et appelait la Caisse d'Epargne ce matin. La personne m'a dit qu'ils ont fait des rectifications CE weekend dans tous les distributeurs. Et quand, au cas ou, je lui ai demandé de me confirmer que je n'étais pas à découvert, elle m'a dit "je 'nai pas d'ordinateur, tous nos systèmes sont en panne".
J'ai l'intention de porter plainte contre la Caisse d'Epargne. On me coupe de tous mes droits à une vie plus simple et j'en ai assez. Ils ne sont jamais en accord les uns, les autres et tout dysfonctionne.
Vous voulez rire ? Quand mon ancienne conseillère m'a faite venir et m'a parlé pire qu'un chien au sujet de la CB volée et de mon vieux découvert, elle découvrait que j'étais au chômage. Elle m'a traitée comme de la m.... me disant que j'étais à riqsue, me proposant de quitter cette banque.
Le mois d'aprés : elle m'a recontactée : moi, si "précaire" pour ne pas avoir de chéquier ou de carte, elle voulait à tout prix me vendre une assurance vie et me faire mettre chez eux toutes mes assurances. Elle était adorable.
Et manquait d'effectifs à l'approche de la fin de l'année..... !!!!!
RAS LE BOL DE LA CAISSE D'EPARGNE !!!!
