Erreur générique pour ouvrir documents

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ostin Messages postés 242 Date d'inscription mardi 12 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2023 - 4 mars 2017 à 15:02
ostin Messages postés 242 Date d'inscription mardi 12 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2023 - 4 mars 2017 à 16:59
bonjour

ma banque m'a envoyée des documents en pièce jointe et quand je veux les ouvrir cela me marque erreur générique,qu'est ce que ça veut dire et comment ouvrir mes documents?

merci
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7 réponses

Sergio39 Messages postés 5021 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 587
4 mars 2017 à 15:05
Bonjour,
Si votre banque vous a envoyé des fichiers au format PDF il vous faut ACROBAT READER.
vous pouvez le télécharger sur cette page
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
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