Internal error 2738

mamamounette -  
Hassnaoui982 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
je suis sous vista,avec avast comme anti virus.jusqu'à maintenant je me servais de turbo lister sans aucun problème,jusqu'à la semaine précdente où celui-ci refusait de s'ouvrir!quand j'essayais,ça faisait comme un éclair et rien d'autre ne se passait.j'ai donc voulu le désinstaller pour le réinstaller.
je vais donc dans ajout-suppression de programme pour désinstaller turbo,et j'ai le message suivant:"Internal Error 2738".je clique donc sur "ok",puis j'ai un 2° message:"error -1603.Une erreur fatale est survenue lors de l'installation.consulter l'aide de windows Installer (Msi chm) ou MSDN pour de plus amples informations ".
je ne suis pas experte ,pourriez vous m'aider en me donnant la marche à suivre étape par étape?
merci d'avance

5 réponses

zora
 
Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme que vous et je cherche des solutions sur internet. Avez - vous aussi des problemes lorsque vous installez le pack 1 de la mise à jour sous vista ? Moi j'ai du l'enlever.
Si quelqu'un a la moindre idée pour remettre turbo lister 2 , toute aide est la bienvenue.

Un grand merci par avance;
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mamamounette
 
bonjour,
après avoir bien galéré,j'ai trouvé!j'ai désinstallé turbo grace à "Revo uninstaller",petit logiciel téléchargé sur internet,et ensuite j'ai réinstallé turbo par le site d'ebay,et là ça marchait presque il manquait une dll "rsabase.dll",que j'ai trouvé par goggle,et maintenant c'est nickel!
la dll qui manquait faisait que je ne pouvait envoyer mes annonces par turbo,j'avais un message d'erreur,mais maintenant ça va bien.
tenez moi au courant,mamamounette d'ebay
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zora
 
bonjour,

Je vous remercie pour votre aide mais celà ne fonctionne pas. Je suis sous vista.
En tout cas, merci pour le logiciel qui est bien pratique.
A @@@@@@@@@
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mamamounette
 
dommage que ça ne marche pas pour toi!moi aussi je suis sous vista!
contacte ebay,ils pourront peut-être t'aider
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Hassnaoui982 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour tout le monde jai installer 2 logiciel moovida et widestream5 et le lendemain je voulais les d'insinstaller mais sa ne voullais pas il mon sortie Internet Erreur 2738 aider moi je vous en suplie merci d'avance
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