Neuf box ne fonctionne plus

Bonjour,

j'ai chez moi une neuf box depuis avril 2008
je n'ai pas eu de problemes particuliers depuis,au contraire je n'avais pas à me plaindre de ma box
mais depuis ce matin,impossible de me connecter sur internet
je vous explique, je débranche mon ordi ainsi que ma box tous les soirs,pour ensuite redémarrer le tout le matin,
mais là ce matin ho surprise je branche ma box et rien,pas de lumière
j'essaye de me connecter à internet et ils me disent que ma box n'est pas branché,pourtant j'ai vérifié et revérifié tout est comme d'habitude
j'ai essayé de redémarré l'ordinateur,je débranché et rebranché ma box,appuyer sur le bouton reset et j'en suis toujours au meme point

svp avez vous une idée? merci d'avance