Comment renvoyer un colis non voulu

hell-okikti Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hell-okikti Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,voila j'ai annulé ma commande a alice en renvoyant un courrier avec accusé de reception pendant la periode legale de 7 jours que j'avais pour me retracter a alice adsl ,tout est censé etre parfait jusqua ce que je vois dans ma boite aux lettre en rentrant du boulot que le facteur a gentillement deposé un colis contenant le materiel d'instalation (je ne l'ai biensur pas ouvert).
Alors voila ma question comment le renvoyer sans rien payer etant donné quej'avais annulé???
Merci de me venir en aide je deviens folle, a force de rester 1heure au telephone avec des conseillers qui ne comprennent rien!

2 réponses

Nat_astuciosités Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
il te suffit de retourner a la poste avec le colis.
Tu marque "refusé" dessus avec la date et ta signature.
Et la poste le renverra à l'expéditeur et ça ne te coutera rien.
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